LOCAL I ZAC I Ó N Y SO LUCI ÓN DE PR OBL EMAS
Localización y solución de problemas
F UNC IO N AM IE N T O DE L A UNI DAD
No se ilumina ni enfría.
•
Compruebe si está encendida.
•
Compruebe la red eléctrica de la unidad y asegúrese de
que los fusibles no están fundidos.
El frigorífico y el congelador no se iluminan.
•
Es posible que la puerta o cajón se hayan dejado
entreabiertos, de forma que se han desactivado las
luces para eliminar el exceso de calor. Si las luces no
funcionan, cierre la puerta o cajón durante una hora.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de asistencia técnica autorizado de Sub-Zero.
•
Las luces LED interiores deben ser sustituidas por el
servicio de asistencia técnica autorizado de Sub-Zero.
Hay hielo, escarcha o condensación en el interior de
la unidad.
•
Compruebe que el condensador está limpio.
•
Compruebe que la puerta o cajón está cerrado
correctamente.
•
Compruebe que no ha dejado la puerta o cajón
entreabierto.
•
Compruebe que la junta de la puerta o cajón no está
rasgada ni rota. En caso de que lo esté, póngase en
contacto con el servicio de asistencia técnica autorizado
de Sub-Zero.
•
Si contiene mucho hielo, apague la unidad y utilice un
secador para derretir el hielo. No utilice un secador de
pelo. Una vez derretido el hielo, seque el agua con un
paño o con papel de cocina.
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Español
Temperatura elevada, la unidad funciona en exceso o
desprende demasiado calor.
•
Compruebe que el condensador está limpio.
•
Compruebe que la puerta o cajón está cerrado
correctamente.
•
Compruebe que no ha dejado la puerta o cajón
entreabierto.
•
Si aumenta la temperatura ambiente, es posible que los
compresores funcionen durante más tiempo.
•
Si la temperatura muestra 3 y -18 ºC, pero no enfría,
póngase en contacto con su Servicio Sub-Zero autorizado.
OLOR
•
Debe limpiar la unidad antes de utilizarla por primera vez.
Esto eliminará cualquier olor adquirido durante el envío.
•
Sustituya el cartucho del sistema de purificación del aire.
•
Limpie la unidad y los estantes a fondo.
•
Los alimentos no cubiertos pueden provocar olores por
los que debe limpiar la unidad.
•
Retire y limpie el depósito de desagüe situado en la
parte posterior del zócalo, y vuelva a instalarlo.
FA BRIC A CI ÓN D E L H IE LO
No hay hielo.
•
Verifique que
o
aparece en la pantalla externa
del congelador.
•
Compruebe que el fabricador de hielo lleve activado al
menos 24 horas.
•
Compruebe que la temperatura del congelador esté
próxima a los -18 ºC.
•
Compruebe que la cubitera esté correctamente
instalada.
•
Compruebe que el brazo del fabricador de hielo esté
en su posición.
•
Compruebe que la unidad dispone del suministro
de agua.
El hielo es azul o verde.
•
Es posible que el conducto de suministro de cobre se
haya oxidado. Póngase en contacto con un fontanero
para limpiarlo o sustituirlo.
Los cubitos tienen manchas negras.
•
Detenga el uso y póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de Sub-Zero.
Tiene mal sabor.
•
Descongele el congelador y límpielo con agua y jabón.
•
Coloque granos de café o briquetas de carbón para
absorber el olor.
Los cubitos están huecos.
•
Limpie el condensador. Póngase en contacto con el
servicio de asistencia técnica de Sub-Zero si el
problema persiste.
SE RV IC IO
•
Conserve la calidad de su producto poniéndose en
contacto con el servicio de asistencia técnica autorizado
de Sub- Zero.
•
Le recomendamos que anote la referencia del modelo
y el número de serie de la unidad cuando se ponga
en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Esta información se muestra en la placa de datos del
producto. Consulte la página 4 para ver la ubicación de
la placa de datos.
•
Para cuestiones relacionadas con la garantía, también
necesita saber la fecha de instalación y el nombre de su
distribuidor autorizado de Sub-Zero. Esta información
está incluida en la página 2.