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5 • Dépannage
Tableau 5-7. Problèmes liés à l'humecteuse/à la sortie des pièces de courrier
Problème
Absence de cachetage, échec
du cachetage, cachetages
incomplets.
Cachetage trop important : le
rabat est plié et cacheté au-
delà de la ligne de pliage.
Blocage dans la zone de sortie
des enveloppes.
Étanchéité : le matériel entrave
le pli de l'enveloppe et crée un
faux-pli.
5-12
Cause
Le cachetage est désactivé
dans la configuration de la
tâche.
Niveau de solution de
Enveloppes de qualité
Usure des brosses
d'humidification.
Usure de la mèche
d'humidification.
Enveloppe porteuse ou
contenu désaligné.
•
Le contenu de la pile
d'encarts s'accroche
aux pattes latérales
à l'intérieur de
l'enveloppe.
•
Les encarts de la pile
sont épais et difficiles à
insérer dans de petites
enveloppes.
Enveloppes de qualité
médiocre.
Présence de résidus de
colle dans le dispositif de
transport.
Les documents ne sont
pas insérés de façon
suffisamment profonde
dans l'enveloppe.
Action
•
Vérifiez la définition de la tâche.
•
Assurez-vous que le dispositif de cachetage est
ACTIVÉ.
Ajoutez de l'eau ou de la solution de cachetage.
Examinez les enveloppes. Examinez les lignes.
Vérifier. Remplacer les brosses si nécessaire.
Reportez-vous à la section Remplacement des brosses
d'humdfcaton pour obtenir des instructions.
Vérifier. Remplacer la mèche si nécessaire. Reportez-
vous à la section Remplacement de la mèche
d'humdfcaton pour obtenir des instructions.
•
Vérifiez le réglage des guides latéraux.
•
Vérifiez si les supports sont correctement chargés
dans les plateaux.
Réglez les paramètres d'alignement personnalisé :
REMARQUE : si les encarts sont épais et qu'il est
difficile de les insérer dans une petite enveloppe,
assurez-vous de bien régler les paramètres « Largeur
d'enveloppe » et « Largeur annexe max. » selon les
dimensions exactes des encarts.
1.
À partir de l'écran principal, sélectionnez
« Menu », puis « Tâches ».
2.
Sélectionnez « Modifier la tâche en cours », puis
« Modif. paramètres de tâches », puis « Avancés ».
3.
Sélectionnez « Dispositif d'alignement », puis
« Activé avec des paramètres personnalisés ».
L'écran des paramètres du dispositif d'alignement
personnalisé s'affiche.
4.
Sélectionnez « Largeur d'enveloppe ». Utilisez les
touches de direction HAUT/BAS pour augmenter
ou diminuer les dimensions, si nécessaire.
Sélectionnez « Accepter ».
5.
Sélectionnez « Largeur annexe max. ». Utilisez
les touches de direction HAUT/BAS pour
augmenter ou diminuer les dimensions, si
nécessaire. Sélectionnez « Accepter ».
6.
Une fois que vous avez effectué les réglages
nécessaires, sélectionnez « Accepter » sur
l'écran des paramètres du dispositif d'alignement
personnalisé.
Vérifiez si les pâtes latérales à l'intérieur de
l'enveloppe ne sont pas trop collantes. Des résidus de
colle à l'intérieur de l'enveloppe peuvent l'empêcher de
s'ouvrir complètement et facilement.
Examinez et nettoyez le dispositif de transport.
Réglez la ligne de pliage de l'enveloppe en amont afin
que les documents soient insérés plus profondément
dans l'enveloppe :
1.
Sur l'écran principal, sélectionnez « Menu », puis
« Outils », puis « Configuration système », puis
« Définition du pli d'enveloppe ».
2.
Sélectionnez la position d'enveloppe appropriée.
3.
Appuyez trois fois sur « Terminé » pour revenir à
l'écran principal.
SV61395 Rév. D
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