IT
SOLUZIONI AI PROBLEMI PIÙ COMUNI
N° Problema riscontrato
La macchina non si accende.
Tasti spenti dopo aver premuto
1
il pulsante
MULTIFUNZIONE .
La macchina impiega molto
2
tempo per scaldarsi.
3
Macchina rumorosa.
4
La macchina non eroga.
16
Cause possibili
Soluzione
1 - Macchina non collegata
Collegare la macchina alla rete
alla rete elettrica.
elettrica.
2 - La macchina è collegata
Collegare la macchina
a prese multiple o ad una
direttamente alla rete elettrica.
ciabatta non funzionante.
Verificare la presenza di corrente
3 - Alimentazione non
collegando un altro dispositivo
presente.
elettrico all' a limentazione.
1 - Stoccaggio macchina in
Mantenere la macchina in
ambiente troppo freddo
ambiente adeguato ed effettuare
(es: cantina/garage).
2 erogazioni senza capsule.
2 - La macchina ha molto
Decalcificare la macchina.
calcare.
1 - Piano di appoggio non
Verificare il piano di appoggio.
stabile.
Verificare il corretto
2 - Cavo elettrico mal
posizionamento del cavo nella
posizionato.
base della macchina.
3 - Parti mobili non inserite
Inserire correttamente le parti
correttamente.
mobili.
4 - Mancanza acqua nel
Rabboccare con acqua fresca
serbatoio.
potabile non gasata.
Inserire una capsula Lavazza o
5 - Capsula non presente.
compatibile.
Premere uno dei pulsanti e
verificare il funzionamento della
1 - Guasto elettrico: i pulsanti
spia (accesa lampeggiante di
non funzionano.
colore bianco) e l' a vviamento
della macchina.
2 - Manca acqua nel
Rabboccare con acqua fresca
serbatoio.
potabile non gasata.
3 - Serbatoio non inserito
Inserire correttamente il
correttamente.
serbatoio.
Ripetere la procedura di
4 - Mancato innesco.
avviamento macchina.
Esito
Positivo: chiamata risolta
Negativo: passare al punto 2
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 3
Positivo: macchina in assistenza.
Negativo: guasto impianto
elettrico.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 2
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in
assistenza.
Positivo: chiamata risolta
Negativo: passare al punto 2
Positivo: chiamata risolta
Negativo: passare al punto 3
Positivo: chiamata risolta
Negativo: passare al punto 4
Positivo: chiamata risolta
Negativo: passare al punto 5
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 2
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 3
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: passare al punto 4
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.