Résolution des problèmes
Problème 1 Téléchargement d'images impossible
Solution 1
Il est possible que votre appareil photo ne soit pas correctement reconnu si vous le connectez au port USB
de votre ordinateur via un hub USB.
Suivez les étapes ci-dessous pour changer le port USB.
• Connectez directement votre appareil photo au port USB de votre ordinateur.
• Si vous avez plusieurs hubs racine, utilisez un autre hub.
Si vous utilisez un hub autre que USB, essayez de connecter via un hub USB.
Solution
La batterie de l'appareil photo peut être épuisée.
Avant de télécharger des images depuis votre appareil photo, installez une batterie suffisamment
chargée dans l'appareil.
Solution
Il est possible que l'espace disponible sur votre disque dur soit insuffisant.
Vérifiez qu'il y ait suffisamment d'espace disponible sur le disque dur pour que Windows puisse
fonctionner et que lelecteur sur lequel vous chargez les fichiers image dispose au moins de la même
capacité que la carte mémoire SD insérée dans l'appareil photo.
Problème Bien que la case [La même image ne sera pas sauvegardée] de [Paramétrage des options]
de DL-10 ait été cochée, des images identiques sont enregistrées dans l'ordinateur.
Solution
L'horloge de l'appareil photo est mal réglée ou les informations de cette horloge ont été réinitialisées.
Pour que la fonction [La même image ne sera pas sauvegardée] opère correctement, les informations
de l'horloge de l'appareil photo doivent être réglées correctement. Faites-le.
Problème Des fichiers préalablement chargés depuis l'appareil photo dans l'ordinateur ont été
effacés. Vous avez essayé sans succès de recharger les mêmes fichiers depuis l'appareil
photo.
Solution
Si la case [La même image ne sera pas sauvegardée] de [Paramétrage des options] de DL-10 a été
cochée, les fichiers déjà chargés dans l'ordinateur ne peuvent plus l'être une deuxième fois. Décochez
[La même image ne sera pas sauvegardée].
Problème 4 Le message [Échec de sauvegarde.] apparaît pendant le téléchargement des images de
l'appareil photo vers l'ordinateur.
Solution
Réglez l'appareil photo en mode Lecture et vérifiez que [Fichier incorrect] ne s'affiche pour aucun
fichier. Si [Fichier incorrect] s'affiche, supprimez le fichier de la carte mémoire SD ou de la mémoire
interne après avoir sauvegardé tous les fichiers dans l'ordinateur. Pour sauvegarder les fichiers de
l'appareil photo, copiez directement tous les fichiers sur votre ordinateur à l'aide d'un lecteur de carte
vendu dans le commerce ou en connectant l'appareil à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
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