DÉP IS TAG E D E S PANN ES
Dépistage des pannes
F ONC T IO N N E M E N T DE L'APPAR EI L
Pas d'éclairage, ni de refroidissement.
•
Vérifiez que l'appareil est sous tension.
•
Vérifiez si l'appareil est sous tension et si le disjoncteur
de la maison est activé.
Pas d'éclairage, ni dans le réfrigérateur, ni dans le
congélateur.
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Il se peut que la porte ou le tiroir soient restés
entrouverts, ce qui a désactivé l'éclairage pour éliminer
une source de chaleur excessive. Si l'éclairage ne
marche pas, fermez la porte ou le tiroir pendant une
heure. Si l'éclairage ne marche toujours pas, contactez
un prestataire agréé par l'usine Sub-Zero.
•
L'éclairage intérieur DEL doit être remplacé par un
prestataire agréé par l'usine Sub-Zero.
Accumulation de givre, de condensation ou de glace à
l'intérieur de l'appareil.
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Vérifiez que le condensateur est propre.
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Vérifiez que la porte ou le tiroir ferment correctement.
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Vérifiez que la porte ou le tiroir ne sont pas restés
entrouverts.
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Vérifiez que le joint de la porte ou du tiroir n'est ni
déchiré, ni fendu. Si c'est le cas, contactez un prestataire
agréé par l'usine Sub-Zero.
•
Si l'accumulation de glace est importante, désactivez
l'appareil et utilisez un nettoyeur à la vapeur à main pour
faire fondre la glace. N'utilisez pas de sèche-cheveux.
Une fois la glace fondue, essuyez l'eau avec un chiffon
propre ou une serviette en papier.
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Français
Températures élevées, l'appareil tourne de manière
excessive ou dégage trop de chaleur.
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Vérifiez que le condensateur est propre.
•
Vérifiez que la porte ou le tiroir ferment correctement.
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Vérifiez que la porte ou le tiroir ne sont pas restés
entrouverts.
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Des températures ambiantes plus chaudes peuvent
pousser les compresseurs à marcher plus longtemps.
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Si l'affichage de température indique 3 °C et -18 °C,
mais que l'appareil ne refroidit pas, contactez un
prestataire agréé par l'usine Sub-Zero.
ODEU R
•
L'appareil doit être bien nettoyé avant la première mise
en marche. Cela permettra d'éliminer les odeurs piégées
pendant l'expédition.
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Remplacez la cartouche de purification de l'air.
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Nettoyez minutieusement l'appareil et les clayettes.
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Des aliments laissés sans protection pourraient répandre
une odeur qu'il faudra ensuite éliminer.
•
Retirez et nettoyez le bac de vidange situé derrière la
plinthe puis remettez-le en place.
PRO D U CT IO N D E GL AÇ O NS
Pas de glaçons.
•
Vérifiez que la mention
ou
s'affiche sur l'écran
externe du congélateur.
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Vérifiez que la machine à glaçons fonctionne depuis au
moins 24 heures.
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Vérifiez que la température du congélateur est aux
environs de -18 °C.
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Vérifiez que le bac à glaçons est bien installé.
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Vérifiez que le levier de la machine à glaçons est dirigé
vers le bas.
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Vérifiez que l'appareil est bien alimenté en eau.
Glaçons bleus ou verts
•
Corrosion potentielle de la conduite d'alimentation en
cuivre. Contactez un plombier pour qu'il la nettoie ou
qu'il la remplace.
Particules noires dans les glaçons.
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Suspendez toute utilisation et contactez un prestataire
agréé par l'usine Sub-Zero.
Mauvais goût.
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Dégivrez le congélateur et nettoyez à l'eau et au savon.
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Mettez du café moulu ou des briquettes de charbon
dans le congélateur pour absorber l'odeur.
Glaçons vides à l'intérieur.
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Nettoyez le condensateur. Contactez un prestataire
agréé par l'usine Sub-Zero si le problème n'est
pas résolu.
SE RV IC E
•
Maintenez la qualité qui fait partie intégrante de votre
appareil en contactant un prestataire agréé par l'usine
Sub-Zero.
•
Si vous nous contactez pour un service après-vente,
vous devrez fournir la référence modèle et le numéro
de série de votre appareil. Ces deux numéros figurent
sur la plaque des caractéristiques du produit. Pour
repérer l'emplacement de la plaque des caractéristiques,
reportez-vous à la page 4.
•
Pour les besoins de la garantie, vous devrez aussi fournir
la date d'installation et le nom de votre revendeur agréé
Sub-Zero. Ces renseignements doivent être enregistrés à
la page 2.