Service Après-Vente; Garantie - Viking Designer Série Manuel D'utilisation Et D'entretien

Service après-vente
Si un SAV s'impose, appelez votre revendeur ou un centre de
réparation agréé Viking. Vous pouvez obtenir les coordonnées du
centre de réparation agréé le plus proche auprès de votre revendeur
ou distributeur.
Tenez-vous prêt à fournir les informations suivantes.
• Numéro de modèle
• Numéro de série
• Date d'achat
• Nom du revendeur où vous avez fait l'achat.
Décrivez clairement le problème. Si vous ne pouvez pas obtenir les
coordonnées d'un centre de réparation agréé le plus proche ou si vos
problèmes persistent, contactez la Viking Range Corporation au
1-888-VIKING1 (845-4641) ou écrivez à :
VIKING RANGE CORPORATION
PREFERRED SERVICE
1803 Hwy 82W
Greenwood, Mississippi 38930 États-Unis
Notez les informations indiquées ci-dessous. Vous en
aurez besoin pour tout service après-vente nécessaire.
Pour trouver le numéro de série et le numéro de modèle
de votre four, ouvrez la porte et regardez sous le
panneau de commande, à gauche.
No de modèle _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ No de série _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Date d'achat _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Date d'installation _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Nom du revendeur _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Adresse _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Si le dépannage exige l'installation de pièces, utilisez uniquement
des pièces agréées pour être sûr d'être couvert dans le cadre de la

garantie.

