Table des Matières
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9
ÉLIMINATION DES DÉFAUTS
9
Élimination des défauts
9.1
Aperçu des erreurs et dysfonctionnements possibles
9.2
Support SICK
9.3
Retour
60
N O T I C E D ' I N S T R U C T I O N | InspectorP64x/65x
Tableau 17 : Erreurs et dysfonctionnements
Situation
Montage
Installation électrique
Programmation
Fonctionnement
Si une erreur est impossible à résoudre, l'appareil est vraisemblablement défectueux.
L'appareil ne peut pas être réparé par l'utilisateur. Toute intervention et modification de
l'appareil annule la garantie de la société SICK AG.
Le remplacement rapide d'un appareil par l'utilisateur est toutefois possible.
En cas d'erreur impossible à résoudre, contacter le support technique de SICK.
b
Pour connaître votre représentant local, reportez-vous à la dernière page de ce
document.
REMARQUE
Pour le traitement rapide de votre demande par téléphone, veuillez fournir les données
de la plaque signalétique, telles que la désignation du type et le numéro de série.
Ne pas retourner les appareils sans avoir contacté au préalable le support tech‐
b
nique de SICK.
Expédier l'appareil uniquement dans son emballage original ou dans un embal‐
b
lage avec protection équivalent.
REMARQUE
Pour un traitement efficace et une identification rapide de l'origine du problème,
joindre au retour :
Les coordonnées de l'interlocuteur
■
La description de l'application
■
La description de l'erreur
■
Erreur / dysfonctionnement
Alignement incorrect de l'appareil sur les objets (p. ex. aveugle‐
■
ment).
Interfaces de données de l'appareil connectées incorrecte‐
■
ment.
Voir la documentation d'interface SICK AppSpace (Fehlerbe‐
■
handlung einzelner Objekte und Funktionen / traitement des
erreurs des différents objets et fonctions).
Commande du trigger incorrecte ou inadaptée à l'objet.
■
Erreur de l'appareil (matériel/logiciel).
■
8019944/16UR/31-01-2020 | SICK
Sujet à modification sans préavis
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