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Diagnostic des pannes (de base)
Respectez les instructions suivantes lorsqu'un problème se produit. Vous trouverez également un guide de diagnostic
des pannes (avancé) dans le "Reference Manual". Pour les problèmes logiciels, reportez-vous au manuel d'instructions
du logiciel. Si le problème persiste, contactez le support technique Panasonic. Vous pouvez également vérifier l'état de
l'ordinateur dans le visualiseur d'information du PC (
Mise en marche
Démarrage impossible.
Le voyant d'alimentation ne
s'allume pas.
L'ordinateur est sous tension
mais le message "Warming
up the system (up to 30
minutes)" s'affiche.
Impossible d'allumer l'ordinateur.
L'ordinateur reste en veille.
(le voyant d'alimentation clignote
rapidement en vert.)
Vous avez oublié le mot de
passe.
Lorsque le message "Reti-
rer le disque ou autre sup-
port. Appuyer sur une
touche pour redémarrer" ou
un message similaire s'affi-
che.
Le démarrage de Windows
ou l'exécution d'une opéra-
tion est extrêmement lente.
La date et l'heure sont incor-
rectes.
L'écran [Executing Battery
Recalibration] s'affiche.
[Enter Password] ne s'affi-
che pas lorsque vous quittez
le mode veille/veille prolon-
gée.
Reprise impossible.
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Connectez l'adaptateur secteur.
Insérez une batterie complètement chargée.
Retirez la batterie et l'adaptateur secteur, puis rebranchez-les.
Si un périphérique est connecté à la fente pour carte ExpressCard ou au port USB,
débranchez le périphérique, ou définissez [ExpressCard Slot], [USB Port] ou
[Legacy USB Support] sur [Disable] dans le menu [Advanced] du Setup Utility.
L'ordinateur préchauffe avant de démarrer. Attendez que l'ordinateur démarre (jusqu'à
30 minutes). Si le message "Cannot warm up the system" (préchauffage impossible du
système) apparaît, l'ordinateur ne parvient pas à préchauffer et ne peut donc pas démar-
rer. Dans ce cas, mettez l'ordinateur hors tension, laissez-le reposer dans un environne-
ment à 5 °C {41 °F} ou à une température plus élevée pendant une heure environ, puis
remettez-le sous tension.
Laissez-le reposer dans un environnement à 5 °C {41 °F} ou à une température plus éle-
vée pendant une heure environ, puis remettez-le sous tension.
Mot de passe d'administrateur ou d'utilisateur : contactez le support technique Panaso-
nic.
Mot de passe d'administrateur :
• Si vous possédez une disquette de reconfiguration du mot de passe, vous pouvez reconfigu-
rer le mot de passe administrateur. Placez la disquette et entrez un mot de passe erroné,
puis suivez les instructions à l'écran et configurez un nouveau mot de passe.
• Si vous n'avez pas de disquette de reconfiguration du mot de passe, réinstallez
(
page 21) et configurez Windows, puis définissez un nouveau mot de passe.
La disquette dans le lecteur ne contient pas les informations de démarrage du système.
Retirez la disquette et appuyez sur n'importe quelle touche.
Ce message peut apparaître lorsque certains périphériques sont branchés
pour carte ExpressCard ou au port USB . Retirez le périphérique ou définissez
[ExpressCard Slot], [USB Port] ou [Legacy USB Support] sur [Disable] dans le menu
[Advanced] du Setup Utility.
Si le problème persiste une fois la disquette retirée, le disque dur est peut-être défaillant.
Contactez le support technique Panasonic.
F9 dans le Setup Utility (
Appuyez sur
taurer les paramètres par défaut du Setup Utility (à l'exception des mots de passe). Lan-
cez Setup Utility et reconfigurez-le. (Veuillez noter que la vitesse de traitement dépend
du logiciel d'application ; cette procédure n'accélèrera pas Windows.)
Si vous avez installé un logiciel résident après l'achat, désactivez-le.
Désactivez le service d'indexation dans le menu suivant.
Cliquez sur [Démarrer] - [Rechercher] - [Modifier les préférences] - [Avec le service d'indexation]
Sélectionnez les paramètres appropriés. Cliquez sur [Démarrer] - [Panneau de configu-
ration] - [Options régionales, date, heure et langue] - [Date et heure].
Si le problème persiste, la pile de l'horloge interne doit peut-être être remplacée. Contac-
tez le support technique Panasonic.
Lorsque l'ordinateur est connecté au réseau local, vérifiez la date et l'heure du serveur.
Cet ordinateur ne reconnaîtra plus correctement les dates et heures à partir de l'année 2100.
Le recalibrage de la batterie a été annulé avant la dernière fermeture de Windows. Pour
démarrer Windows, éteignez l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation, puis
rallumez-le.
Pour afficher [Enter Password] à la reprise, définissez le mot de passe de Windows. Le
mot de passe que vous avez défini dans le Setup Utility n'est pas demandé à la reprise.
A A A A Cliquez sur [Démarrer] - [Panneau de configuration] - [Comptes d'utilisateurs], sélec-
tionnez le compte, puis définissez le mot de passe.
B B B B Cliquez sur [Démarrer] - [Panneau de configuration] - [Performances et maintenance]
- [Options d'alimentation] - [Avancé] et sélectionnez [Demander un mot de passe
lorsque l'ordinateur quitte la mise en veille].
Une erreur peut se produire si l'ordinateur entre automatiquement en mode veille ou
veille prolongée alors que l'économiseur d'écran est actif. Le cas échéant, désactivez
l'économiseur d'écran ou modifiez l'affichage de l'économiseur d'écran.
Reference Manual "Troubleshooting (Advanced)").
page 23 "Pour lancer le Setup Utility") pour res-
sur la fente
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