Truma DuoControl CS Mode D'emploi page 39

2. Campo di applicazione della garanzia
La garanzia vale per difetti di cui alla cifra 1, che si verifi-
cano nel giro di 24 mesi dalla stipulazione del contratto di
acquisto tra il venditore e il consumatore finale. Il costruttore
rimedierà a tali guasti riparandoli, ma potrà decidere se ef-
fettuare una riparazione o una sostituzione. Nel caso in cui il
costruttore decida di prestare garanzia, il periodo di garanzia,
relativamente al pezzo riparato o sostituito, non avrà inizio dal
momento della riparazione o sostituzione, bensì sarà valido
il vecchio periodo di garanzia. Si escludono ulteriori rivendi-
cazioni, in particolare richieste di risarcimento danni da parte
dell'acquirente o terzi. Restano salve le norme della legge sulla
responsabilità di prodotto.
I costi del servizio di assistenza Truma, intervenuto per eli-
minare il difetto in garanzia, – in particolar modo i costi di
trasporto, di percorso, di lavoro e di materiale – vanno a carico
della Casa, se il servizio di assistenza interviene all'interno del
territorio fede rale. Gli interventi del servizio di assistenza clienti
all'estero non sono coperti dalla garanzia.
Eventuali costi aggiuntivi, dovuti a condizioni difficili di smon-
taggio e di montaggio dell'apparecchio, es. smontaggio di
parti di mobili e di carrozzeria, non possono essere riconosciu-
ti in garanzia.
3. Rivalsa del diritto di garanzia
L'indirizzo del produttore è il seguente:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG,
Wernher-von-Braun-Straße 12,
85640 Putzbrunn.
In Germania, in caso di guasti occorre rivolgersi, in linea di
principio, al centro di assistenza Truma; negli altri paesi, sono
disponibili i rispettivi partner per l'assistenza (v. opuscolo
centri di assistenza Truma o il sito www.truma.com). I reclami
devono essere descritti con precisione. Inoltre, occorre pre-
sentare il documento di garanzia debitamente compilato o
indicare il numero di serie e la data di acquisto della stufa.
Perché il costruttore possa verificare se sussiste il diritto alla
garanzia, il consumatore finale dovrà farsi carico a proprio
rischio del trasporto o della spedizione dell'apparecchio pres-
so il costruttore stesso.
In caso di recapito presso lo stabilimento la spedizione dovrà
avvenire come merce. Se si presta garanzia, lo stabilimento
sosterrà i costi di trasporto ovvero i costi di invio e della spedi-
zione di ritorno. Se l'evento di garanzia non si verifica, la Casa
trasmette al cliente una segnalazione specifica, indicando
i costi di riparazione che la Casa non si assume; in tal caso
anche i costi di trasporto vanno a carico del cliente.
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