SMART Board MX Serie: SBID-MX265 Installation Et Maintenance

Écrans interactifs
Table des Matières

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Écrans interactifs SMART Board série
MX
INSTALLATION ET MAINTENANCE
POUR LES MODÈLES :
SBID-MX265
l
SBID-MX275
l
SBID-MX286
l
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Sommaire des Matières pour SMART Board MX Serie: SBID-MX265

  • Page 1 Ce document vous a-t-il aidé ? smarttech.com/docfeedback/171257 Écrans interactifs SMART Board série INSTALLATION ET MAINTENANCE POUR LES MODÈLES : SBID-MX265 SBID-MX275 SBID-MX286...
  • Page 2 Avis relatif aux marques de commerce SMART Board, smarttech, le logo SMART et tous les slogans SMART sont des marques de commerce ou des marques déposées de SMART Technologies ULC aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Tous les autres noms de produits et de sociétés tiers peuvent être des marques de commerce appartenant à...
  • Page 3: Informations Importantes

    Informations importantes IMPORTANT Certaines mises à jour logicielles essentielles doivent être installées pour assurer un fonctionnement complet de l'écran et une expérience optimale. Connectez l'écran et le dispositif iQ à un réseau câblé ou sans fil avec un accès Internet pour télécharger et appliquer automatiquement ces mises à...
  • Page 4 INFORMATIONS IMPORTANTES Utilisez le câble d'alimentation fourni avec l'écran. Si aucun câble d'alimentation n'est fourni, contactez votre fournisseur. Utilisez uniquement des câbles d'alimentation dont la tension CA est identique à celle de la prise de courant et qui respectent les normes de sécurité...
  • Page 5: Déclaration Sur Les Interférences De La Federal Communication Commission

    INFORMATIONS IMPORTANTES Le produit SMART doit être utilisé uniquement avec les systèmes européens de distribution d'énergie TN et TT. Il n'est pas adapté aux systèmes de distribution d’alimentation plus anciens de type IT utilisés dans certains pays européens. Ce système (type IT), isolé de la terre, est largement utilisé...
  • Page 6: Déclaration D'innovation, Sciences Et Développement Économique Canada

    INFORMATIONS IMPORTANTES REMARQUE Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limitations définies dans la partie 15 de la réglementation de la FCC pour les périphériques numériques de classe A. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles lorsque l'équipement fonctionne dans un environnement commercial.
  • Page 7 INFORMATIONS IMPORTANTES ATTENTION: EXPOSITION AU RAYONNEMENT DE RADIOFRÉQUENCES Cet équipement respecte les limites d'exposition aux rayonnements de l'UE définies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé en conservant une distance minimale de 20 cm entre l'élément rayonnant et votre corps.
  • Page 9: Table Des Matières

    Déclaration sur les interférences de la Federal Communication Commission Déclaration d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada Déclaration de conformité UE : AM40 Chapitre 1 : Bienvenue À propos de ce guide À propos du SMART Board MX Composants Produits connexes Plus d'informations Chapitre 2 : Installer l’écran Transporter l'écran...
  • Page 10 TABLE DES MATIÈRES Nettoyer l'écran Nettoyer les capteurs tactiles Effectuer la maintenance de la ventilation Empêcher la condensation Remplacer les crayons Éteindre et rallumer l'écran Réinitialiser l'écran Décrocher et transporter l'écran Chapitre 7 : Dépannage Résoudre les problèmes d'écran Résoudre les problèmes du logiciel système iQ Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations de dépannage Contacter votre revendeur pour plus d'assistance Annexe A : Utiliser les paramètres du système iQ...
  • Page 11 TABLE DES MATIÈRES Plus d'informations smarttech.com/fr/kb/171257...
  • Page 13: Chapitre 1 : Bienvenue

    Chapitre 1 Bienvenue À propos de ce guide À propos du SMART Board MX Fonctionnalités Identifier le modèle de votre écran interactif SMART Board série MX Composants Dispositif iQ Écran Crayons Panneau de connexion avant Panneau de commande avant Télécommande Capteur de la télécommande...
  • Page 14: À Propos Du Smart Board Mx

    écrans (voir Plus d'informations à la page 8). À propos du SMART Board MX L'écran interactif SMART Board série MX est le centre névralgique de votre salle de classe ou de réunion. L'informatique intégrée sans PC permet d'accéder d'un simple toucher à des outils collaboratifs, notamment un tableau blanc, le partage d'écran sans fil et un navigateur Internet.
  • Page 15: Composants

    CHAPITRE 1 BIENVENUE Identifier le modèle de votre écran interactif SMART Board série MX Les modèles d'écrans interactifs SMART Board série MX suivants sont disponibles : Modèle Taille de l’écran (approximative) SBID-MX265 165 cm (65") SBID-MX275 190 cm (75") SBID-MX286 218 cm (86") Consultez les spécifications pour des informations techniques détaillées sur ce modèle,...
  • Page 16: Dispositif Iq

    CHAPITRE 1 BIENVENUE N° Plus d'informations Page 5 Panneau de connexion avant Panneau de connexion latéral page 29 Dispositif iQ Page 4 Non illustré Secteur et interrupteur page 34 panneau de connexion inférieur Page 23 Télécommande page 6 Dispositif iQ Le dispositif iQ est inséré dans l'emplacement pour accessoire, à l'arrière des modèles SBID- MX265, SBID-MX275 et SBID-MX286.
  • Page 17: Panneau De Connexion Avant

