Kontaktaufnahme Mit Dem Technischen Support - Promise Technology VessJBOD 1730 Guide De Démarrage Rapide

VessJBOD 1000 Serie Kurzanleitung
factorydefault (Werkseinstellungen) – Stellt die werkseitigen Einstellungen für
die ausgewählten Funktionen wieder her.
help (Hilfe) – Zeigt alleine benutzt eine Reihe von Befehlen an. Zeigt zusammen
mit einem Befehl benutzt eine Reihe von Optionen an. Beispiele: enclosure -
help oder enclosure -h.
link – Zeigt den momentanen Status der PHYs (Links), des Fehlerzählers,
Expanders und damit verbundener SAS-Adressen an.
route (Route) – Zeigt die Adressen von Komponenten über eine
abwärtsgerichtete (Erweiterungs-)Verbindung an.
uptime – Zeigt die Anzahl der Tage, Stunden, Minuten und Sekunden an,
seitdem die Firmware geladen (bzw. VessJBOD gestartet oder erneut gestartet)
wurde.
? – Zeigt alleine benutzt eine Reihe von Befehlen an. Zeigt zusammen mit einem
Befehl benutzt eine Reihe von Optionen an. Beispiel: enclosure-?
Befehlsoptionen unterscheiden nicht zwischen Groß-/Kleinschreibung.
Auf den Bildschirmen der Befehlszeilenschnittstellen (CLI) heißt die SAS IN-
Schnittstelle mit dem kreisförmigen Symbol CN#1 und die SAS OUT-Schnittstelle
mit dem Rautensymbol CN#2. Physische Laufwerke im VessJBOD-Gehäuse
werden DSK01 bis DSK16 genannt.

Kontaktaufnahme mit dem technischen Support

Der technische Support von Promise bietet verschiedene Support-Optionen für
Benutzer von Promise, mit denen Sie Zugriff auf Informationen und
Aktualisierungen haben. Bitte nutzen Sie unseren Support, über den Sie
Aktualisierungen der Produktinformationen und somit optimalen Service und
Support erhalten.
Sollten Sie uns anrufen, so halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
• Das Modell des Produktes und die Seriennummer
• Versionsnummern für BIOS, Firmware und Treiber
• Eine Beschreibung des Problems oder der Situation
• Information zur Systemkonfiguration einschließlich: Typ von Systemplatine
und CPU, Modell(e) der Festplatte(n), SAS/SATA/ATA/ATAPI Festplatten
und Geräte und andere Controller.
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