•
Assurez-vous que vous utilisez le bon type de papier photo pour le projet. Pour
obtenir de meilleurs résultats, utilisez du papier photo avancé HP. Il est
spécialement conçu pour fonctionner avec les encres de votre imprimante. Les
autres papiers photo produiront des résultats de qualité inférieure. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
•
Assurez-vous que la qualité d'impression Optimale est sélectionnée. Reportez-
vous à la section
•
Vérifiez que vous avez sélectionné le paramètre de type de papier approprié.
Pour plus d'informations, reportez-vous au guide de l'utilisateur.
•
Activez ou désactivez la correction de l'effet yeux rouges. Reportez-vous à la
section
•
Vous imprimez sur la mauvaise face du papier. Vérifiez que le papier est chargé,
face à imprimer tournée vers l'avant de l'imprimante.
•
La cartouche d'impression a besoin d'être nettoyée. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
d'impression, » page
•
La cartouche d'impression a besoin d'être alignée. Pour plus d'informations,
reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
•
Vos photos sont instantanément sèches et peuvent être manipulées
immédiatement après leur impression. Néanmoins, HP recommande de laisser
la surface imprimée des photos exposée à l'air libre pendant 3 minutes après
l'impression, pour permettre aux couleurs de se développer pleinement avant de
les empiler avec les autres photos ou de les placer dans des albums.
Procédure d'assistance
En cas de problème, procédez de la manière suivante :
1. Consultez la documentation fournie avec l'appareil HP Photosmart.
2. Visitez le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante
support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance
HP constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les
périphériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :
•
Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents
•
Des mises à jour du logiciel et du pilote pour votre appareil HP Photosmart
•
Des informations pertinentes sur les produits HP Photosmart et un dépannage
des problèmes les plus courants
•
Des mises à jour de périphérique proactives, des alertes d'assistance et des
communiqués HP disponibles lors de l'enregistrement du périphérique
HP Photosmart
« Réglage de la qualité d'impression, » page
« Améliorez vos photos, » page
« Nettoyage automatique de la cartouche
16.
« Chargement de papier, » page
14.
Procédure d'assistance
9.
14.
www.hp.com/
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