    Panneau de commande avant Le panneau de commande avant contient les boutons de commande Marche, Sélection de l'entrée, Menu, Figer, Silence et Volume. N° Procédure du SMART Board MX Marche Appuyez pour faire sortir l'écran de veille. Appuyez à nouveau pour passer en mode Veille.
  • Page 18: Télécommande

    CHAPITRE 1 BIENVENUE N° Procédure du SMART Board MX SILENCE Appuyez pour couper le son ou le rétablir. Réduction du volume Appuyez pour réduire le volume. Augmentation du volume Appuyez pour augmenter le volume. Télécommande Le tableau ci-dessous répertorie les fonctions disponibles pour la télécommande.
  • Page 19: Produits Connexes

    CHAPITRE 1 BIENVENUE Capteur de la télécommande L'indicateur d'état clignote en vert et rouge lorsqu'il détecte qu'on appuie sur un bouton de la télécommande. Indicateur d'état L'indicateur d'état clignote en vert et rouge lorsqu'il détecte qu'on appuie sur un bouton de la télécommande.
  • Page 20: Plus D'informations

    CHAPITRE 1 BIENVENUE Système d'amplification de la salle de classe SMART Audio 400 Le système d'amplification de la salle de classe SMART Audio 400 offre une amplification audio de grande qualité. Le système est livré avec un microphone pour enseignant et un microphone pour élève en option. Plusieurs options d'enceinte sont disponibles, notamment des enceintes fixées au mur et au plafond.
  • Page 21 CHAPITRE 1 BIENVENUE Document Lien Spécifications de SBID-MX275 smarttech.com/kb/171259 Spécifications de SBID-MX286 smarttech.com/kb/171260 Comparatif smarttech.com/kb/171161 Ces documents sont disponibles dans la section Assistance du site Web SMART (smarttech.com/support). Scannez le code QR se trouvant sur la couverture de ce guide pour consulter les pages de la section Assistance concernant l'écran interactif SMART Board série smarttech.com/fr/kb/171257...
  • Page 23: Chapitre 2 : Installer L'écran

    Chapitre 2 Installer l’écran Transporter l'écran Utiliser des aides pour le transport Gestion des portes, couloirs et ascenseurs Procédure en cas de verre craquelé, ébréché ou brisé Conserver l'emballage d'origine Installer l'écran sur un mur Choisir un emplacement Choisir une hauteur Évaluation du mur Sélection des outils et du matériel de fixation Choix d'une fixation murale...
  • Page 24: Utiliser Des Aides Pour Le Transport

    CHAPITRE 2 INSTALLER L’ÉCRAN IMPORTANT Vous transportez l'écran à vos propres risques. SMART ne peut pas accepter de responsabilité en cas de dommages ou de blessures subis lors du transport de l'écran. Lorsque vous transportez l'écran, effectuez les opérations suivantes : Suivez les réglementations et les normes de sécurité...
  • Page 25: Installer L'écran Sur Un Mur

    CHAPITRE 2 INSTALLER L’ÉCRAN Procédure en cas de verre craquelé, ébréché ou brisé L'écran contient du verre trempé de sécurité. Même si ce verre a été durci thermiquement pour l'aider à résister aux impacts, il peut se craqueler, s'ébrécher ou se briser si quelque chose le frappe avec suffisamment de force.
  • Page 26: Choisir Un Emplacement

    CHAPITRE 2 INSTALLER L’ÉCRAN Choisir un emplacement Un écran s'installe généralement au point convergent de la pièce, comme l'avant d'une salle de classe ou d'un espace de réunion. Il est crucial de choisir un emplacement approprié pour l'écran afin de garantir une expérience optimale avec le produit.
  • Page 27 CHAPITRE 2 INSTALLER L’ÉCRAN Facteur Éléments à prendre en compte Visibilité L'écran est bien visible pour tous les utilisateurs, dans la pièce. SMART recommande aux utilisateurs de s'asseoir dans un angle de vision de 178°. REMARQUE L'angle de vue dépend de la résolution de l'affichage et d'autres facteurs.
  • Page 28: Choisir Une Hauteur

    CHAPITRE 2 INSTALLER L’ÉCRAN Facteur Éléments à prendre en compte Environnement L'emplacement respecte les conditions environnementales des et aération spécifications de l'écran (voir Plus d'informations à la page 8). L'écran ne subira pas de fortes vibrations et ne sera pas exposé à la poussière.
  • Page 29: Sélection Des Outils Et Du Matériel De Fixation

    CHAPITRE 2 INSTALLER L’ÉCRAN REMARQUE Pour connaître le poids de l'écran, consultez les spécifications techniques (voir Plus d'informations à la page 8). Dans certaines situations, vous devrez peut-être demander une analyse technique pour déterminer si le mur peut supporter l'écran. Sélection des outils et du matériel de fixation Les outils et le matériel de fixation nécessaires varient selon le type de mur sur lequel l'écran doit être installé.
  • Page 30 CHAPITRE 2 INSTALLER L’ÉCRAN Une orientation non standard peut gêner la ventilation, créer des points chauds dans l'équipement, des pannes prématurées et, sur les écrans qui utilisent des projecteurs, faire exploser les ampoules des projecteurs. Fixez l'écran verticalement (90° par rapport au sol, plus ou moins 2° de tolérance) et en orientation paysage.
  • Page 31 CHAPITRE 2 INSTALLER L’ÉCRAN Utilisez la fixation murale incluse. Vous pouvez aussi utiliser une plaque de fixation VESA adaptée au poids et à la taille de l'écran. smarttech.com/fr/kb/171257...
  • Page 32 CHAPITRE 2 INSTALLER L’ÉCRAN Si vous n'utilisez pas les boulons inclus pour attacher la fixation murale à l'écran, consultez le tableau suivant. SMART Board Longueur 14 mm + x mm MX265 minimale où x est l'épaisseur combinée de la fixation murale et de la rondelle boulon Longueur 18 mm + x mm...
  • Page 33: Installer L'écran Sur Un Pied

