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4.6. Défauts provoqués par l'utilisation d'accessoires ou de Composants de substitution
ne faisant pas partie de ceux recommandés par SOLZAIMA S.A. ;
4.7. Les défauts ayant comme origine le non-respect des instructions de d'installation,
d'utilisation et de fonctionnement, ou les applications n'étant pas en conformité avec
l'utilisation du Produit, ou encore les facteurs climatiques anormaux, les conditions
anormales de fonctionnement, la surcharge ou la réalisation d'un entretien ou d'un
nettoyage inadapté ;
4.8. Les Produits ayant été modifiés ou manipulés par des personnes étrangères au
Services Techniques Officiels de la marque et ne possédant donc aucune autorisation
explicite de la part de SOLZAIMA S.A. ;
4.9. Les pannes causées par des agents externes (rongeurs, oiseaux, araignées, etc.),
des phénomènes atmosphériques et/ou géologiques (tremblements de terre, tempêtes,
gelées, grêle, orages, pluies, etc.), ambiances agressives et humides ou salines
(exemple : proximité de la mer ou d'un fleuve), ainsi que celles dérivées de pannes
causées par l'excès de pression d'eau, l'alimentation électrique inadaptée (tension aux
variations supérieures à 10 %, face à la valeur nominale de 230 V), la pression ou
l'approvisionnement des circuits inadaptés, le vandalisme, les affrontements urbains et
les conflits armés de toute sorte ainsi que dérivés de ceux-ci ;
4.10. La non utilisation de combustible recommandé par le fabricant représente une
condition d'exclusion de la garantie ;
Remarque explicative : Dans le cas des appareils à granulés de bois, le combustible
utilisé doit être certifié par la norme EN 14961-2 degré A1. De la même façon, avant
d'acheter une grande quantité, vous devez tester le combustible afin de vérifier son
comportement.
Dans les équipements à bois, celui-ci doit posséder un taux d'humidité inférieure à
20 %.
4.11. L'apparition de condensation, soit par un défaut d'installation, soit par une
utilisation de combustible n'étant pas du bois brut (tels que : palette ou bois imprégné
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