SMA Solar Technology AG
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En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne
de SMA. Nous avons besoin des données suivantes pour pouvoir assurer une assistance ciblée :
• Type d'onduleur
• Numéro de série de l'onduleur
• Version du micrologiciel de l'onduleur
• Le cas échéant, réglages spéciaux régionaux de l'onduleur
• Type et nombre de panneaux photovoltaïques raccordés
• Lieu et hauteur de montage de l'onduleur
• Message de l'onduleur
• Équipement en option, par exemple produits de communication
• Nom d'installation dans le Sunny Portal, le cas échéant.
• Données d'accès pour le Sunny Portal, le cas échéant.
• Mode de fonctionnement du relais multifonction
Danmark
SMA Solar Technology AG
Deutschland
Niestetal
Österreich
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower:
Schweiz
+49 561 9522‑1499
Monitoring Systems
(Kommunikationsprodukte):
+49 561 9522‑2499
Fuel Save Controller
(PV-Diesel-Hybridsysteme):
+49 561 9522-3199
Sunny Island,
Sunny Boy Storage,
Sunny Backup:
+49 561 9522-399
Sunny Central,
Sunny Central Storage:
+49 561 9522-299
SMA Online Service Center:
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SMA France S.A.S.
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+33 472 22 97 00
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+32 15 286 730
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