    CHAPITRE 2 INSTALLER L’ÉCRAN Fixer plusieurs écrans Une configuration à plusieurs écrans peut inclure deux écrans ou davantage dans différentes dispositions. SMART vous recommande de ne pas fixer plus de trois écrans en disposition convexe. REMARQUE Les différents écrans prennent en charge les configurations à plusieurs écrans à des degrés divers.
  • Page 35: Chapitre 3 : Brancher L'alimentation Et Des Appareils

    Chapitre 3 Brancher l'alimentation et des appareils Connecter le dispositif iQ Brancher l'alimentation Se connecter à un réseau Brancher des câbles pour les ordinateurs de la salle, les ordinateurs portables supplémentaires et d'autres sources d'entée Utiliser les câbles recommandés Se connecter au panneau de connexion latéral Se connecter au panneau de connexion inférieur Se connecter au panneau de connexion avant Afficher l'entrée d'un ordinateur connecté...
  • Page 36 CHAPITRE 3 BRANCHER L'ALIMENTATION ET DES APPAREILS Brancher l'alimentation SBID-MX265 SBID-MX275 SBID-MX286 Branchez le câble d'alimentation fourni entre l'entrée d'alimentation CA, se trouvant sur le côté de l'écran, et une prise secteur. REMARQUE Consultez les spécifications de l'écran pour connaître les conditions d'alimentation et la consommation électrique (voir Plus d'informations à...
  • Page 37: Brancher Des Câbles Pour Les Ordinateurs De La Salle, Les Ordinateurs Portables Supplémentaires Et D'autres Sources D'entée

    CHAPITRE 3 BRANCHER L'ALIMENTATION ET DES APPAREILS Brancher des câbles pour les ordinateurs de la salle, les ordinateurs portables supplémentaires et d'autres sources d'entée Vous pouvez brancher des câbles à l'écran de manière à ce que les utilisateurs puissent connecter et utiliser des ordinateurs de la salle, des ordinateurs portables supplémentaires ou d'autres appareils, comme des lecteurs de disque Blu-ray™.
  • Page 38: Se Connecter Au Panneau De Connexion Latéral

    CHAPITRE 3 BRANCHER L'ALIMENTATION ET DES APPAREILS Se connecter au panneau de connexion latéral Le panneau de connexion latéral comprend deux connecteurs vidéo HDMI : HDMI 1 et HDMI 2. Ces deux connecteurs peuvent accueillir un câble HDMI pour la vidéo et l'audio, et tous deux prennent en charge HDMI 2.0.
  • Page 39: Se Connecter Au Panneau De Connexion Avant

    Pour plus d'informations sur l'affichage de l'entrée d'un appareil connecté, consultez le guide d'utilisation de l'écran interactif SMART Board série MX (smarttech.com/kb/171284). Brancher des enceintes externes L'écran comprend deux enceintes de 10 W, qui sont conçues pour émettre du son à l'avant d'une pièce.
  • Page 40: Connecter Des Systèmes De Contrôle Local

    CHAPITRE 3 BRANCHER L'ALIMENTATION ET DES APPAREILS L'écran dispose également d'un connecteur de sortie optique Sony/Philips Digital Interface (S/PDIF). Le format S/PDIF sert à transmettre un signal audio numérique. Vous aurez besoin d'un récepteur audio prenant en charge le format S/PDIF afin de convertir cette connexion en analogique pour l'utiliser avec des enceintes externes.
  • Page 41: Référence Des Connecteurs

    CHAPITRE 3 BRANCHER L'ALIMENTATION ET DES APPAREILS Référence des connecteurs Panneau de connexion latéral Le diagramme et le tableau suivants présentent les connecteurs du panneau de connexion de l'écran : Numéro Connecteur Se branche à Remarques Sortie HDMI 1.4 Moniteur externe Ce connecteur est au format (compatible HDCP) HDMI crypté...
  • Page 42: Panneau De Connexion Inférieur

    CHAPITRE 3 BRANCHER L'ALIMENTATION ET DES APPAREILS Numéro Connecteur Se branche à Remarques Connecteur USB type Clés et autres appareils Branchez une clé USB pour mettre à jour le micrologiciel de l'écran. REMARQUE Si vous cherchez à résoudre un problème d'écran, branchez une souris USB afin de naviguer dans le menu de l'affichage à...
  • Page 43: Panneau De Connexion Avant

    CHAPITRE 3 BRANCHER L'ALIMENTATION ET DES APPAREILS Panneau de connexion avant Le diagramme et le tableau suivants présentent les connecteurs du panneau d'appoint de l'écran : Non. Procédure Connecteur USB type A Branchez les clés USB et les autres appareils que vous voulez utiliser avec la source d'entrée actuellement sélectionnée.
  • Page 44: Autres Connecteurs

    CHAPITRE 3 BRANCHER L'ALIMENTATION ET DES APPAREILS Numéro Connecteur Se branche à Remarques RJ45 [N/A] N'utilisez pas ce connecteur. Utilisez plutôt les connecteurs de l'écran. Voir page 24. USB type A (×2) [N/A] Ne pas utiliser. Voir page 31. Sortie HDMI [N/A] Ne pas utiliser.
  • Page 45: Chapitre 4 : Configurer L'écran

