Mettre Fin À Une Session D'assistance - Cisco WBS30 Guide D'utilisation

Gérer une session d'assistance
Mettre fin à une session d'assistance
Vous pouvez mettre fin à une session d'assistance à tout moment, mais un client ne le peut pas. Les clients
peuvent, cependant, quitter une session d'assistance à tout moment en cliquant sur Quitter la session sur la
page Remote Support.
Procédure
Étape 1 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Dans le tableau de bord CSR, cliquez sur l'onglet Session, puis cliquez sur Mettre fin à la session.
• Dans la barre d'icônes flottante, cliquez sur le bouton Session, puis sélectionnez Fermer la session.
• Dans la fenêtre multisession, sélectionnez l'onglet de la session à laquelle vous voulez mettre fin, puis
Étape 2 Cliquez sur OK pour confirmer votre action.
cliquez sur Sessionet choisissez Mettre fin à la session.
Mettre fin à une session d'assistance
Guide d'utilisation de Remote Support
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