HP Digital Sender 8100C Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP Digital Sender 8100C

  • Page 1 D i g i t a l S e n d e r 8 1 0 0 C Guide de l'utilisateur...
  • Page 2 HP Digital Sender 8100C Guide de l'utilisateur...
  • Page 3 Informations sur le Garantie Informations relatives à la sécurité copyright Les informations fournies dans ce document sont susceptibles AVERTISSEMENT © Copyright Hewlett-Packard d’être modifiées sans préavis. Danger d'électrocution Company 2000 Hewlett-Packard ne fournit Pour éviter toute électrocution, Tous droits réservés. Toute aucune garantie quant à...

  • Page 4: Table Des Matières

    HP JetSend........
  • Page 5 Garantie An 2000 de Hewlett-Packard ....... 76 Options de support client HP dans le monde entier ....77 Assistance HP .

  • Page 6: Mise En Route

    Introduction Mise en route Introduction Merci d'avoir choisi HP Digital Sender 8100C. Ce périphérique d'envoi de documents en couleur utilisé en réseau permet de distribuer rapidement et facilement des documents papier au format électronique. Le Digital Sender fonctionne avec d'autres périphériques et programmes, et peut ainsi communiquer sous trois...

  • Page 7: Présentation Des Différentes Pièces Du Digital Sender

    Chapitre 1 - Mise en route Présentation des différentes pièces du Digital Sender Avant d'utiliser le Digital Sender, utilisez l'illustration ci-dessous afin de vous familiariser avec les différentes pièces de ce produit. Vue des parties avant et supérieure Levier de document d'alimentation document...
  • Page 8 Présentation des différentes pièces du Digital Sender Vue de la partie avant une fois le BAA soulevé BAA (soulevé pour rendre la vitre visible) Vitre...

  • Page 9: Présentation Des Fonctions Du Panneau De Commandes

    Chapitre 1 - Mise en route Présentation des fonctions du panneau de commandes Utilisez cette illustration pour vous familiariser avec les fonctions du panneau de commandes. 9 10 Ecran du panneau de commandes : affiche les informations et les messages. Touche d'envoi : permet d'envoyer un document.
  • Page 10 Présentation des différentes pièces du Digital Sender Touches alphabétiques : permettent de saisir des lettres ou des symboles pour les noms, les mots de passe et les destinations. Touche Enter : permet de valider les informations apparaissant sur l'écran du panneau de commandes ou de se déplacer d'un champ à...

  • Page 11: Gestion Des Profils D'utilisateurs

    Chapitre 1 - Mise en route Gestion des profils d'utilisateurs Il existe deux types d'utilisateur pour le Digital Sender : Les utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs enregistrés doivent créer un profil d'utilisateur pour disposer de droits d'accès à toutes les fonctions. Utilisateurs invités.

  • Page 12: Ajout D'un Profil D'utilisateur Enregistré

    Gestion des profils d'utilisateurs Ajout d'un profil d'utilisateur enregistré L'administrateur décide soit de vous permettre d'ajouter un profil d'utilisateur enregistré, soit de s'attribuer l'exclusivité de cette opération. Si vous essayez d'ajouter un profil personnel et que vous ayez à saisir le mot de passe de l'administrateur, contactez ce dernier.
  • Page 13 Chapitre 1 - Mise en route Pour activer les options Récep. ou BCC auto, effectuez les opérations suivantes : a Appuyez sur OPTIONS (F2). b Pour recevoir une confirmation e-mail pour chaque document envoyé, appuyez sur (F1) lorsque l'invite de confirmation de réception apparaît.
  • Page 14 Gestion des profils d'utilisateurs Pour ajouter un profil d'utilisateur enregistré lors de l'envoi d'un message électronique ou de l'accès aux annuaires Appuyez sur (F1) ou (F4). ÉLEC ISTES Si vous avez sélectionné à l'étape précédente, utilisez les ISTES touches pour sélectionner l'option Adresses e-mail privées ou Listes e-mail privées, puis appuyez sur NTER Dans les champs Nom ou De, saisissez le nom et appuyez sur...

  • Page 15: Modifications Des Options De Votre Profil

    Chapitre 1 - Mise en route Modifications des options de votre profil Vous pouvez modifier le mot de passe, le nom d'utilisateur ou d'autres informations liées à votre enregistrement si l'administrateur vous y autorise. Dans le cas contraire, vous recevez un message vous demandant de prendre contact avec l'administrateur.