    Chapitre 4 Configurer l'écran Allumer l'écran pour la première fois Allumer et configurer l'écran pour la première fois Connecter l'écran et le dispositif iQ à un réseau Configurer la connexion réseau du dispositif iQ Connecter le dispositif iQ à un réseau Connecter l'écran à...
  • Page 46: Allumer L'écran Pour La Première Fois

    9. Sélectionnez la liste des applications qui apparaîtront dans le lanceur, puis tapez sur Suivant. Pour plus d'informations sur les applications, consultez le guide d'utilisation des écrans interactifs SMART Board série MX (smarttech.com/kb/171284) 10. Sélectionnez les applications que vous souhaitez voir apparaître dans le lanceur et appuyez ensuite sur Suivant.
  • Page 47: Connecter L'écran Et Le Dispositif Iq À Un Réseau

    CHAPITRE 4 CONFIGURER L'ÉCRAN Connecter l'écran et le dispositif iQ à un réseau Vous pouvez connecter l'écran et le dispositif iQ à un réseau par le biais d'une connexion Wi- Fi. Si l'écran est connecté à un réseau par le biais d'une connexion Ethernet, le dispositif iQ sera lui aussi connecté...
  • Page 48 CHAPITRE 4 CONFIGURER L'ÉCRAN Les administrateurs réseau doivent configurer le réseau de manière à ce que les utilisateurs puissent utiliser l'application Partage d'écran, mettre à jour automatiquement le logiciel système sans fil et activer le paramétrage automatique de la date et de l'heure sur le dispositif smarttech.com/fr/kb/171257...
  • Page 49 CHAPITRE 4 CONFIGURER L'ÉCRAN Pour configurer le réseau Ajoutez les URL suivantes à la liste blanche du réseau. Fonctionnalité https://ws.kappboard.com Mise à jour automatique du logiciel système iQ REMARQUE Bloquez l'accès à https://ws.kappboard.com pour empêcher les mises à jour automatiques du logiciel système iQ https://*.mixpanel.com Logiciel système iQ...
  • Page 50 CHAPITRE 4 CONFIGURER L'ÉCRAN Pour autoriser les appareils mobiles et les ordinateurs à utiliser AirPlay et Google Cast pour utiliser l'application Partage d'écran 1. Ouvrez les ports TCP/UDP nécessaires : Protocole Fourchette de ports Fonctionnalité Mise à jour du logiciel système e³ experience HTTP sortant HTTP sortant Network Time Protocol...
  • Page 51: Connecter Le Dispositif Iq À Un Réseau

    CHAPITRE 4 CONFIGURER L'ÉCRAN Pour autoriser SMART Notebook Player à se connecter à l'écran REMARQUE Il se peut que le réseau ait été configuré pour autoriser le protocole NTP (Network Time Protocol) dans Pour autoriser les appareils mobiles et les ordinateurs à utiliser AirPlay et Google Cast pour utiliser l'application Partage d'écran.
  • Page 52 CHAPITRE 4 CONFIGURER L'ÉCRAN Pour se connecter à un réseau Ethernet Branchez un câble Ethernet au port RJ45 de l'écran. REMARQUE Le réseau doit fournir des paramètres réseau par DHCP. Si vous avez besoin d'une IP statique, utilisez la réservation DHCP sur votre routeur. Pour configurer un proxy 1.
  • Page 53: Connecter L'écran À Un Réseau

    CHAPITRE 4 CONFIGURER L'ÉCRAN 5. Tapez sur Clé USB. 6. Sélectionnez un certificat à installer. 7. Si nécessaire, saisissez un mot de passe pour extraire le certificat. 8. Vous pouvez aussi saisir un nom pour le certificat dans la case Nom du certificat et une raison pour l'utilisation du certificat dans la case Utilisation des identifiants.
  • Page 54: Mettre À Jour Le Logiciel Système

    CHAPITRE 4 CONFIGURER L'ÉCRAN 3. Tapez sur Réseau. 4. Assurez-vous que Ethernet est activé et que Wi-Fi est désactivé. Évaluer l'impact du partage d'écran sur l'utilisation des données de votre réseau Lorsque vous connectez votre appareil ou ordinateur à l'écran à l'aide du partage d'écran, le protocole de partage d'écran compresse l'image de votre appareil ou ordinateur.
  • Page 55: Mettre À Jour Le Micrologiciel De L'écran

    CHAPITRE 4 CONFIGURER L'ÉCRAN Lorsque la mise à jour est en cours d'installation, le toucher, le panneau de commande avant et la télécommande ne répondent pas. REMARQUE Vous pouvez configurer le réseau de votre entreprise pour autoriser ou empêcher les mises à...
  • Page 56: Application Manuelle De La Mise À Jour Du Micrologiciel De L'écran

    CHAPITRE 4 CONFIGURER L'ÉCRAN Application manuelle de la mise à jour du micrologiciel de l'écran Pour appliquer une mise à jour du logiciel système 1. Une boîte de dialogue apparaît à l'écran pour vous demander si vous voulez mettre à jour le micrologiciel de l'écran.
  • Page 57: Verrouiller L'application Paramètres Pour Le Logiciel Système Iq

    USB. REMARQUE Cela limite l'accès aux paramètres du dispositif iQ. Cela ne limite pas l'accès aux paramètres de l'écran interactif SMART Board MX. Créer un nouveau certificat de verrouillage ATTENTION Si le certificat de verrouillage est perdu alors que l'application Paramètres de l'écran est verrouillée, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine pour rétablir l'accès à...
  • Page 58: Faire Basculer Le Logiciel Système Iq Vers Le Canal Bêta

