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Référence Taxation d'appel
Parcage d'appels
Parcage d'appels (Parcage
Automatique)
Journal des appels
Journal des appels pour
Groupe DAE
Présent/Absent
Présent/Absent groupe spéci-
fique
Présent/Absent pour tous les
groupes
Urgent
Intermède
Alarme système
Mode Service (Jour/Nuit/Dé-
jeuner/Pause)
Réponse
Déconnexion
Restriction d'appels/Interdic-
tion
Service RNIS
Secret d'identité du deman-
deur (CLIR)
Secret d'identité du demandé
(COLR)
RNIS-Attente
Casque
Alternance du mode service
(Automatique/Manuel)
Enregistrement d'une conver-
sation
Transfert d'une conversation
"Une touche" transfert de con-
versation
Permet de vérifier le total de la taxation pour votre poste.
Permet de parquer ou de consulter des appels dans une zone de parcage
prédéfinie.
Permet de parquer automatiquement des appels dans une zone de par-
cage libre.
Permet de visualiser les informations à propos des appels entrants.
Permet de disposer d'une touche Journal des appels pour un groupe de
distribution d'appels entrants.
Permet de basculer entre le mode Présent et Absent dans un groupe.
Permet de disposer d'une touche Présent/Absent pour un autre groupe
d'appels.
Permet de disposer d'une touche Présent/Absent pour tous les groupes.
Permet de transférer l'appel en file d'attente d'un groupe de distribution
d'appels entrants (le plus ancien) vers la destination de débordement.
Permet de basculer entre les modes Intermède, Prêt et Pas prêt.
Permet de confirmer une erreur de PBX.
Permet de basculer au Mode Service.
Permet de répondre à un appel entrant.
Permet de déconnecter la ligne après ou lors d'une conversation ou pour
terminer un Transfert d'appels.
Permet de modifier temporairement le niveau de Restriction d'appels/In-
terdiction des autres utilisateurs.
Permet d'accéder au service RNIS.
Permet de basculer entre les services CLIP et CLIR.
Permet de basculer entre les services COLP et COLR.
Permet de transférer un appel par le biais de l'opérateur téléphonique.
Permet de communiquer par le biais du casque.
Permet de basculer le mode de service, Automatique ou Manuel.
Permet d'enregistrer une conversation dans votre propre boîte vocale.
Permet d'enregistrer une conversation dans la boîte vocale d'un poste
spécifique.
Permet d'enregistrer une conversation dans la boîte vocale d'un poste
spécifique avec une seule touche.
1.1.1 Avant d'utiliser les téléphones
Fonction
Manuel Utilisateur
25
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