Recherche D'erreurs - Analytik Jena qTOWER3 Manuel D'utilisation

Recherche d'erreurs

9 Recherche d'erreurs
Le chapitre suivant décrit les défauts pouvant survenir sur le qTOWER
d'élimination des erreurs qui peuvent être prises par le client se limitent aux travaux
décrits dans le chapitre suivant. Tous les autres travaux de maintenance et de répara-
tion doivent être effectués uniquement par le service clientèle d'Analytik Jena AG ou par
des personnes autorisées par Analytik Jena AG. Toute intervention effectuée sans
autorisation préalable limite les prétentions à la garantie.
Afin d'éviter tout dommage indirect, le service clientèle d'Analytik Jena AG doit être
informé immédiatement en cas d'erreur ou de défaut de l'appareil.En cas de défaut, le
programme qPCRsoft génère des codes d'erreur qui peuvent être affectés aux erreurs
de fonctionnement suivantes :
Code d'erreur
x ≤ -100
-99 ≤ x ≤ -10
-9 ≤ x ≤ -2
-1
x ≥ 0
Le client peut remédier lui-même aux erreurs suivantes :
Code
–
–
x = -8
x = -80
-99 ≤ x ≤ -10
Si ces mesures ne permettent pas d'éliminer l'erreur, en informer le service clientèle
d'Analytik Jena AG.
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Cause
Erreur de l'appareil dans l'unité optique du spectromètre de
fluorescence
Erreur du programme qPCRsoft (par ex. dans les réglages) ou
erreur de communication des données
Erreur générale de l'appareil, comme couvercle ouvert
Aucune erreur
Erreur de l'appareil dans le thermocycleur PCR
Cause
Impossible d'allumer l'appareil
Les micro-
tubes/barrettes/microplaques sont
endommagés lors de la mesure.
Couvercle non fermé
USB non disponible
Erreur dans qPCRsoft ou de com-
munication de données
Édition 03/19
. Les mesures
3
Solution
Vérifier la tension d'alimentation
Changer les fusibles
Remplacer le câble secteur
Vérifier l'adéquation des micro-
tubes/barrettes/microplaques
Introduire correctement les échantillons
(voir section 7.3, page 31)
Vérifier si les échantillons sont introduits
correctement
Fermer le couvercle en s'assurant qu'il
s'enclenche
Remplacer le câble USB
Changer le port USB de l'ordinateur
Vérifier les réglages du logiciel
qTOWER 3 / qTOWER 3 G