Обращение В Службу Технической Поддержки - Promise Technology VessJBOD 1730 Guide De Démarrage Rapide

link – выводит на экран текущее состояние физических уровней (каналов),
счетчика ошибок, расширителя и подключенных адресов SAS.
route – выводит на экран адреса компонентов через нисходящее соединение
(расширение).
uptime – выводит на экран количество дней, часов, минут и секунд с момента
загрузки микропрограммы (запуска или перезапуска подсистемы VessJBOD).
? – используется автономно для просмотра списка команд; используется
совместно с другой командой для просмотра списка параметров. Пример:
enclosure ?
В параметрах команд НЕ учитывается регистр клавиатуры.
В сообщениях интерфейса командной строки порт SAS IN с указателем в
виде круга имеет название CN#1, а порт SAS OUT с указателем в виде
ромба имеет название CN#2. Физические диски корпуса VessJBOD имеют
названия в серии с DSK01 по DSK16.
Обращение в службу технической поддержки
Служба технической поддержки Promise предоставляет своим
пользователям несколько вариантов доступа к информации и
обновлениям. Для получения наиболее эффективного обслуживания и
поддержки мы рекомендуем использовать для доступа к информации и
обновлениям один из наших электронных сервисов.
Если вам понадобится обратиться к нам, вам необходимо приготовить
следующую информацию:
• Модель изделия и серийный номер
• Номера версий BIOS, микропрограммы и драйвера
• Описание проблемы или ситуации
• Информацию о конфигурации системы, включая: тип материнской платы и
ЦП, модели жестких дисков, дисков и устройств SAS/SATA/ATA/ATAPI,
а также других контроллеров.
Обращение в службу технической поддержки
105