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Annexe B Questions fréquemment posées
J'ai procédé à une opération
HotSync, mais une des
applications n'a pas été
synchronisée.
J'utilise Outlook comme
gestionnaire d'informations
personnelles, mais je ne
parviens pas à effectuer une
opération HotSync.
Je n'arrive pas à lancer HotSync
Manager.
L'opération HotSync locale a
échoué.
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Sous Windows, cliquez sur HotSync Manager et
sélectionnez Personnaliser. Vérifiez que la conduite
appropriée est active.
Sur Macintosh, double-cliquez sur l'icône HotSync
Manager. Dans le menu HotSync, sélectionnez Paramètres
des conduites. Sélectionnez votre nom d'utilisateur dans le
menu déroulant Utilisateur et vérifiez que la conduite
appropriée est active.
Essayez chacune de ces solutions tour à tour :
Cliquez sur HotSync Manager et sélectionnez
Personnaliser. Vérifiez que la conduite appropriée est
active.
Vérifiez que la conduite appropriée est installée.
Réinstallez HotSync Manager et assurez-vous que la
conduite adéquate est sélectionnée.
Réinstallez le Logiciel Palm Desktop et sélectionnez
l'option permettant de synchroniser à l'aide de Microsoft
Outlook.
Effectuez une copie de sauvegarde des données de logiciel
Palm Desktop, puis réinstallez le Logiciel Palm Desktop.
Essayez chacune de ces solutions tour à tour :
Assurez-vous que l'ordinateur de poche est correctement
relié au câble.
Vérifiez la connexion entre le câble HotSync et le port USB
de votre ordinateur de bureau.
Vérifiez que le nom d'utilisateur que vous avez sélectionné
dans le Logiciel Palm Desktop correspond à celui attribué à
votre ordinateur de poche.
Assurez-vous que la date de votre ordinateur de bureau
correspond à celle de votre ordinateur de poche.
Consultez le journal de HotSync du compte utilisateur
pour lequel vous effectuez une opération HotSync.
Sous Windows, essayez chacune de ces solutions tour à tour :
Vérifiez que HotSync Manager est actif. S'il est actif,
fermez-le, puis redémarrez-le.
Dans le menu HotSync Manager, vérifiez que vous avez
bien sélectionné USB local.
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