●
b.
Tapez ping, puis l'adresse IP de votre produit.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
2.
Si la commande ping échoue, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que les
paramètres réseau, le produit et l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau (également appelé
sous-réseau).
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode recto verso incorrects
pour le réseau
HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous modifiez ces
paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote de numérisation
approprié.
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
1.
Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes de numérisation et de redirection du réseau.
2.
Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
Le produit est désactivé ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
1.
Consultez les pages de configuration/réseau du produit pour vérifier l'état des protocoles et paramètres
réseau.
2.
Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.
140 Chapitre 5 Résolution des problèmes
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
FRWW