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Lorsque l'impression est impossible
Impossible d'imprimer depuis l'ordinateur
Mémo
● Pour les problèmes provoqués par une application, contactez le développeur de l'application.
Causes générales
„ Communes à Windows et à Mac OS X
Cause
L'imprimante est en mode de veille.
4
L'imprimante est éteinte.
Le câble entre l'imprimante et l'ordinateur
est déconnecté.
Il y a un problème avec le câble.
L'imprimante est hors ligne.
Un message d'erreur s'affiche sur l'écran
du panneau de commande.
Le paramètre de l'interface est désactivé.
La fonction d'impression a un problème.
„ Pour Windows
Cause
L'imprimante n'est pas configurée comme
imprimante par défaut.
Le port de sortie du pilote d'imprimante
est incorrect.
Un travail d'impression provenant d'une
autre interface est en cours.
« Données incorrectes » s'affiche à
l'écran et l'impression est impossible.
Le travail d'impression est
automatiquement annulé.
Solution
Appuyez sur le bouton <POWER SAVE (ÉCONOMIE
D'ÉNERGIE)> du panneau de commande pour entrer en
mode veille.
Si le mode veille n'est pas utilisé, désactivez-le à partir
du bouton
, puis en sélectionnant [Configuration
admin.], [Réglage alimentation], [Veille] et
[Désactiver].
Mettez l'imprimante sous tension.
Vérifiez que le câble est correctement branché sur
l'imprimante et sur l'ordinateur.
Remplacez-le par un neuf.
Appuyez sur le bouton <ON LINE (EN LIGNE)> du
panneau de commande.
Reportez-vous à « Autres messages d'erreur » ou
appuyez sur le bouton <HELP (AIDE)> sur le panneau
de commande.
Vérifiez le paramètre utilisé de l'interface sur le panneau
de commande.
Vérifiez si vous pouvez imprimer le contenu des
paramètres.
Solution
Configurez l'imprimante comme imprimante par défaut.
Sélectionnez le port de sortie sur lequel le câble
Ethernet, USB ou parallèle est connecté.
Patientez jusqu'à ce que le travail d'impression soit
terminé.
Appuyez sur le bouton
[Configuration Système] et [Travail de
temporisation], puis sélectionnez une durée
plus longue. Cette durée est définie par défaut sur
40 minutes.
Si vous utilisez la commande de travail d'impression,
il est possible que l'impression du travail ne soit pas
autorisée ou que le tampon du journal des comptes des
travaux soit saturé.
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et sélectionnez [Menus],
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référence
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