Sorun Giderme Ve Destek; Yazıcı Donanım Problemleri - HP Photosmart A440 Série Guide D'utilisation

4

Sorun giderme ve destek

HP Photosmart A440 series yazıcısı, güvenilir ve kullanımı kolay olacak şekilde
tasarlanmıştır. Bu bölüm yazıcının kullanımı ve bilgisayar olmadan yazdırma hakkında
sık sorulan sorulara yanıt verir. Bu bölümde aşağıdaki konularla ilgili bilgiler yer alır:
HP Photosmart yazılımını kullanma ve bilgisayardan yazdırma hakkında sorun giderme
bilgileri için elektronik Yardım'a bakın. Elektronik Yardım'ı görüntüleme hakkında bilgi için
bkz: "Daha fazla bilgi edinin" sayfa
HP Photosmart kamerasına ilişkin sorun giderme konuları hakkında bilgi için kamera
Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.
HP destekle bağlantı kurmadan önce, sorun giderme ipuçları için bu bölümü okuyun
veya www.hp.com/support
Yazıcı donanım problemleri
Not Yazıcıyı bilgisayara bağlamak istiyorsanız, HP 3 metreden (10 feet) kısa bir USB
kablosu kullanmanızı önerir. Verilen USB kablosu bu önerilere uygundur.
Durum ışığı kırmızı olarak yanıp sönüyor.
Neden: Yazıcıyla ilgilenilmesi gerekmektedir. Aşağıdaki çözümleri deneyin.
Çözüm:
• Yönergeler için kamera ekranını kontrol edin. Yazıcı bir bilgisayara bağlıysa,
yönergeler için bilgisayar ekranına bakın.
• Yazıcıyı kapatın ve güç kablosunu prizden çekin ve sonra 30 saniye bekleyin.
Güç kablosunu tekrar takın ve sonra yazıcıyı açın.
• Yazıcı kartuşu düzgün takılmamış. Daha fazla bilgi için bkz.
değiştirme" sayfa
• Durum ışığı yanıp sönmeye devam ederse,
veya HP destek birimine başvurun.
Kameramı yazıcıya kenetleyemiyorum.
Çözüm: Kamera yazıcıyla uyumlu olmayabilir. Uyumsuz bir kamerayı kenetlenme
yuvasına takmaya çalışmayın. Yazıcı ile uyumlu HP kameralarının listesi için
www.hp.com/support
Kontrol panelindeki düğmeler yanıt vermiyor.
Neden: Bir yazıcı hatası oluşmuştur. Aşağıdaki çözümleri deneyin.
Çözüm:
• Yazıcının sıfırlanıp sıfırlanmayacağını görmek için bir dakika kadar bekleyin.
• Kamerayı yazıcıdan çıkarıp yeniden takın. Bu işlem genellikle sorunu giderir.
14 HP Photosmart A440 series
3.
adresindeki çevrimiçi destek hizmetlerine gidin.
11.
adresini ziyaret edin.
"Yazıcı kartuşunu
www.hp.com/support adresine gidin