    CHAPITRE 4 CONFIGURER L'ÉCRAN Verrouiller le dispositif iQ avec un certificat de verrouillage existant Si vous avez déjà créé un certificat de verrouillage, vous pouvez l'utiliser pour verrouiller l'application Paramètres. Pour verrouiller le dispositif iQ avec un certificat de verrouillage existant 1.
  • Page 59: Avant De Basculer Vers Le Canal Bêta

    Avant de basculer vers le canal bêta, sauvegardez le contenu de tableau blanc important à l'aide de l'application SMART kapp®. Consultez le guide d'utilisation de l'écran interactif SMART Board série MX (smarttech.com/kb/171284). Basculer entre le canal bêta et le canal stable Pour basculer vers le canal bêta...
  • Page 60: Obtenir De L'aide Et Envoyer Des Commentaires

    CHAPITRE 4 CONFIGURER L'ÉCRAN 2. Tapez sur Paramètres La fenêtre Paramètres apparaît. 3. Tapez sur Mise à jour automatique. 4. Tapez sur Canal de mise à jour, puis sélectionnez Canal stable. Une boîte de dialogue apparaît pour vous inviter à confirmer le passage aux versions du canal stable pour le logiciel système.
  • Page 61: Ajouter Ou Supprimer Des Applications Du Lanceur

    CHAPITRE 4 CONFIGURER L'ÉCRAN Ajouter ou supprimer des applications du lanceur Vous pouvez ajouter des applications au lanceur ou en supprimer. Sélectionner les applications qui apparaissent dans le lanceur Pour ajouter des applications au lanceur ou en supprimer 1. Tapez sur le bouton Accueil de l'écran.
  • Page 63: Chapitre 5 : Configurer Les Ordinateurs Connectés

    à la page 25. Installer des logiciels SMART sur les ordinateurs connectés Pour profiter pleinement des fonctionnalités de l'écran SMART Board, installez la suite pédagogique SMART et les pilotes de produit SMART sur les ordinateurs que vous connectez à l'écran.
  • Page 64: Paramétrer La Résolution Et La Fréquence D'actualisation Des Ordinateurs Connectés

    SMART. Installer les pilotes de produit SMART Les écrans interactifs SMART Board série MX nécessitent l'installation des pilotes de produit SMART 12.10 ou d'une version ultérieure sur l'ordinateur de la salle. Si vous avez installé la suite pédagogique SMART 17.1 ou une version antérieure, vous devrez télécharger une version plus récente des pilotes de produit SMART à...
  • Page 65: Nettoyer L'écran

    Chapitre 6 Effectuer la maintenance de l'écran Vérifier l'installation de l'écran Nettoyer l'écran Nettoyer les capteurs tactiles Effectuer la maintenance de la ventilation Empêcher la condensation Remplacer les crayons Éteindre et rallumer l'écran Réinitialiser l'écran Décrocher et transporter l'écran Avec une maintenance appropriée, l'écran vous procurera des années de service. Vérifier l'installation de l'écran Inspectez fréquemment l'installation de l'écran afin de veiller à...
  • Page 66: Chapitre 6 : Effectuer La Maintenance De L'écran

    CHAPITRE 6 EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN N'utilisez pas de solution nettoyante ni de nettoyant pour vitre sur l'écran, car ces produits peuvent le détériorer ou le décolorer. Pour nettoyer l'écran 1. Éteignez tous les ordinateurs connectés. 2. Éteignez l'écran (voir Éteindre et rallumer l'écran à la page ci-contre). 3.
  • Page 67: Effectuer La Maintenance De La Ventilation

    SMART (voir smarttech.com/Support/PartsStore). Éteindre et rallumer l'écran Dans la plupart des cas, vous pouvez mettre l'écran en veille lorsque vous ne l'utilisez pas, en suivant les instructions du guide d'utilisation des écrans interactifs SMART Board série MX (smarttech.com/kb/171284). smarttech.com/fr/kb/171257...
  • Page 68: Réinitialiser L'écran

    CHAPITRE 6 EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN Dans certains cas, par exemple si vous devez transporter l'écran ou nettoyer sa surface, vous devrez l'éteindre pendant un moment. Vous pourrez le rallumer ultérieurement. Pour éteindre l'écran 1. Maintenez enfoncé le bouton Marche du panneau de commande avant pendant deux secondes.
  • Page 69 CHAPITRE 6 EFFECTUER LA MAINTENANCE DE L'ÉCRAN IMPORTANT Suivez les instructions incluses avec le matériel de fixation tiers. Pour décrocher l'écran 1. Éteignez les ordinateurs connectés. 2. Éteignez l'écran en maintenant enfoncé le bouton Marche du panneau de commande avant pendant deux secondes. 3.
  • Page 71: Chapitre 7 : Dépannage

    Chapitre 7 Dépannage Résoudre les problèmes d'écran Résoudre les problèmes généraux Résoudre les problèmes d'alimentation Résoudre les problèmes de qualité vidéo ou d'image Résoudre les problèmes audio Résoudre les problèmes de toucher et d'encre numérique Résoudre les problèmes du logiciel système iQ Résoudre les problèmes généraux Résoudre les problèmes du Lecteur SMART Notebook Résoudre les problèmes de Navigateur...
  • Page 72: Résoudre Les Problèmes Généraux

