Vider Le Dossier Des Éléments Supprimés De Votre Ordinateur À Partir De Votre Terminal; Résolution Des Problèmes Relatifs À La Synchronisation - Blackberry Curve 8320 Guide De L'utilisateur

6. Cliquez sur Continuer.
7. Tapez blackberry.
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre
terminal
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry Enterprise Server prenant un charge
cette fonctionnalité et que la réconciliation mobile des e-mails est activée. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur
système.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Réconciliation d'e-mail.
4. Appuyez sur la touche Menu.
5. Cliquez sur Purger les éléments supprimés.
6. Cliquez sur Oui.
Résolution des problèmes relatifs à la synchronisation
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
• Réconciliez manuellement les e-mails. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Réconcilier
maintenant.
Je ne reçois pas les e-mails des dossiers personnels de mon ordinateur
Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie Microsoft® Outlook®, vous devez utiliser l'outil de synchronisation
de BlackBerry Desktop Manager pour réconcilier des messages électroniques dans des dossiers personnels. Consultez l' l'Aide en ligne
de BlackBerry Desktop Software pour de plus amples informations.
Les e-mails ne sont pas supprimés du réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si vous supprimez plusieurs e-mails de votre terminal BlackBerry®, sélectionnez les e-mails et appuyez sur la touche de retour
arrière/suppression. Si vous supprimez plusieurs e-mails à l'aide la commande Supprimer précédents, les e-mails ne sont pas
supprimés pendant la réconciliation mobile des e-mails.
• Dans les options de réconciliation d'e-mails, vérifiez que le champ Suppression activée est configuré sur Boîte aux lettres et
terminal mobile.
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