Résolution Des Problèmes De Sécurité; Je Ne Peux Pas Déverrouiller Mon Terminal À L'aide De Ma Carte À Puce; Mon Terminal M'invite À Passer Un Appel D'urgence Lorsque Je Saisis Un Mot De Passe; Je Ne Parviens Pas À Me Connecter À Un Réseau Wi-Fi Ou À Un Réseau Privé Virtuel À L'aide D'un Jeton De Logiciel - Blackberry Curve 8320 Guide De L'utilisateur

• Vérifiez que les options de connexion de l'application Configuration Wi-Fi sont correctes. Si vous avez déjà vérifié ces options,
vérifiez que les paramètres de connexion avancés pour le réseau Wi-Fi sont corrects.
• Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou configurez votre terminal pour qu'il
recherche les réseaux Wi-Fi disponibles.
• Si votre fournisseur de services mobiles prend en charge UMA, vérifiez que votre type de réseau favori n'est pas défini sur WAN
uniquement.
• Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez
installé le certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur d'authentification.
• Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez ajouté votre certificat d'authentification à
votre terminal BlackBerry®.
Je ne parviens pas à synchroniser un certificat
Vérifiez que l'outil de synchronisation des certificats de BlackBerry® Desktop Manager est installé sur votre ordinateur. Si ce n'est pas le
cas, réinstallez BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations sur l'installation de BlackBerry Desktop Software, reportez-vous à
la documentation imprimée fournie avec votre terminal BlackBerry.
Résolution des problèmes de sécurité
Je ne peux pas déverrouiller mon terminal à l'aide de ma carte à puce
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la carte à puce appropriée est insérée dans le lecteur de cartes à puce.
• Vérifiez que la carte à puce est correctement insérée dans le lecteur de cartes à puce.
Mon terminal m'invite à passer un appel d'urgence lorsque je saisis un mot de passe
Si le mot de passe de votre terminal BlackBerry® contient une combinaison de lettres correspondant à un numéro d'urgence, votre terminal
peut vous inviter à effectuer un appel d'urgence lors de la saisie du mot de passe.
Pour continuer la saisie du mot de passe de votre terminal, appuyez sur la touche Échap.
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi ou à un réseau privé virtuel à l'aide d'un jeton
de logiciel
Vérifiez que l'heure de votre terminal BlackBerry® est synchronisée avec l'heure du réseau.
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