Se connecter
Télécharger
Manuels
Marques
Cisco Manuels
Systèmes de conférence
WBS30
Cisco WBS30 Manuels
Manuels et Guides d'utilisation pour Cisco WBS30. Nous avons
1
Cisco WBS30 manuel disponible en téléchargement PDF gratuit: Guide D'utilisation
Cisco WBS30 Guide D'utilisation (76 pages)
Marque:
Cisco
| Catégorie:
Systèmes de conférence
| Taille: 2.89 MB
Table des Matières
Table des Matières
3
Nouvel Utilisateur de Remote Support
7
Présentation de Remote Support
7
Chapitre 1
8
Options de la Console
8
Types de Session
8
Onglet du Tableau de Bord CSR
9
Onglet Outils du Tableau de Bord du CSR
9
Onglet Application du Tableau de Bord CSR
10
Configurer Manuellement le Gestionnaire D'assistance (Support Manager)
11
Onglet Session du Tableau de Bord CSR
11
Gérer une Session D'assistance
13
Démarrer une Session D'assistance
13
Chapitre 2
14
Enregistrer une Session D'assistance
14
Inviter un Client à une Session D'assistance
15
Prendre des Notes au Cours D'une Session D'assistance
15
Inviter un Autre Agent D'assistance à une Session
16
Aider Plusieurs Clients au Cours D'une Session D'assistance
17
Prêter Assistance à un Autre Agent
17
Prêter Assistance à un Autre Agent D'assistance
18
Transférer le Contrôle D'une Session D'assistance
18
Transférer une Session à une File D'attente ou un Agent Webacd
19
Obtenir Automatiquement L'autorisation D'un Client
20
Utiliser la Messagerie Instantanée
20
Mettre Fin à une Session D'assistance
21
Utiliser L'appel Vocal
23
Présentation de L'appel Vocal
23
Démarrer ou Mettre Fin à un Appel Vocal
23
Autoriser un Participant à Parler Lors D'un Appel Vocal
24
Quitter et Rejoindre un Appel Vocal
25
Configurer les Options D'appel Vocal
25
Gérer L'ordinateur D'un Client
27
Présentation de la Gestion de L'ordinateur D'un Client
27
Afficher les Informations du Système D'un Client
27
Afficher une Liste des Scripts Disponibles
28
Créer et Publier un Script Personnalisé
28
Modifier ou Supprimer un Script Personnalisé
29
Exécuter un Script Personnalisé au Cours D'une Session
29
Enregistrer et Imprimer les Informations Concernant L'ordinateur D'un Client
30
Se Connecter à L'ordinateur D'un Client en tant Qu'utilisateur Différent
31
Redémarrer L'ordinateur D'un Client
32
Transférer un Fichier
33
Aperçu du Transfert de Fichiers
33
Utiliser le Transfert de Fichiers Basique
33
Transfert de Fichiers Avancé
34
Utiliser le Transfert de Fichiers Avancé
35
Partager des Bureaux et des Applications
37
Aperçu du Partage des Bureaux et des Applications
37
Afficher le Bureau D'un Client
38
Contrôler le Bureau D'un Client
38
Montrer Votre Bureau à un Client
39
Donner le Contrôle de Votre Bureau à un Client
39
Arrêter le Partage du Bureau
40
Afficher L'application D'un Client
40
Contrôler L'application D'un Client
41
Aider un Client à Partager une Application
42
Montrer une Application à un Client
43
Partager Plusieurs Applications
44
Donner le Contrôle de Votre Application à un Client
44
Chapitre 6
45
Commencer à Co-Naviguer en un Clic depuis la Session
45
Contrôler Votre Affichage du Bureau ou de L'application en Partage D'un Client
46
Imprimer des Documents à Partir de L'ordinateur D'un Client
46
Spécifier le Mode de Couleur pour un Bureau ou une Application en Partage
47
Annoter un Bureau ou une Application en Partage
48
Astuces pour Partager des Bureaux ou des Applications
48
Utiliser la VIDéo
51
Aperçu de L'utilisation VIDéo
51
Configuration Minimale Requise pour le Service de Conférence VIDéo
51
Envoyer la VIDéo
52
Régler les Paramètres de Sortie VIDéo
53
Rencontrez-Vous Instantanément Avec Se Rencontrer Maintenant
55
Créer des Paramètres Par Défaut pour les Sessions Instantanées
55
Démarrer une Session Instantanée à Partir de Votre Site Webex
56
Installer les Outils de Productivité Webex
56
Démarrer une Réunion Instantanée
57
Configurer les Paramètres Se Rencontrer Maintenant Sur le Web
57
Démarrer une Réunion Instantanée à Partir du Panneau Outils de Productivité Webex Sous
59
Démarrer une Réunion Instantanée en Utilisant des Raccourcis
59
Désinstaller les Outils de Productivité Webex
60
Gérer les Informations Dans Mon Webex
61
À Propos de Mon Webex
61
Chapitre 9
62
Inscrivez-Vous pour Obtenir un Compte Utilisateur
62
Afficher la Liste de Vos Réunions
63
Connectez-Vous au Site Webex
63
À Propos de la Page Mes Réunions Webex
63
Utiliser Access Anywhere (Mes Ordinateurs)
64
Gestion des Fichiers Dans Vos Dossiers Personnels
65
Gestion D'enregistrements Divers
66
Tenir les Coordonnées à Jour
67
Importer des Informations de Contact D'un Fichier Vers Votre Carnet D'adresses
68
Exporter les Informations de Contact Dans un Fichier .Csv
68
À Propos du Modèle de Fichier CSV des Informations des Contacts
69
Créer une Liste de Distribution Dans Votre Carnet D'adresses
70
Modifier Vos Préférences
71
Éditer Votre Profil Utilisateur
71
Générer des Rapports
73
À Propos des Rapports
73
Générer des Données de Session : L'outil de Requête
75
Publicité
Publicité
Produits Connexes
Cisco WBS31
Cisco Webex Room Série
Cisco Webex Board
Cisco Webex Codec Plus
Cisco Webex Room Kit Pro Precision 60
Cisco Webex Room Kit Plus
Cisco Webex DX70
Cisco Webex DX80
Cisco Webex Room Navigator
Cisco Webex Board 70
Cisco Catégories
Téléphones IP
Systèmes de conférence
Commutateurs
Routeurs sans fil
Routeurs réseau
Plus Manuels Cisco
Connexion
Se connecter
OU
Se connecter avec Facebook
Se connecter avec Google
Télécharger le manuel
Télécharger depuis le disque dur
Télécharger depuis l'URL