  • Page 16: Accès À L'aide

    Accès à l'Aide Accès à l'Aide Ce Guide de l'utilisateur contient des instructions concernant l'utilisation du Digital Sender et vous permet également de trouver des solutions en cas de problème. En outre, le Digital Sender dispose de son propre système d'aide. L'Aide du Digital Sender est une aide contextuelle.
  • Page 17 Chapitre 1 - Mise en route...

  • Page 18: Envoi De Documents

    Introduction Envoi de documents Introduction HP Digital Sender 8100C vous permet d'envoyer différents types de document recto ou recto verso vers des adresses e-mail et des listes de distribution. Vous pouvez également envoyer des documents vers un numéro de télécopie si l'entreprise est abonnée à un service de télécopie Internet.

  • Page 19: Instructions Concernant Les Documents

    Chapitre 2 - Envoi de documents Instructions concernant les documents HP Digital Sender 8100C est un périphérique d'envoi numérique à plat et à alimentation feuille à feuille. Vous pouvez insérer un maximum de 25 pages (recto ou recto verso) dans le bac d'alimentation automatique (BAA) et les envoyer rapidement.

  • Page 20: Instructions Concernant L'utilisation De La Vitre

    Instructions concernant les documents Instructions concernant l'utilisation de la vitre Utilisez la vitre pour envoyer des documents spéciaux. Les exemples suivants présentent des types de document spéciaux : Documents dont le grammage est inférieur à 60 g/m supérieur à 105 g/m Documents de taille ou de forme irrégulière, comme les coupures de presse, les accusés de réception ou les cartes de visite Transparents...

  • Page 21: Etape 1 : Chargement D'un Document

    Chapitre 2 - Envoi de documents Etape 1 : Chargement d'un document Vous pouvez charger plusieurs pages dans le BAA ou charger une page à la fois sur la vitre. Reportez-vous à la section « Pour charger un document dans le BAA » «...

  • Page 22: Pour Charger Un Document Sur La Vitre

    Etape 1 : Chargement d'un document Pour charger un document sur la vitre Soulevez le BAA afin de faire apparaître la vitre. Placez la page, face contre la vitre et contre le coin supérieur droit. Alignez le document dans l'angle supérieur droit de la vitre.

  • Page 23: Etape 2 : Choix D'une Destination

    Des adresses e-mail ou des listes de distribution Des numéros de télécopie ou des listes de distribution (si l'entreprise est abonnée à un service de télécopie Internet) Imprimantes compatibles HP JetSend Envoi de documents par e-mail Lorsque vous effectuez un envoi par e-mail depuis le Digital Sender, le périphérique crée un message et joint votre document en tant que...

  • Page 24: Pour Envoyer Vers Des Destinations E-Mail

    Etape 2 : Choix d'une destination Pour envoyer vers des destinations e-mail Remarque Avant d'appuyer sur la touche pour envoyer le document, vous pouvez appuyer sur (F4) pour revenir à l'écran RÉCÉDENT principal sans enregistrer les paramètres. Appuyez sur (F1). Si le mode invité est désactivé, seuls MAIL les utilisateurs enregistrés peuvent utiliser le Digital Sender.
  • Page 25 Chapitre 2 - Envoi de documents Pour choisir une destination e-mail, effectuez l'une des opérations suivantes : Saisissez une adresse e-mail. Saisissez le début d'une adresse ou d'une liste de distribution stockée dans un annuaire d'adresses e-mail. Le Digital Sender complète le nom au fur et à...
  • Page 26 Etape 2 : Choix d'une destination Appuyez sur pour envoyer le document. Si vous avez envoyé un document recto, le processus est terminé. Si vous avez envoyé un document recto verso à l'aide du BAA, attendez que le traitement du premier côté de la feuille soit terminé.

  • Page 27: Envoi De Documents Par Télécopie

    Chapitre 2 - Envoi de documents Envoi de documents par télécopie Si l'entreprise dispose d'un service de télécopie Internet, vous pouvez envoyer des documents depuis le Digital Sender vers des destinations de télécopie. Si aucun service de ce type n'est configuré, un message vous est envoyé.
  • Page 28 Etape 2 : Choix d'une destination Utilisez les touches pour faire défiler les destinations des annuaires de numéros de télécopie ou de listes de distribution. Appuyez sur . La destination de télécopie est affichée dans NTER le champ situé en dessous du champ A. Répétez les étapes 2 et 3 pour ajouter d'autres destinations de télécopie.