Conservez ce manuel à titre de référence ultérieure.
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Garantie
GARANTIE DES FOURS ÉLECTRIQUES ENCASTRÉS
GARANTIE COMPLÈTE DE UN AN
Les fours électriques encastrés et tous leurs composants, sauf indication contraire ci-dessous*, sont garantis
contre tout défaut de matériel ou vice de fabrication lors d'une utilisation normale au domicile d'un particulier
pendant une période de douze (12) mois à partir de la date d'achat. Viking Range Corporation, le garant,
accepte de réparer ou remplacer, à son choix, toute pièce défaillante ou défectueuse durant la période de
garantie.
*Les articles en verre (y compris les ampoules), peints et décoratifs sont garantis comme étant dépourvus de
matériels défectueux ou vice de fabrication pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date
d'achat initial chez le revendeur. TOUT DÉFAUT DEVRA ÊTRE SIGNALÉ AU REVENDEUR DANS LES QUATRE-
VINGT-DIX (90) JOURS QUI SUIVENT LA DATE D'ACHAT INITIAL CHEZ LE REVENDEUR.
Viking Range Corporation utilise les procédés les plus performants et les meilleurs matériels disponibles pour
produire toutes les finitions couleur. Toutefois, de légers écarts de couleur pourront être remarqués en raison des
différences inhérentes aux composants peints et en porcelaine, de même qu'aux différences d'éclairage en
cuisine, d'emplacement des produits et d'autres facteurs.
GARANTIE LIMITÉE DE 5 ANS
Tout élément chauffant de cuisson, élément chauffant de gril ou élément chauffant de cuisson par convection qui
tombe en panne en raison de matériels défectueux ou de vices de fabrication lors d'une utilisation normale au
domicile d'un particulier durant la seconde année jusqu'à la cinquième année à partir de la date d'achat initial
sera réparé ou remplacé, gratuitement pour ce qui est de la pièce elle-même, le propriétaire prenant en charge
tous les autres coûts, notamment la main-d'œuvre.
GARANTIE LIMITÉE DE 10 ANS
Tout four en porcelaine ou panneau de porte intérieur en porcelaine qui rouille en raison de matériels défectueux
ou de vices de fabrication lors d'une utilisation normale au domicile d'un particulier durant la seconde année
jusqu'à la dixième année à partir de la date d'achat initial sera réparé ou remplacé, gratuitement pour ce qui est
de la pièce elle-même, le propriétaire prenant en charge tous les autres coûts, notamment la main-d'œuvre.
GARANTIE DE QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS RÉSIDENTIELLE PLUS Cette garantie concerne les
applications où l'utilisation du produit dépasse le cadre de l'utilisation résidentielle normale. Citons par exemple,
et entre autres, les gîtes du passant, les casernes de pompiers, les clubs privés, les églises, etc. Cette garantie
exclut tous les sites commerciaux tels que les restaurants, les libres-services et les services de restauration
d'entreprise.
Cette garantie est donnée à l'acheteur initial du produit garanti en ceci et à chaque propriétaire cessionnaire
du produit durant la période de garantie.
Cette garantie s'appliquera aux produits achetés et situés aux États-Unis et au Canada. Les produits devront
être achetés dans le pays où le service après-vente est requis. La main-d'œuvre sous garantie sera effectuée par
un représentant ou un centre de réparation agréé Viking Range Corporation. La garantie ne s'appliquera pas aux
dommages résultant d'une utilisation abusive, d'un accident, d'une catastrophe naturelle, d'une coupure de
courant pour une raison quelconque, d'une altération, d'une utilisation extérieure, d'une installation ou d'une
utilisation impropre, ou d'une réparation ou maintenance dont l'auteur n'est pas un représentant ou un centre de
réparation agréé Viking Range Corporation. Cette garantie ne s'applique pas à une utilisation commerciale. Le
garant n'est pas responsable des dommages indirects ou accessoires, qu'ils surviennent suite à une violation de
garantie, une violation de contrat ou une autre raison. Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion ou la
limitation des dommages indirects ou accessoires, la limitation ou l'exclusion ci-dessus risque de ne pas
s'appliquer à votre cas.
Le propriétaire sera responsable d'une installation correcte, d'un entretien et d'une maintenance adéquats, de
la communication d'un justificatif d'achat sur demande et de l'accessibilité de l'appareil pour maintenance. Si le
produit ou un de ses composants présente un défaut ou un dysfonctionnement durant la période de garantie,
après un nombre raisonnable de tentatives par le garant pour remédier au défaut ou dysfonctionnement, le
propriétaire aura droit à un remboursement ou à un remplacement du produit ou de ses composants. La
responsabilité du garant concernant une réclamation quelconque liée aux biens ou services couverts dans le
cadre de cette garantie ne devra en aucun cas dépasser le prix des biens ou services ou du composant faisant
l'objet de la réclamation.
RÉPARATION SOUS GARANTIE
Dans le cadre de cette garantie, la réparation devra être effectuée par un représentant ou un centre de
réparation agréé Viking Range Corporation. La réparation sera effectuée aux heures normales d'ouverture et les
heures supplémentaires ou tarifs majorés pour la main-d'œuvre ne seront pas pris en charge par cette garantie.
Pour obtenir une réparation sous garantie, contactez le revendeur chez lequel vous avez acheté le produit, un
représentant ou un centre de réparation agréé Viking Range Corporation ou la Viking Range Corporation.
Fournissez les numéros de modèle et de série et la date d'achat initial. Pour obtenir le nom du centre de
réparation agréé Viking Range Corporation le plus proche, appelez le revendeur où vous avez acheté le produit
ou la Viking Range Corporation. IMPORTANT : Conservez le justificatif d'achat initial qui permettra d'établir la
période de garantie.
Le renvoi de la carte d'enregistrement du propriétaire n'est pas une condition de couverture sous garantie.
Vous devrez toutefois renvoyer la carte d'enregistrement du propriétaire pour permettre à la Viking Range
Corporation de prendre contact avec vous au sujet de problèmes de sécurité éventuels pouvant vous concerner.
Toute garantie tacite de qualité commerciale et d'adaptation applicable à l'élément chauffant de cuisson,
l'élément chauffant du gril, l'élément chauffant de cuisson par convection, le four en porcelaine ou le panneau de
porte intérieur en porcelaine est limitée à la période de couverture des garanties limitées écrites expresses
applicables définies plus haut. Certaines juridictions n'autorisant pas les limitations de durée de garantie, il est
possible que la limitation ci-dessus ne vous concerne pas. Cette garantie vous donne des droits légaux
spécifiques et vous pourrez également avoir d'autres droits, variables d'une juridiction à l'autre.
Caractéristiques techniques sujettes à modification sans préavis.
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