    CHAPITRE 7 DÉPANNAGE Résoudre les problèmes généraux Problème Solutions Vous avez oublié le mot de passe Contactez l'assistance SMART. de l'écran de verrouillage. Vous avez oublié le mot de passe Contactez l'assistance SMART. de sécurité des paramètres. L'écran ne peut pas se connecter Il se peut que le réseau sans fil fonctionne sur des bandes que l'écran ne à...
  • Page 73: Résoudre Les Problèmes De Qualité Vidéo Ou D'image

    CHAPITRE 7 DÉPANNAGE Résoudre les problèmes de qualité vidéo ou d'image Problème Solutions Vous rencontrez les problèmes Paramétrez la résolution et la fréquence d'actualisation de l'ordinateur de qualité d'image suivants ou connecté sur des valeurs prises en charge par l'écran. similaires : Voir Paramétrer la résolution et la fréquence d'actualisation des ordinateurs connectés à...
  • Page 74 CHAPITRE 7 DÉPANNAGE Problème Solutions Les couleurs ne s'affichent pas Des différences minimes de couleur sur les écrans sont normales. Ce correctement. problème n'est pas propre aux produits SMART. Si vous utilisez une source d'entrée vidéo VGA, utilisez un autre câble ou connectez une autre source pour voir si le problème est lié...
  • Page 75: Résoudre Les Problèmes Audio

    CHAPITRE 7 DÉPANNAGE Problème Solutions Un ordinateur est connecté à Assurez-vous que l'ordinateur est l'entrée actuellement sélectionnée. l'écran, mais seul un message Assurez-vous que le connecteur vidéo de l'ordinateur connecté est "Pas de signal" apparaît sur configuré pour émettre un signal vidéo pris en charge. Voir Aucune sortie l'écran.
  • Page 76: Résoudre Les Problèmes De Toucher Et D'encre Numérique

    Assurez-vous d'utiliser un crayon pour écran interactif SMART Board série numérique sont intermittents. Utilisez un crayon d'un autre écran interactif SMART Board série MX, que L'écran ne répond au vous savez fonctionner, pour vérifier si le problème provient du crayon.
  • Page 77: Résoudre Les Problèmes Du Logiciel Système Iq

    DÉPANNAGE Problème Solutions L'écran répond au toucher, mais Assurez-vous d'utiliser un crayon pour écran interactif SMART Board série l'écriture avec un crayon ne fonctionne pas. Assurez-vous que la pointe du crayon n'est pas usée. Il se peut qu'une pointe de crayon usée soit interprétée comme un toucher avec le doigt.
  • Page 78 Assurez-vous que l'appareil de synchronisation est en mesure de recevoir et d'afficher du contenu HDMI protégé par HDCP 2.2. Pour plus d'informations, voir Écrans plats interactifs SMART Board et High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP). Lorsque vous mettez à jour le Il se peut que la version du logiciel système iQ installée soit identique à...
  • Page 79: Résoudre Les Problèmes Du Lecteur Smart Notebook

    Lecteur Notebook. mobile. Consultez le guide d'utilisation des écrans interactifs SMART Board série MX (smarttech.com/kb/171284) et la documentation de votre ordinateur. L'appareil mobile ou le Lecteur Le logiciel système iQ ou l'appareil mobile ne peut pas se connecter à...
  • Page 80: Résoudre Les Problèmes Des Appareils Mobiles Android

    CHAPITRE 7 DÉPANNAGE 1. Sur l'écran, ouvrez le lanceur. 2. Tapez sur Paramètres 3. Faites défiler l'écran jusqu'à Applications > Partage d'écran. 4. Tapez sur Réinitialiser. Résoudre les problèmes des appareils mobiles Android Problème Solutions Le nom de l'écran n'apparaît pas Assurez-vous que votre appareil mobile est connecté...
  • Page 81 CHAPITRE 7 DÉPANNAGE Problème Solutions La vidéo est hachée ou le son et la Si le réseau est lent ou congestionné, le partage d'écran en sera affecté. vidéo ne sont pas synchronisés. Contactez l'administrateur réseau. Il se peut que votre appareil soit connecté à un autre point d'accès que votre écran, ce qui peut accroître la latence.
  • Page 82: Résoudre Les Problèmes Des Appareils Apple

    CHAPITRE 7 DÉPANNAGE Résoudre les problèmes des appareils Apple Problème Solutions Le nom de l'écran n'apparaît pas Assurez-vous que votre appareil mobile ou votre ordinateur est sur le même dans la liste des appareils réseau que l'écran. disponibles. Si votre écran utilise une connexion réseau par câble, essayez de le connecter à...
  • Page 83: Résoudre Les Problèmes Du Navigateur Chrome Et Des Chromebook

    CHAPITRE 7 DÉPANNAGE Problème Solutions La vidéo n'a pas de son. Assurez-vous que vous avez monté le volume de votre appareil iOS et que le son de l'écran n'est pas coupé. Montez le son de l'écran. Voir Panneau de commande avant à la page 5. Assurez-vous que le commutateur Sonnerie/Silence n'est pas paramétré...
  • Page 84 Consultez le guide d'utilisation des écrans lorsque vous partagez une vidéo interactifs SMART Board série MX (smarttech.com/kb/171284). en streaming sur l'écran. Les problèmes persistent même Contactez votre administrateur système. Il se peut que le réseau après que vous avez redémarré...
  • Page 85: Résoudre Les Problèmes Des Ordinateurs Windows

