SOLZAIMA Douro 12kW Manuel D'utilisation page 75

3.2 Pour exercer ses droits, et dans la mesure où le délai indiqué ci-avant n'est pas
dépassé, l'Acheteur doit dénoncer par écrit à SOLZAIMA S.A. le défaut de conformité
du Produit dans un délai maximal de :
3.2.1 60 (soixante) jours dès la date à laquelle le défaut a été détecté, dans le cas
d'utilisation domestique du produit ;
3.2.2 30 (trente) jours dès la date à laquelle le défaut a été détecté, dans le cas
d'utilisation professionnelle du produit ;
3.3 Pendant la période de Garantie indiquée au numéro 3.1 ci-dessus (et pour que
celle-ci se maintienne valide), les réparations du Produit doivent être exclusivement
réalisées par les Services Techniques Officiels de la Marque. Tous les services fournis
dans le cadre de la présente Garantie seront effectués du lundi au vendredi, pendant
l'horaire et le calendrier de travail légalement établis dans chaque région.
3.4 Toutes les demandes d'assistance devront être présentées au service client de
SOLZAIMA S.A. par l'email suivant : apoio.cliente@solzaima.pt. Au moment de la
réalisation de l'assistance technique du Produit, l'Acheteur devra présenter, en temps
que document probant de la Garantie du Produit, la facture d'achat de celui-ci ou tout
autre document faisant preuve de son acquisition. Quel que soit le cas, le document
probant d'acquisition du Produit doit contenir l'identification de celui-ci (dans les
termes cités au numéro 2 ci-dessus) ainsi que sa date d'acquisition. En alternative, et
pour valider la Garantie du Produit, le PSR – document faisant preuve de la mise en
marche de la machine (le cas échéant) - devra être utilisé.
3.5 Le Produit devra être installé par un professionnel qualifié à cet effet, selon la
réglementation en vigueur dans chaque zone géographique, pour l'installation de ces
Produits, tout en obéissant à chaque réglementation en vigueur, notamment en ce qui
concerne les cheminées, ainsi que d'autres réglementations applicables à des effets
tels que l'approvisionnement en eau, l'électricité et/ou d'autres effets concernant
l'équipement ou le secteur et étant en conformité aux conditions du manuel
d'utilisation. Une installation de Produits hors spécification du fabricant et / ou qui ne
respecte pas la réglementation légale concernant cette matière, ne bénéficiera pas de
la présente Garantie. Si un Produit est installé à l'extérieur, il devra être protégé contre
les effets météorologiques, notamment la pluie et le vent. Dans ces cas, la protection
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