Si une compagnie d'assurance tiers paye les
réparations, vous n'êtes pas obligé d'accepter une
évaluation des réparations en fonction des limites de
réparation fixées par la politique de collision de
cette compagnie d'assurance, car vous n'avez aucune
limite contractuelle avec cette société. Dans ce cas,
vous pouvez avoir le contrôle des réparations et le choix
des pièces dans la mesure où leur coût reste dans
des limites raisonnables.
Déclaration des défectuosités
comprommettant la sécurité
Comment signaler les défectuosités
compromettant la sécurité au
gouvernement des États-Unis
Si vous estimez que le véhicule présente une
défectuosité qui pourrait entraîner un accident, des
blessures ou la mort, vous devrez immédiatement en
informer la National Highway Traffic Safety
Administration (NHTSA), en plus d'avertir
General Motors.
Si la NHTSA reçoit d'autres plaintes de ce genre, elle
peut faire une enquête, et, si elle découvre qu'un groupe
de véhicules présente une défectuosité posant un
problème de sécurité, elle peut exiger une campagne
7-16
de rappel et de réparation. Toutefois, la NHTSA ne peut
s'occuper des problèmes individuels entre vous-même,
le concessionnaire ou General Motors.
Pour communiquer avec la NHTSA, vous pouvez
appeler la ligne d'urgence sans frais Auto Safety Hotline
au 1-800-327-4236 (TTY : 1-800-424-9153); visiter le
site a ` : www.safercar.gov; ou e ´ crire a ` :
Administrator, NHTSA
400 Seventh Street, SW.
Washington, D.C. 20590
Vous pouvez également d'obtenir d'autres
renseignements sur la sécurité des véhicules
automobiles a ` le site : www.safercar.gov.
Comment signaler les défectuosités
compromettant la sécurité au
gouvernement canadien
Si vous vivez au Canada et si vous pensez qu'un
défaut compromet la sécurité de votre véhicule, vous
devez immédiatement avertir Transports Canada
ainsi que la General Motors du Canada Limitée.
Vous pouvez les appeler au 1-800-333-0510 ou leur
écrire à l'adresse suivante :
Transport Canada
Place de Ville Tower C
330, rue Sparks
Ottawa, Ontario K1A 0N5
2006 - Guide du propriétaire Cadillac Escalade, Escalade ESV