Service Après-Vente - Ricoh Caplio R5 Mode D'emploi

Service après-vente
1. Cet appareil-photo comporte une garantie limitée. Pendant toute la durée de cette garantie,
les pièces défectueuses seront réparées gratuitement. En cas de dysfonctionnement de
l'appareil photo, nous vous invitons, à prendre contact avec le Centre de réparation Ricoh
ou avec votre revendeur. Nous tenons néanmoins à vous informer que les frais liés à la
livraison du produit au Centre de réparation Ricoh seront à la charge du client.
2. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant des événements suivants:
1 instructions du mode d'emploi non suivies;
2 réparation, modification ou révision non effectuée par un des centres de service
agréés énumérés dans le mode d'emploi;
3 incendie, catastrophe naturelle, cas de force majeure, foudre, tension anormale, etc. ;
4 stockage incorrect (répertorié dans le "Mode d'emploi de l'appareil photo"), fuite du
liquide de la batterie ou d'autres fluides, moule ou tout autre usage impropre de
l'appareil photo.
5 submersion dans l'eau (inondation), contact avec de l'alcool ou d'autres boissons,
infiltration de sable ou de boue, choc physique ou chute de l'appareil et autres causes
insolites.
3. Apres la fin de la garantie, les réparations seront à vos frais, y compris dans un centre
de service agréé.
4. Si vous ne disposez pas de la garantie, ou si le nom du magasin ou la date de l'achat
ne sont pas stipulés, ou si l'une des données a été modifiée sans autorisation, les
réparations seront payantes, même si l'appareil est toujours en période de garantie.
5. Même si la période de garantie est toujours valable, si vous demandez à ce que tout ou
partie de l'appareil photo fasse l'objet d'une maintenance, les frais vous seront facturés
séparément.
6. Seul l'appareil photo est couvert par la garantie; les accessoires tels que l'étui, la dragonne,
etc. ainsi que les consommables (batterie) ne sont pas couverts par la garantie.
7. Que l'appareil soit encore ou non sous garantie, nous déclinons toute responsabilité
quant aux dommages indirects qui pourraient découler du dysfonctionnement de ce
produit (frais de développement, perte de bénéfices non réalisés, etc.)
8. La garantie est valable uniquement dans le pays où l'appareil photo a été acheté.
* Les dispositions susmentionnées constituent une promesse de réparation à titre
gracieux et ne limitent en aucune manière les droits légaux du client.
* Les dispositions susmentionnées afférentes à la garantie figurent également sur
le certificat de garantie du présent produit à des fins similaires.
9. Les pièces nécessaires à l'entretien de l'appareil (les composants nécessaires à
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l'entretien des fonctions et à la bonne qualité de l'appareil) seront disponibles pendant
une période de cinq ans après la fin de la fabrication de l'appareil.
10. Si le produit est endommagé à un point tel que le niveau de performance est réputé
ne plus pouvoir être rétabli à son niveau initial après que le produit a été mouillé (eau),
exposé à du sable (poussière, saletés), soumis à un choc violent ou après qu'il soit
tombé, etc., il peut être impossible de le réparer.
Mémo --------------------------------------------------------------------------------------------
• Avant de donner un produit en réparation, veuillez vérifier le niveau de la batterie et
lire à nouveau attentivement le mode d'emploi.
• Les réparations peuvent durer plusieurs jours, ce délai étant fonction de la pièce à réparer.
• Lorsque vous envoyez l'appareil à un centre de service, veuillez décrire le
dysfonctionnement et l'endroit où se produit le dysfonctionnement de manière aussi
précise que possible.
• Lorsque vous envoyez l'appareil à un centre de service, veuillez ne pas joindre les
accessoires, etc. qui ne sont pas en relation directe avec la réparation à effectuer.
• Lorsque vous enregistrez des images à l'occasion d'évènements importants (tels que
la cérémonie d'un mariage ou un voyage à l'étranger), nous vous recommandons de
vérifier préalablement l'état de votre appareil photo en réalisant des prises de vues
tests, d'emmener le mode d'emploi et de prendre une batterie de rechange avec vous.
• Cette garantie ne s'applique pas aux données stockées sur une carte mémoire ou
dans la mémoire de l'appareil.
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