    CHAPITRE 7 DÉPANNAGE Résoudre les problèmes des ordinateurs Windows Problème Solutions Le nom de l'écran n'apparaît pas Assurez-vous que votre ordinateur est sur le même réseau que l'écran. dans la liste des appareils Si votre écran utilise une connexion réseau par câble, essayez de le disponibles.
  • Page 86 CHAPITRE 7 DÉPANNAGE Problème Solutions Lorsque vous utilisez Miracast, Si vous ne pouvez pas ajouter l'écran, attendez qu'il soit prêt, puis réessayez. vous ne pouvez pas ajouter Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre ordinateur et l'écran. l'écran ou vous y connecter. Voir Éteindre et rallumer l'écran à...
  • Page 87: Dépannage Avancé Pour Partage D'écran

    CHAPITRE 7 DÉPANNAGE Problème Solutions Les problèmes persistent même Contactez votre administrateur système. Il se peut que le réseau doive être après que vous avez redémarré configuré pour autoriser le partage d'écran et d'autres fonctionnalités iQ. votre ordinateur et veillé à ce qu'il L'administrateur système doit aussi veiller à...
  • Page 88: Consulter La Base De Connaissances Smart Pour Plus D'informations De Dépannage

    CHAPITRE 7 DÉPANNAGE Problème Solutions Partage d'écran ne fonctionne Assurez-vous que votre appareil Android est sur le même réseau que pas sur les appareils Android. l'écran. La projection de l'écran est disponible sur les appareils mobiles exécutant Android 4.4.2 ou une version ultérieure. Désactivez le mode d'économie d'énergie de l'appareil.
  • Page 89 CHAPITRE 7 DÉPANNAGE REMARQUE Vous devez retirer le dispositif iQ de l'écran pour voir le numéro de série. smarttech.com/fr/kb/171257...
  • Page 91: Annexe A : Utiliser Les Paramètres Du Système Iq

    Annexe A Utiliser les paramètres du système Paramètres réseau Paramètres de l'application Paramètres système Vous pouvez accéder aux paramètres du dispositif iQ à l'aide de l'icône du lanceur. Paramètres réseau Option Valeurs Fonction Remarques Wi-Fi [N/A] Affiche le réseau sans fil auquel Activez le Wi-Fi pour détecter les est connecté...
  • Page 92 ANNEXE A UTILISER LES PARAMÈTRES DU SYSTÈME IQ Option Valeurs Fonction notes Enregistrer des Pendant 1 Détermine combien de temps [N/A] semaine sont enregistrées les sessions de tableaux blancs dans tableau blanc la bibliothèque Pendant 1 mois Indéfiniment [N/A] [N/A] [N/A] Application mobile Enregistrer les...
  • Page 93 ANNEXE A UTILISER LES PARAMÈTRES DU SYSTÈME IQ Option Valeurs Fonction notes Langue [Langues] Définit la langue du menu des Pour sélectionner une autre paramètres langue pour le menu de l'affichage à l'écran, voir [XREF]. Pays [Pays] Paramètre le pays de l'écran [N/A] Diagnostic [N/A]...
  • Page 94 ANNEXE A UTILISER LES PARAMÈTRES DU SYSTÈME IQ Option Valeurs Fonction notes Mise à jour automatique Canal stable Détermine quelles mises à Lorsque vous basculez du Canal des mises à jour l’écran reçoit du logiciel canal bêta au canal stable, jour Canal bêta système...
  • Page 95: Annexe B : Utilisation Des Paramètres De L'écran Sur Votre Smart Board Mx

    Chapitre B Utilisation des paramètres de l'écran sur votre SMART Board MX Accéder aux paramètres de l’écran Quitter les paramètres de l’écran Réseau Verrouillage de l’écran Avancé Mise à jour récupération À propos de Accéder aux paramètres de l’écran Vous pouvez accéder aux paramètres de l’écran à l’aide de la toucheMenu sur le panneau de contrôle frontal.
  • Page 96 CHAPITRE B UTILISATION DES PARAMÈTRES DE L'ÉCRAN SUR VOTRE SMART BOARD MX Option Valeurs Fonction notes Obtenir Activer L'écran acquière Le fait d'activer le point d'accès Wi- automatiquement une adresse IP Fi vous permet de connecter automatiquement Désactiver à partir d'un serveur DHCP de votre appareil mobile à...
  • Page 97: Verrouillage De L'écran

    CHAPITRE B UTILISATION DES PARAMÈTRES DE L'ÉCRAN SUR VOTRE SMART BOARD MX Verrouillage de l’écran Option Valeurs Fonction notes Mode Écran de verrouillage Mode Écran de Activer Active ou désactive l'écran de [N/A] verrouillage verrouillage Désactiver [N/A] Sélectionner une image Prend en charge les fichiers Image personnalisée pour l'écran de .png, .jpg, .bmp...
  • Page 98: Mise À Jour

    CHAPITRE B UTILISATION DES PARAMÈTRES DE L'ÉCRAN SUR VOTRE SMART BOARD MX Option Valeurs Fonction Remarques Mise en veille 15 minutes Lorsqu'un intervalle de temps est Si l'expérience iQ est sélectionné, l'écran d'affichage sélectionnée, l'écran d'affichage 30 minutes s'éteint même si l'ordinateur ou ne s'éteint pas lorsqu'un intervalle 45 minutes l'appareil connecté...
  • Page 99: Récupération

