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Résolution des problèmes
Bourrages papier
Cette section est consacrée aux procédures de résolution des bourrages papier.
Lorsqu'un bourrage papier se produit dans la machine, celle-ci s'arrête et le voyant de bac ainsi que
l'icône de bourrage papier/document s'allument sur le diagramme d'état. Un code d'erreur s'affiche,
vous permettant de déterminer les mesures à prendre pour dégager le papier coincé.
Retirez le papier coincé avec précaution afin de ne pas le déchirer. Ne laissez aucun morceau de papier
dans la machine.
Remarques
•
Si un code d'erreur signalant un incident papier demeure affiché après avoir retiré le
papier coincé, c'est qu'il reste probablement des morceaux de papier dans la machine
ou des feuilles coincées à un autre endroit. Vérifiez le diagramme d'état de la machine
ainsi que le code d'erreur et retirez toutes les feuilles ou morceaux de papier présents
dans la machine.
•
Dans le cas d'un travail de copie, la reprise s'effectue automatiquement une fois
l'incident résolu.
•
S'agissant d'un travail d'impression, la reprise s'effectue à partir de la page traitée juste
avant le bourrage.
•
S'agissant d'un travail de copie avec le chargeur de documents sans assemblage (les
documents sont traités une page à la fois), si un bourrage papier se produit, la machine
reprend en imprimant une copie du document déjà numérisé une fois le papier retiré.
Vous devrez toutefois appuyer sur la touche Marche pour permettre au chargeur de
documents de traiter le reste des documents.
AVERTISSEMENT :
représentant Xerox. Ne sortez pas le bac; cela pourrait entraîner des blessures.
ATTENTION :
Ne retirez pas le papier coincé dans la machine, notamment s'il est enroulé autour
du module four ou du rouleau thermique. Cela peut causer des blessures ou des brûlures. Éteignez
immédiatement le produit et contactez votre représentant Xerox.
Remarques
•
Sortir le bac après un bourrage sans avoir vérifié préalablement où celui-ci s'est produit
peut déchirer le papier et laisser des lambeaux dans la machine. Pour prévenir tout
dysfonctionnement matériel, vérifiez l'emplacement du bourrage papier avant de tenter
de le décoincer.
•
Tant qu'il restera des lambeaux de papier dans la machine, l'avertissement de bourrage
papier ne s'effacera pas.
•
Laissez la machine sous tension lors du dégagement du papier. Mettre la machine hors
tension efface les information stockées dans la mémoire de la machine.
•
Ne touchez pas les composants internes de la machine. Cela peut provoquer des erreurs
d'impression.
11-30
Si le papier ne peut être décoincé qu'en sortant un bac, contactez le
WorkCentre 5019/5021
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