  • Page 29: Impression Vers Des Imprimantes Compatibles Hp Jetsend

    échanger des informations depuis le réseau. Cette technologie fonctionne hors serveur et hors programme. Pour plus d'informations sur la technologie HP JetSend ou pour obtenir la liste des imprimantes prises en charge, visitez le site www.jetsend.com. Pour effectuer un envoi vers une imprimante compatible...

  • Page 30: Pour Ajouter Une Imprimante Compatible Hp Jetsend À La Liste

    Appuyez sur (F3). OUVEAU Saisissez le nom DNS ou l'adresse IP de l'imprimante compatible HP JetSend à ajouter. Si vous ne disposez pas de ces informations, consultez l'administrateur. Cliquez pour terminer l'envoi d'un document vers la nouvelle imprimante compatible HP JetSend.

  • Page 31: Modification Des Paramètres (Facultatif)

    Chapitre 2 - Envoi de documents Modification des paramètres (facultatif) Les paramètres Format papier, Qualité et Fichier apparaissent dans l'angle supérieur droit de l'écran du panneau de commandes. Utilisez cette procédure pour modifier les options Format papier et Qualité. Vous pouvez également utiliser cette procédure pour modifier le paramétrage du format de fichier, si l'option Fichier apparaît dans le menu Paramètres.
  • Page 32 Pour enregistrer et quitter la boîte de dialogue Paramètres, appuyez sur TERMINER (F1). Effectuez l'une des opérations suivantes : Cliquez pour terminer l'envoi par e-mail. Cliquez pour terminer l'envoi vers une destination de télécopie. Cliquez pour terminer l'envoi vers une imprimante compatible HP JetSend.
  • Page 33 Chapitre 2 - Envoi de documents...

  • Page 34: Gestion Des Annuaires

    Introduction Gestion des annuaires Introduction Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez stocker dans des annuaires les adresses e-mail et les numéros de télécopie que vous utilisez souvent. Vous pouvez également créer des listes de distribution d'adresses e-mail ou de numéros de télécopie de manière à...

  • Page 35: Utilisation Des Annuaires

    Chapitre 3 - Gestion des annuaires Utilisation des annuaires Le Digital Sender stocke dans le menu Listes les adresses et les numéros de télécopie des annuaires suivants : Votre annuaire personnel d'adresses e-mail Stocke les adresses e-mail pouvant être utilisées lors de l'envoi de messages électroniques.

  • Page 36: Affichage Des Annuaires

    Utilisation des annuaires Affichage des annuaires Vous pouvez afficher les entrées de vos deux annuaires personnels d'adresses e-mail, ainsi que celles des deux annuaires publics de numéros de télécopie. Pour afficher les annuaires Appuyez sur (F4). ISTES Utilisez les touches pour sélectionner un annuaire et appuyez sur .

  • Page 37: Gestion De Votre Annuaire Personnel D'adresses E-Mail

    Chapitre 3 - Gestion des annuaires Gestion de votre annuaire personnel d'adresses e-mail Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez stocker vos adresses e-mail dans votre annuaire personnel d'adresses e-mail et utiliser ces entrées lorsque vous souhaitez envoyer un document par e-mail.
  • Page 38 Gestion de votre annuaire personnel d'adresses e-mail Pour ajouter des adresses Appuyez sur L (F4). ISTES Appuyez sur , puis sur pour sélectionner Adresses NTER e-mail privées. La boîte de dialogue de connexion apparaît. Entrez votre nom d'utilisateur (ou utilisez les touches pour faire défiler la liste des noms) et appuyez sur .

  • Page 39: Modification Ou Suppression D'adresses E-Mail

    NTER ensuite votre mot de passe (s'il est défini) et appuyez sur NTER La boîte de dialogue suivante apparaît : Nom : JH Arp --jh_arp@rc.com S. Donizetti--s_donizetti@hp.com Maria P. Martinez--mp_martinez@inet.com SUPPR. PREC. MODIF. RECH. Sélectionnez une entrée de l'une des manières suivantes : Saisissez les premières lettres du nom d'une entrée.

