Vider Le Dossier Des Éléments Supprimés De Votre Ordinateur À Partir De Votre Terminal; Résolution Des Problèmes Relatifs À La Synchronisation - Blackberry Bold 9000 Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre
terminal
Pour effectuer cette opération, votre terminal BlackBerry® doit être associé à un compte de messagerie utilisant un serveur BlackBerry®
Enterprise Server qui prend en charge cette fonction. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu.
2. Cliquez sur Options.
3. Cliquez sur Réconciliation d'e-mail.
4. Le cas échéant, modifiez le champ Services de messagerie.
5. Appuyez sur la touche Menu.
6. Cliquez sur Purger les éléments supprimés.
Résolution des problèmes relatifs à la synchronisation
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
• Réconciliez manuellement les e-mails. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Réconcilier
maintenant.
Information associée
Réconcilier les e-mails sur le réseau mobile, 177
Je ne reçois pas les e-mails des dossiers personnels de mon ordinateur
Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie Microsoft® Outlook®, vous devez utiliser l'outil de synchronisation
de BlackBerry® Desktop Manager pour réconcilier les e-mails dans des dossiers personnels. Pour plus d'informations, voir l'aide en ligne
de BlackBerry Desktop Software .
Les e-mails ne sont pas supprimés du réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si vous supprimez plusieurs e-mails de votre terminal BlackBerry®, sélectionnez les e-mails et appuyez sur la touche de retour
arrière/suppression. Si vous supprimez plusieurs e-mails à l'aide la commande Supprimer précédents, les e-mails ne sont pas
supprimés pendant la réconciliation mobile des e-mails.
• Dans les options de réconciliation d'e-mails, vérifiez que le champ Suppression activée est configuré sur Boîte aux lettres et
terminal mobile.
Information associée
Supprimer les e-mails sur le réseau mobile, 177
180
Synchronisation