Résolution des problèmes relatifs à l'affichage
L'écran de mon terminal s'éteint
Lorsque vous n'utilisez pas votre terminal BlackBerry® pendant une certaine période, l'écran s'éteint pour économiser la batterie.
Pour allumer l'écran, appuyez sur la boule de commande ou appuyez sur une touche.
Mon affichage a changé
En fonction de votre thème, les paramètres d'affichage, comme la police ou l'arrière-plan de l'écran d'accueil, peuvent être modifiés lorsque
vous changez de thème.
Résolution des problèmes relatifs à la langue
Certains caractères ne s'affichent pas correctement sur mon terminal
Il se peut que le serveur BlackBerry® Enterprise Server ou le service BlackBerry Internet Service associé à votre terminal BlackBerry ne
prenne pas en charge ces caractères. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système ou votre fournisseur de services
mobiles.
Résolution des problèmes relatifs à la couverture du réseau mobile
Je ne peux pas me connecter à un réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée dans votre terminal BlackBerry®.
• Vérifiez que la connexion au réseau mobile est activée.
• Vérifiez que vous êtes connecté au réseau mobile de votre fournisseur de services. Si vous avez changé de réseau mobile
manuellement, votre terminal reste connecté à ce réseau mobile jusqu'à ce que vous sélectionniez à nouveau le réseau de votre
fournisseur de services.
• Si votre fournisseur de services mobiles prend en charge UMA, vérifiez que votre préférence de connexion n'est pas définie sur
UMA uniquement.
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi® est activée.
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi.
• Si le réseau Wi-Fi n'apparaît pas dans l'application Configuration Wi-Fi et que vous connaissez le nom du réseau, connectez-vous
manuellement au réseau Wi-Fi.
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