Transport De Courtoisie; Fixer Des Rendez-Vous Pour L'entretien - Cadillac ESCALADE 2006 Guide Du Propriétaire

Centre de dépannage routier pour les
clients avec difficultés d'élocution
ou d'audition.
Les conseillers du Centre de dépannage routier sont
formés pour intervenir auprès des clients qui souffrent
de difficultés d'élocution ou d'audition. À cet effet,
Cadillac les a dotés de téléimprimeurs.
Tout client qui a accès à un téléimprimeur peut ainsi
contacter Cadillac, depuis les États-Unis ou le Canada,
en composant le 1-888-889-2438 – 7 jours sur 7,
24 heures sur 24.

Transport de courtoisie

Pour récompenser la fidélité de nos clients, nos
concessionnaires participants et nous-mêmes sommes
fiers de vous offrir le transport de courtoisie, un
programme de soutien aux clients acquéreurs d'un
véhicule neuf.
Le programme de transport de dépannage est proposé
à tout client ayant acheté ou loué un véhicule en
conjonction avec le plan de protection
l
pare-chocs offert dans le cadre de la garantie
limitée d'un véhicule neuf. Plusieurs options de transport
sont offertes lorsque le véhicule doit faire l'objet de
réparations au titre de la garantie. Ainsi, nous pouvons
aider à limiter les inconvénients d'une réparation au
titre de la garantie.
7-8

Fixer des rendez-vous pour l'entretien

Quand le véhicule a besoin d'une réparation au titre
de la garantie, il est recommandé de contacter le
concessionnaire pour fixer un rendez-vous. En fixant
un rendez-vous pour l'entretien et en avisant le
concessionnaire des besoins de transport, il peut vous
aider à minimiser les inconvénients.
Si un rendez-vous ne peut être fixé immédiatement
avec le service d'entretien, continuer à conduire
le véhicule jusqu'à ce que le rendez-vous soit fixé, sauf
bien sûr, s'il s'agit d'un problème mettant en jeu la
sécurité. Si ceci est le cas, prière de contacter le
concessionnaire, l'en aviser et demander des directives.
Si le concessionnaire vous demande tout simplement
de laisser le véhicule au garage pour réparation,
nous vous conseillons fortement de lui laisser le véhicule
le plus tôt possible au cours des heures ouvrables de
la journée pour que les réparations puissent être
faites le même jour.
k
pare-chocs à
2006 - Guide du propriétaire Cadillac Escalade, Escalade ESV