    Android système d'exploitation Android de l'écran Version système du [N/A] Affiche la version actuelle du [N/A] micrologiciel scalaire de l'écran SMART Board série MX [N/A] Affiche la version actuelle du [N/A] Kit tactile micrologiciel du système tactile Adresse MAC [N/A] Affiche l'adresse MAC du réseau...
  • Page 101 Chapitre C Gérer l'écran à distance Brancher un ordinateur à l'écran Configurer les paramètres de l'interface série de l'ordinateur États d'alimentation Commandes et réponses Inventaire des commandes États d'alimentation Entrée Luminosité Volume SILENCE Version du micrologiciel Numéro de série Référence Résoudre les problèmes de gestion à...
  • Page 102: Annexe C : Gérer L'écran À Distance

    CHAPITRE C GÉRER L'ÉCRAN À DISTANCE Brancher un ordinateur à l'écran Connectez un câble RS-232 à partir du port de série de l'ordinateur au connecteur RS-232 situé en bas de l'écran. IMPORTANT Utilisez uniquement un câble RS-232 standard. N'utilisez pas de câble modem nul. Les câbles null modem disposent généralement d'embouts identiques à...
  • Page 103: États D'alimentation

    CHAPITRE C GÉRER L'ÉCRAN À DISTANCE 4. Configurez les paramètres de l'interface série à l'aide des valeurs suivantes, puis appuyez sur ENTRÉE. Vitesse de transmission 19200 Longueur des données Bit de parité Aucun Bit d'arrêt Une invite de commande (>) apparaît à la ligne suivante, et l'écran peut alors accepter des commandes provenant de l'ordinateur.
  • Page 104: Commandes Et Réponses

    CHAPITRE C GÉRER L'ÉCRAN À DISTANCE États Description d'alimentation ÉCONOMIE L'écran est éteint et l'affichage est un état d'alimentation très faible. D'ÉNERGIE L'affichage passe à l'état ON lorsque : Un utilisateur appuie sur le bouton d'allumage à l'avant du panneau de commande. Un utilisateur appuie sur le bouton d'allumage sur la télécommande Vous envoyez la commande set powerstate=on.
  • Page 105 CHAPITRE C GÉRER L'ÉCRAN À DISTANCE Vous pouvez utiliser la touche RETOUR ARRIÈRE lorsque vous saisissez des commandes. Vérifiez soigneusement chaque entrée avant d'appuyer sur ENTRÉE. N'envoyez pas d'autre commande avant d'avoir reçu la réponse et l'invite de commande suivante. Pour identifier la valeur actuelle d'un paramètre Utilisez une commande get.
  • Page 106: Inventaire Des Commandes

    CHAPITRE C GÉRER L'ÉCRAN À DISTANCE Inventaire des commandes États d'alimentation Commande get Commande set Réponse get powerstate set powerstate [Valeur] powerstate=[Valeur] Où [Valeur] est l'une des valeurs Où [Valeur] est l'une des valeurs suivantes : suivantes : Activé =ready ready =standby standby =powersave Power Save...
  • Page 107: Luminosité

    CHAPITRE C GÉRER L'ÉCRAN À DISTANCE Luminosité Commande get Commande set Réponse get brightness set brightness [Valeur] brightness=[Valeur] Où [Valeur] est l'une des valeurs Où [Valeur] est un nombre compris suivantes : entre 5 et 100 +[Valeur] REMARQUE +[Valeur] L'activation de la luminosité automatique remplace toutes les =[5–100] valeurs de luminosité...
  • Page 108: Résoudre Les Problèmes De Gestion À Distance

    CHAPITRE C GÉRER L'ÉCRAN À DISTANCE Numéro de série Commande get Réponse get serialnum serialnum=[Valeur] Là où la [Valeur]est le numéro de série de l’écran. REMARQUE Si plusieurs écrans sont connectés, la réponse inclut les numéros de série de tous les écrans, séparés par des virgules.
  • Page 109: Annexe D : Identifier Votre Écran

    Chapitre D Identifier votre écran Identifiez votre écran Pour identifier votre écran 1. Appuyez sur Entrée sur le panneau de commande avant. Une liste des sources d’entrée apparaît. 2. Si la liste des sources d’entrée n’inclut pas SMART MX e³, l’écran est un écran interactif SMART Board de série MX.
  • Page 111: Annexe E : Résolutions Prises En Charge

    Chapitre E Résolutions prises en charge HDMI 1 in, HDMI 2 in et HDMI 3 in Résolution Rapport de forme de la source Mode fréquence d'entrée d'actualisation 3840 × 16:9 UHD / 2160p 59,94 Hz/60 Hz 2160 50 Hz 29,97 Hz/30 Hz 25 Hz 23,98 Hz / 24 Hz 1920 ×...
  • Page 112 CHAPITRE E RÉSOLUTIONS PRISES EN CHARGE Résolution Rapport de forme de la source d'entrée Mode fréquence d'actualisation 1024 × 768 XGA 60 60,004 Hz XGA 70 70,069 Hz XGA 75 75,029 Hz 800 × 600 SVGA 60 60,317 Hz SVGA 72 72,188 Hz SVGA75 75,000 Hz...
  • Page 113: Annexe F : Normes Environnementales Matérielles

    Chapitre F Normes environnementales matérielles SMART Technologies participe aux efforts internationaux visant à s'assurer que les appareils électroniques sont fabriqués, vendus et mis au rebut de façon à respecter l'environnement. Règlements pour les déchets d'équipements électriques et électroniques et sur les batteries (directives DEEE et sur les batteries) Les équipements électriques et électroniques, ainsi que les batteries, peuvent contenir des substances pouvant s'avérer dangereuses pour environnement et la santé...

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Sbid-mx275Sbid-mx286

Table des Matières