  • Page 40: Gestion De Vos Listes De Distribution Personnelles D'adresses E-Mail

    Gestion de vos listes de distribution personnelles d'adresses e-mail Gestion de vos listes de distribution personnelles d'adresses e-mail Votre annuaire de listes de distribution personnelles d'adresses e-mail contient les listes créées à partir des adresses e-mail. Les listes de distribution sont utiles si vous envoyez régulièrement des messages électroniques au même groupe d'utilisateurs.
  • Page 41 Chapitre 3 - Gestion des annuaires Pour créer des listes Appuyez sur (F4). ISTES Appuyez sur pour sélectionner Listes e-mail privées. NTER La boîte de dialogue de connexion apparaît. Entrez votre nom d'utilisateur (ou utilisez les touches pour faire défiler la liste des noms) et appuyez sur .

  • Page 42: Ajout D'adresses Aux Listes Existantes

    Gestion de vos listes de distribution personnelles d'adresses e-mail Ajout d'adresses aux listes existantes Cette procédure permet d'ajouter des adresses aux listes de distribution que vous venez de créer. Pour ajouter des adresses aux listes existantes Appuyez sur (F4). ISTES Appuyez sur pour sélectionner Listes e-mail privées.

  • Page 43: Modification Ou Suppression Des Adresses D'une Liste

    Chapitre 3 - Gestion des annuaires Répétez l'étape 6 pour ajouter d'autres adresses à cette liste. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur (F4). RÉCÉDENT Répétez les étapes 4 à 8 pour ajouter des adresses aux autres listes de distribution. 10 Lorsque vous avez terminé, appuyez sur (F4).

  • Page 44: Pour Modifier Ou Supprimer Les Adresses D'une Liste

    Gestion de vos listes de distribution personnelles d'adresses e-mail Pour modifier ou supprimer les adresses d'une liste Appuyez sur (F4). ISTES Appuyez sur pour sélectionner Listes e-mail privées. NTER La boîte de dialogue de connexion apparaît. Entrez votre nom d'utilisateur (ou utilisez les touches pour faire défiler la liste des noms) et appuyez sur .
  • Page 45 Chapitre 3 - Gestion des annuaires Répétez les étapes 4 à 9 pour modifier ou supprimer des entrées dans d'autres listes. 10 Lorsque vous avez terminé, appuyez sur (F4). RÉCÉDENT...

  • Page 46: Suppression De Listes De Distribution D'adresses E-Mail

    Gestion de vos listes de distribution personnelles d'adresses e-mail Suppression de listes de distribution d'adresses e-mail Si certaines listes de distribution ne vous sont plus d'aucune utilité, vous pouvez les supprimer de votre annuaire personnel de listes de distribution d'adresses e-mail. Pour supprimer des listes de distribution d'adresses e-mail Appuyez sur...

  • Page 47: Gestion Des Annuaires De Numéros De Télécopie

    Chapitre 3 - Gestion des annuaires Gestion des annuaires de numéros de télécopie Les utilisateurs enregistrés et l'administrateur peuvent ajouter, modifier ou supprimer des numéros de télécopie dans l'annuaire correspondant. Etant donné qu'il s'agit de numéros de télécopie publics, ils peuvent également être ajoutés, modifiés ou supprimés par tout autre utilisateur enregistré.

  • Page 48: Pour Ajouter Des Numéros De Télécopie

    Gestion des annuaires de numéros de télécopie Pour ajouter des numéros de télécopie Appuyez sur (F4). ISTES Utilisez les touches pour sélectionner Numéros de télécopie et appuyez sur NTER Entrez votre nom d'utilisateur (ou utilisez les touches pour faire défiler la liste des noms) et appuyez sur .

  • Page 49: Modification Ou Suppression De Numéros De Télécopie

    Chapitre 3 - Gestion des annuaires Modification ou suppression de numéros de télécopie Cette procédure permet de modifier ou de supprimer des numéros de télécopie dans l'annuaire public correspondant. ATTENTION Il s'agit d'un annuaire public stockant les numéros de télécopie de l'ensemble des utilisateurs.
  • Page 50 Gestion des annuaires de numéros de télécopie Pour confirmer la suppression, appuyez sur SUPPR. (F3), puis sur (F1). Répétez les étapes 4 et 5 pour modifier d'autres entrées. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur (F4). RÉCÉDENT...

