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Annexe B Questions fréquemment posées
Le menu du programme
d'installation ne s'est pas
affiché lorsque j'ai inséré le
CD-ROM du logiciel Palm
Desktop dans le lecteur de mon
ordinateur de bureau sous
Windows.
Je ne parviens pas à installer
le Logiciel Palm Desktop sur
mon ordinateur de bureau
sous Windows.
Je ne parviens pas à installer
le Logiciel Palm Desktop sur
mon Macintosh.
Mes fichiers n'ont pas été
installés lors de l'opération
®
HotSync
.
Je n'arrive pas à ajouter
d'autres fichiers à la liste
Installation rapide Palm™.
178
Vérifiez les points suivants :
Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer.
1.
Sélectionnez Exécuter.
2.
Cliquez sur Parcourir.
3.
Localisez votre lecteur de CD-ROM et sélectionnez le
4.
fichier Autorun.
Cliquez sur Ouvrir.
5.
Cliquez sur OK.
6.
Vérifiez les points suivants :
Désactivez tout logiciel antivirus éventuellement actif sur
1.
votre ordinateur de bureau.
Fermez toutes les applications ouvertes.
2.
Vérifiez que votre ordinateur dispose d'au moins 60 Mo
3.
d'espace disque disponible.
Supprimez tous les fichiers temporaires.
4.
Exécutez ScanDisk (ou un autre outil de vérification du
5.
disque) sur votre ordinateur de bureau.
Désinstallez, puis réinstallez le Logiciel Palm Desktop.
6.
Vérifiez les points suivants :
Désactivez tout logiciel antivirus éventuellement actif sur
1.
votre ordinateur de bureau.
Fermez toutes les applications actives.
2.
Vérifiez que votre ordinateur de bureau dispose d'au moins
3.
60 Mo d'espace disque disponible.
Désinstallez, puis réinstallez le Logiciel Palm Desktop.
4.
Si des fichiers ne sont pas installés après une opération
HotSync, ce type de fichier n'a pas été reconnu. Lancez
l'application associée sur votre ordinateur de poche et
effectuez une nouvelle opération HotSync. Si les fichiers
restent dans la liste, ils ne sont pas associés à une application
de votre ordinateur de poche et ne peuvent pas être installés.
Vérifiez que la boîte de dialogue confirmant l'emplacement
d'installation des fichiers est fermée. Vous ne pouvez pas
ajouter des fichiers lorsque la boîte de dialogue de
confirmation est ouverte. Pour plus d'informations,
reportez-vous à
« Installation d'applications et de fichiers sur
un ordinateur Windows »
dans le
Chapitre
4.
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