Pitney Bowes FastPac DI900 Guide D'utilisation page 101

Tableau 5-3. Problèmes au niveau de la tour d'alimentation (suite)
Problème
Le système ne détecte pas
correctement les chargements
en double.
La première pièce de courrier
suivant le test est un faux
double.
SV61395 Rév. D
Cause
La détection de double voit le rabat
ou les pattes de l'enveloppe/encart
Les feuilles ou les encarts
possèdent :
• Un texte écrit en noir avec des
caractères épais,
• des images ou
• un document épais imprimé des
deux côtés.
Le plateau charge des feuilles de
différentes épaisseurs de papier
(par exemple, des feuilles de 80 et
90 g/m² mélangées.)
Le test courrier initial était
probablement un vrai double.
Dépannage • 5
Action
• Définissez la fenêtre personnalisée de
détection de double dans une zone de
l'enveloppe ne contenant ni rabat, ni
pattes, ni fenêtres.
OU
• Désactivez la détection de double.
Reportez-vous à la section Optons des
encarts du chaptre 3 pour de plus amples
renseignements.
Définissez la fenêtre de détection de double
personnalisée dans une zone sans imprimé
épais puis réexécutez un test courrier.
Reportez-vous à la section Optons des
feulles ou Optons des encarts, ainsi qu'à la
section Test courrer du chaptre 3 pour plus de
renseignements.
Si le problème persiste, désactivez la détection
de double.
• Si les documents doivent avoir un
grammage homogène (c'est-à-dire que
l'imprimante a d'abord été chargée
avec du papier de 80 g/m² puis chargée
accidentellement avec du papier de
90 g/m²), relancez le test courrier.
Reportez-vous à la section la section Test
courrer du chaptre 3 pour de plus amples
renseignements.
OU
• Désactivez la détection de double.
Reportez-vous à la section Optons des
feulles du chaptre 3 pour de plus amples
renseignements.
Réexécutez un test courrier.
Reportez-vous à la section Test courrer
du chaptre 3 pour de plus amples
renseignements.
5-9