  • Page 51: Gestion De L'annuaire De Listes De Distribution De Numéros De Télécopie

    Chapitre 3 - Gestion des annuaires Gestion de l'annuaire de listes de distribution de numéros de télécopie Les utilisateurs enregistrés peuvent ajouter, modifier ou supprimer les listes de distribution de numéros de télécopie stockées dans l'annuaire correspondant. Etant donné qu'il s'agit de listes publiques, tout autre utilisateur peut également visualiser, modifier ou supprimer les listes de distribution de son choix.
  • Page 52 Gestion de l'annuaire de listes de distribution de numéros de télécopie Ajoutez des numéros de télécopie à la liste de l'une des manières suivantes : Saisissez les premières lettres du nom d'une entrée dans l'annuaire des numéros de télécopie. L'annuaire affiche l'entrée la plus proche.

  • Page 53: Ajout De Numéros De Télécopie Aux Listes Existantes

    Chapitre 3 - Gestion des annuaires Ajout de numéros de télécopie aux listes existantes Cette procédure permet d'ajouter des numéros de télécopie à une liste de distribution existante. ATTENTION Il s'agit d'un annuaire public stockant les listes de distribution de numéros de télécopie de l'ensemble des utilisateurs.

  • Page 54: Modification Ou Suppression Des Numéros De Télécopie D'une Liste

    Gestion de l'annuaire de listes de distribution de numéros de télécopie Utilisez les touches pour sélectionner une destination dans l'annuaire des numéros de télécopie et appuyez sur NTER Entrez les premières lettres du nom d'une nouvelle entrée de télécopie et appuyez sur .
  • Page 55 Chapitre 3 - Gestion des annuaires Pour modifier ou supprimer des numéros de télécopie dans des listes Appuyez sur (F4). ISTES Utilisez les touches pour sélectionner Listes de télécopie et appuyez sur NTER Entrez votre nom d'utilisateur (ou utilisez les touches pour faire défiler la liste des noms) et appuyez sur .
  • Page 56 Gestion de l'annuaire de listes de distribution de numéros de télécopie Répétez les étapes 4 à 8 pour modifier ou supprimer des numéros de télécopie dans d'autres listes. 10 Lorsque vous avez terminé, appuyez sur (F4). RÉCÉDENT...

  • Page 57: Suppression De Listes De Distribution De Numéros De Télécopie

    Chapitre 3 - Gestion des annuaires Suppression de listes de distribution de numéros de télécopie Lorsqu'une liste de distribution de numéros de télécopie ne vous est plus d'aucune utilité, vous pouvez la supprimer de l'annuaire public correspondant. ATTENTION Il s'agit d'un annuaire public stockant les listes de distribution de numéros de télécopie de l'ensemble des utilisateurs.

  • Page 58: Dépannage

    Introduction Dépannage Introduction Ce chapitre permet de résoudre les problèmes qui peuvent se poser lors de l'utilisation du HP Digital Sender 8100C. Ce chapitre se compose des sections suivantes : Suppression de bourrages papier. Reportez-vous à la page Dépannage du Digital Sender. Reportez-vous à la page En général, un message apparaît sur le panneau de commandes...

  • Page 59: Suppression De Bourrages Papier

    Chapitre 4 - Dépannage Suppression de bourrages papier Le message suivant apparaît sur le panneau de commandes lorsqu'un bourrage papier se produit : Bourrage papier détecté. Eliminez bourrage et appuyez sur OK. Ou app. sur AIDE pour des instructions.. Suivez la procédure correspondante décrite ci-après pour supprimer le bourrage papier.
  • Page 60 Suppression de bourrages papier Appuyez fermement sur chaque côté du panneau de commandes jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Défroissez la page ayant créé le bourrage, placez-la en haut de la pile, puis rechargez le document. Placez le levier de document en position 3.

