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Annuler un transfert
Si un contact ne répond pas au transfert ou si vous souhaitez continuer à parler avec votre interlocuteur,
annulez le transfert avant qu'il soit effectué.
Procédure
1. Sélectionnez Annuler.
L'appel n'est pas transféré et devient actif.
Transférer des appels entrants vers un contact
Vous pouvez choisir de transférer un ou tous les appels entrants à un contact.
Re-
Lorsque vous êtes connecté à un téléphone hôte en tant qu'invité, vous ne pouvez transférer les
mar-
appels que si la fonction Renvoi d'appels basée sur le serveur est activée. Si cette fonction est
que:
désactivée, il est impossible de transférer les appels vers un contact à partir du téléphone hôte.
Pour vous guider dans l'activation de cette fonctionnalité, contactez votre administrateur système.
Transférer un appel entrant vers un contact
Vous pouvez transférer un appel entrant directement vers un contact sans répondre à l'appel.
Cette possibilité n'est pas opérationnelle sur les lignes partagées.
Procédure
1. À l'écran Appel entrant, effleurez
2. Depuis l'écran Renvoi d'appels, entrez le numéro à transférer et sélectionnez Renvoyer.
Transférer tous les appels entrants vers un contact
Vous pouvez configurer votre téléphone de manière à transférer tous les appels entrants à un contact via
l'un des types de transfert suivants :
▪
Toujours : transfère tous les appels entrants.
▪
Non réponse : transfère tous les appels entrants sans réponse.
▪
Occupé : transfère les appels entrants lorsque vous êtes en communication.
Pour les lignes partagées, vous pouvez choisir uniquement Toujours comme type de renvoi d'appel ; les
autres options de transfert ne sont pas disponibles pour les lignes partagées.
Procédure
1. Sélectionnez Renvoyer ou naviguez jusqu'à Configuration > Services d'appel > Renvoyer.
Pour les téléphones VVX 1500, accédez à Menu > Configuration > Renvoyer.
2. Si votre téléphone dispose de plusieurs lignes, sélectionnez une ligne.
3. À l'écran Sélection du type de renvoi, sélectionnez un type de transfert d'appel.
4. Composez le numéro d'un contact ou entrez une adresse IP et sélectionnez Activer.
Polycom, Inc.
, puis sélectionnez Renvoyer.
Appels audio
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