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Guide de l'utilisateur
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre
terminal
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge
cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Appuyez sur la touche
Résolution des problèmes : synchronisation
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
•
Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
•
Réconciliez manuellement les e-mails. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche
maintenant.
Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées via le réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que la synchronisation mobile des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et Bloc-notes.
• Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Manager pour
synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Manager.
> Options > Réconciliation des e-mails.
.> Éliminer les éléments supprimés.
Synchronisation
.> Réconcilier
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