Résoudre Les Problèmes De Partage D'écran; Résoudre Les Problèmes Des Appareils Mobiles Android - SMART Board 7000 Série Guide D'installation Et De Maintenance

CHAPITRE 7
DÉPANNAGE
Résoudre les problèmes de Partage d'écran
CONSEIL
Relancez l'application Partage d'écran et ses services de détection :
1. Sur l'écran, ouvrez le lanceur.
Le lanceur apparaît.
2. Tapez sur Paramètres
3. Faites défiler l'écran jusqu'à Applications > Partage d'écran.
4. Tapez sur Réinitialiser.
Résoudre les problèmes des appareils mobiles Android™
Problème
Le nom de l'écran n'apparaît pas
dans la liste des appareils
disponibles.
56 smarttech.com/fr/kb/171164
.
Solutions
Assurez-vous que votre appareil mobile est sur le même réseau que l'écran.
l
Tous les appareils Android ne peuvent pas lancer le partage d'écran à partir
l
du tiroir de notification. Téléchargez l'application Google Home à partir de
Google Play™ pour utiliser le partage d'écran.
Si votre écran utilise une connexion réseau par câble, essayez de le
l
connecter à un réseau sans fil.
REMARQUE
Les réseaux par câble et sans fil ne partagent souvent pas le même sous-
réseau. Il est possible que le fait de connecter l'écran à un réseau sans fil
facilite la connexion entre l'écran et un appareil mobile ou un ordinateur
connecté sans fil.
Assurez-vous que l'écran et l'appareil mobile sont paramétrés à la date et
l
l'heure correctes.
Voir Date et heure à la page 72 et la documentation de votre appareil
mobile.
Sur votre appareil mobile, activez le mode Avion, puis désactivez-le à
l
nouveau.
Redémarrez votre appareil mobile Android.
l
REMARQUE
Le fait de redémarrer votre appareil mobile peut effacer l'adresse réseau
que votre appareil mobile avait mise en mémoire cache. Le fait de
redémarrer l'appareil mobile peut également réinitialiser les encodeurs
audio et vidéo qui ont pu cesser de fonctionner correctement.
Redémarrez votre écran.
l
Voir Éteindre et rallumer l'écran à la page 45.
Si vous avez redémarré votre écran et que vous ne voyez toujours pas le
l
nom de l'écran dans la liste des appareils, attendez quelques minutes et
réessayez de vous connecter à l'écran.
Assurez-vous de disposer du système d'exploitation le plus récent sur votre
l
appareil mobile Android. Assurez-vous qu'aucune mise à jour système n'est
en attente pour votre appareil mobile Android. Consultez le guide
d'utilisation de l'appareil mobile pour plus d'informations.