Assistance
Problèmes relatifs à Windows ou au Macintosh
Problème survenant uniquement sous Windows
Problèmes survenant uniquement sur Macintosh
Problèmes de pilote USB
fig.winmac
Impossible d'installer correctement le pilote
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Le CD-ROM est-il bien inséré dans le lecteur CD-ROM ?
L'installation est impossible si le CD-ROM fourni avec la GI-20
n'est pas inséré dans le lecteur CD-ROM. Vérifiez que le CD-
ROM se trouve bien dans le lecteur CD-ROM.
❏
Le CD-ROM ou la lentille sont-ils bien propres ?
Si le CD-ROM ou lentille du lecteur CD-ROM sont sales,
l'installation risque de ne pas aboutir. Nettoyez le disque et/ou
la lentille au moyen d'un kit de nettoyage du commerce.
❏
L'installation s'effectue-t-elle depuis un lecteur CD-
ROM en réseau CD-ROM ?
Le programme ne peut pas s'installer depuis un lecteur CD-
ROM en réseau.
❏
Y a-t-il suffisamment d'espace libre sur le disque dur ?
Supprimez les fichiers inutiles afin d'augmenter l'espace libre.
N'oubliez pas ensuite de vider la corbeille.
❏
La GI-20 est-elle correctement connectée ?
Vérifiez que la GI-20 est bien connectée au port USB de
l'ordinateur par le biais d'un câble USB. Sous Windows,
refermez la boîte de dialogue des propriétés sons et multimédia
(Propriétés sons et périphériques audio sous Windows XP,
Propriétés de Multimédia sous Windows 98), rouvrez la boîte
de dialogue, puis sélectionnez les périphériques d'entrée/sortie
audio et MIDI.
→ "Sélection des ports d'entrée et de sortie MIDI"(p. 57).
❏
La GI-20 est-elle sous tension ?
fig.win
❏
En reprenant la procédure de "Suppression du pilote"(p.
67), supprimez le pilote du périphérique audio USB
installé sur l'ordinateur, puis réinstallez le pilote de la
GI-20 comme décrit à la section "Installation et
configuration du pilote (Windows)"(p. 46).
Vérifiez également la présence d'"Autres périphériques" dans
le "Gestionnaire de périphériques" ou de "Périphériques
inconnus" dans les "Contrôleurs de bus USB". Supprimez tous
ceux que vous trouvez.
fig.mac
❏
OMS ou FreeMIDI est-il bien installé ?
Le pilote de la GI-20 ne peut être installé qu'en présence d'OMS
ou de FreeMIDI. Veuillez installer OMS ou FreeMIDI.
fig.mac
La GI-20 n'est pas détectée lors du
paramétrage d'OMS ou de FreeMIDI
❏
La GI-20 est-elle détectée ?
Éteignez, puis rallumez la GI-20.
Reconnectez le câble USB.
Si d'autres périphériques USB sont connectés, débranchez-les
de façon à ce que seule la GI-20 soit connectée.
Il se peut que le Macintosh ne détecte et n'initialise pas
correctement la GI-20. Sans débrancher la GI-20 du port USB,
redémarrez le Macintosh. Si elle n'est toujours pas détectée,
éteignez le Macintosh, puis redémarrez-le.
La GI-20 ne peut être détectée si elle est reliée au connecteur
USB du clavier du Macintosh.
Veuillez raccorder la GI-20 au port USB du Macintosh même.
❏
Utilisez-vous bien OMS seul ?
OMS ne fonctionne pas correctement si FreeMIDI est installé sur
le même système. Supprimez les fichiers relatifs à FreeMIDI du
dossier Extensions.
fig.win
L'Assistant de nouveau matériel ne se
lance pas automatiquement
fig.win
La fenêtre "Insérer disque" ne
s'affiche pas
fig.win
L'Assistant de nouveau matériel
s'interrompt avant la fin de la
procédure
❏
Cela peut prendre environ 15 secondes (voire plus)
pour que la GI-20 soit détectée une fois le câble USB
connecté.
❏
Le câble USB est-il correctement connecté ?
Vérifiez que la GI-20 est bien reliée à l'ordinateur par
l'intermédiaire d'un câble USB.
❏
Le bus USB est-il activé sur l'ordinateur ?
En vous aidant du mode d'emploi de l'ordinateur, vérifiez que
le bus USB est bien activé.
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