  • Page 61: Pour Supprimer Un Bourrage Papier À La Fin D'une Page

    Chapitre 4 - Dépannage Pour supprimer un bourrage papier à la fin d'une page Placez le levier de document en position 1. Soulevez le panneau de commandes tout en appuyant sur le bac d'alimentation. Soulevez le bac d'alimentation (et le panneau de commandes) tout en appuyant sur le bac de sortie.
  • Page 62 Suppression de bourrages papier Fermez le BAA et le panneau de commandes. Appuyez dessus fermement jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent. Une fois la pile retirée du BAA, défroissez la page ayant créé le bourrage, placez-la en haut de la pile, puis réintroduisez cette dernière.

  • Page 63: Dépannage Du Digital Sender

    Chapitre 4 - Dépannage Dépannage du Digital Sender Cette section se compose de deux sous-sections : Dépannage général du Digital Sender et Messages du panneau de commandes. La section concernant le dépannage général du Digital Sender fait référence aux problèmes qui ne génèrent pas de messages d'erreur. Remarque En règle générale, consultez le panneau de commandes pour lire les messages significatifs.
  • Page 64 Dépannage du Digital Sender Dépannage général du Digital Sender (suite) Problème Solutions La qualité des images Si les pages numérisées sont vierges, blanches ou contiennent des rayures verticales, vérifiez qu'aucune page n'a été placé sur la vitre. est insuffisante. Assurez-vous que, dans le BAA, le document que vous essayez d'envoyer a été...
  • Page 65 Renvoyez le document. Vérifiez que vous envoyez le document à une imprimante HP JetSend prise en charge. Pour consulter la liste des imprimantes prises en charge, visitez le site Web HP à l'adresse suivante :www.jetsend.com.
  • Page 66 Dépannage du Digital Sender Dépannage général du Digital Sender (suite) Problème Solutions Vous ne recevez pas la Le serveur e-mail de votre société ou l'une des liaisons à l'adresse e-mail de destination ne prend peut-être pas en charge la norme DSN (Delivery confirmation des Status Notification).

  • Page 67: Messages Du Panneau De Commandes

    Chapitre 4 - Dépannage Messages du panneau de commandes Le tableau suivant répertorie les messages pouvant apparaître sur le panneau de commandes lorsque vous utilisez le Digital Sender, la cause du message, ainsi que les solutions recommandées. Remarque Ceux qui indiquent un statut normal ne sont pas répertoriés. Messages du panneau de commandes Message Description...
  • Page 68 Digital Sender n'est pas compatible avec le produit. Ss-syst. JetSend occupé. Un autre travail HP JetSend Le travail HP JetSend en attente doit être est en attente sur le Digital exécuté avant que vous en soumettiez un Sender. autre. Patientez, puis réessayez.
  • Page 69 Solution Erreur réseau codes. Une erreur s'est produite sur Eteignez le Digital Sender, puis le serveur d'impression rallumez-le. HP JetDirect. Notez les codes d'erreur et contactez l'administrateur. Aucune destination Aucune destination n'a été Contactez l'administrateur. configurée pour la touche de disponible.
  • Page 70 Dépannage du Digital Sender Messages du panneau de commandes (suite) Message Description Solution Désolé. La base de Le nombre maximal Appuyez sur une touche pour effacer le d'utilisateurs enregistrés a message. Contactez l'administrateur. données est saturée. déjà été ajouté au Digital Contactez l'administrateur Sender.
  • Page 71 Messages du panneau de commandes (suite) Message Description Solution Impossible d'atteindre les Une imprimante compatible Contactez l'administrateur. HP JetSend est inaccessible. imprimantes. Contactez l'administrateur. La recherche prend trop La recherche LDAP a Limitez l'étendue de votre recherche soit dépassé le délai autorisé.
  • Page 72 Dépannage du Digital Sender Messages du panneau de commandes (suite) Message Description Solution Trop de destinataires e- Vous pouvez envoyer un Appuyez sur (F1) pour faire disparaître le message électronique à message et poursuivre la transmission. mail. Dernier destinataire 1 024 adresses au maximum Renvoyez le même message à...
  • Page 73 Chapitre 4 - Dépannage...

  • Page 74: Informations Relatives À La Garantie Et À L'assistance

    HP ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu et sans erreur de ses produits. Si HP n'est pas en mesure de réparer ou de remplacer le produit garanti, HP remboursera le produit au prix d'achat, dans un délai raisonnable, après le retour du produit par le client.
  • Page 75 Annexe A - Informations relatives à la garantie et à l'assistance La période de garantie commence à la date de livraison, ou d'installation si HP a installé le produit. Si le client programme ou reporte l'installation du produit HP plus de 30 jours après la livraison, la garantie est effective à...
  • Page 76 Déclaration de garantie limitée de Hewlett-Packard 10 POUR TOUTE VENTE DE CE PRODUIT EN AUSTRALIE OU EN NOUVELLE-ZELANDE, LES TERMES DE CETTE GARANTIE, SAUF DANS LA LIMITE DES DISPOSITIONS LEGALES, N'EXCLUENT PAS, NI NE LIMITENT, NI NE MODIFIENT LES DROITS DE VENTE STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES, MAIS VIENNENT S'AJOUTER A CES DROITS.

  • Page 77: Garantie An 2000 De Hewlett-Packard

    Garantie An 2000 de Hewlett-Packard Conformément aux termes et aux restrictions de la Déclaration de garantie limitée HP accompagnant ce produit, HP garantit que ce dernier pourra traiter avec précision les données de date (y compris, et non exclusivement, les opérations de calcul, de comparaison et de tri) en 1999 et en 2000, à...

  • Page 78: Options De Support Client Hp Dans Le Monde Entier

    à votre entière disposition. Une fois les 90 jours révolus, vous pouvez bénéficier d'une assistance payante au même numéro. L'appel est facturé par -incident. Ayez les informations suivantes à portée de la main lorsque vous contactez HP : nom, numéro série et date d'achat du produit, et description du problème.
  • Page 79 Annexe A - Informations relatives à la garantie et à l'assistance Anglais Irlande : +353 (0)1 662 5525 Hébreu +972 (0)9 9524848 (de 9 h à Royaume-Uni : +44 (171) 512-5202 18 h CET du dimanche au International : +44 (0)171 512 52 02 jeudi) Tchèque +42 (0)2 6130 7310...

  • Page 80: Assistance Hp

    HP mis à jour, ainsi que la documentation fournissent des réponses à vos questions sur les produits HP. Utilisez le mot-clé HP pour exécuter le tour ou composez le 1-800-827-6364 (n° 1118) pour vous abonner. En Europe, composez le numéro correspondant à...
  • Page 81 Annexe A - Informations relatives à la garantie et à l'assistance...
  • Page 82 Informations de garantie Adresses e-mail Options de langue Annuaire, mots de passe Services internationaux Utilisateurs enregistrés Assistance réparation Alimentation Assistant de support HP sur CD-ROM Interrupteur Attribution d'un nouveau nom Alphabétiques, touches Adresses e-mail Alt, touche Numéros de télécopie An 2000, garantie Annuaire d’adresses e-mail...
  • Page 83 Envoi vers un nu de télécopie Direction, touches fléchées Caractères Distributeurs agréés Etiquette des caractères spéciaux Distributeurs HP agréés Utilisation des caractères spéciaux du clavier Distribution, listes. Voir Listes de distribution Caractères spéciaux DNS (Domain Name System), erreur de Etiquette configuration Caractéristiques...
  • Page 84 Papier Ajout d'adresses e-mail Ajout de numéros de télécopie Création de listes de distribution de numéros de télécopie HP JetSend. Voir JetSend Création de listes de distribution personnelles d'adresses e-mail Modification d'adresses I-fax. Voir Internet fax Modification des numéros de télécopie...
  • Page 85 Index Listes personnelles de distribution d'adresses e-mail Panneau de commandes Suppression Annuaires inaccessibles Suppression d'adresses Caractéristiques Logiciel, utilitaires Ecran Illustration Messages Panne Matériel Paramétrage Assistance réparation Mot de passe des annuaires Dépannage Utilisateurs enregistrés Garantie Paramètre de couleur Messages Paramètres Panneau de commandes Couleur, photographies Messages électroniques...
  • Page 86 Index Non reçues Serveur d'impression JetDirect sans réponse Serveurs E-mail non disponible Utilisateur, profils. Voir Profils d'utilisateurs LDAP indisponibles Utilisateurs Service d'assistance America Online Description Service d'assistance Web Profils Service de télécopie Internet Types Services d'assistance en ligne Utilisateurs enregistrés Services et assistance Ajout Informations de garantie...
  • Page 87 Index...
  • Page 88 Copyright 2000 Hewlett-Packard Company C7707-90007...

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