Résoudre Les Problèmes Des Activités; Résoudre Les Problèmes Des Espaces De Travail; Résoudre Les Problèmes De Smart Notebook Player - SMART Board 7000 Série Guide D'installation Et De Maintenance

CHAPITRE 7
DÉPANNAGE
Résoudre les problèmes des activités
Problème
Il y a un problème avec Activités.
Résoudre les problèmes des espaces de travail
Problème
Espaces de travail ne peut
afficher aucun contenu.
Résoudre les problèmes de SMART Notebook Player
Problème
Le nom de l'écran n'apparaît pas
dans la liste des appareils
disponibles.
Je ne parviens pas à télécharger
SMART Notebook Player.
Je ne parviens pas à me
connecter à Notebook Player.
Il n'y a aucun fichier SMART
Notebook dans l'application
mobile.
L'appareil mobile ou Notebook
Player n'est plus connecté à
l'écran.
54 smarttech.com/fr/kb/171164
Solutions
Assurez-vous que l'écran est connecté à un réseau.
l
Voir Se connecter à un réseau à la page 32.
Si Activités ne peut pas se rendre sur des sites Web sécurisés (https),
l
assurez-vous que la date et l'heure de l'écran sont correctes.
Voir Date et heure à la page 72.
Assurez-vous que le pare-feu du réseau ne bloque pas des services
l
nécessaires à Activités.
Voir Configurer le réseau pour l'écran à la page 32.
Contactez votre administrateur système.
l
Solutions
Assurez-vous que l'écran est connecté à un réseau.
l
Voir Se connecter à un réseau à la page 32.
Si Espaces de travail ne peut pas se rendre sur des sites Web sécurisés
l
(https), assurez-vous que la date et l'heure de l'écran sont correctes.
Voir Date et heure à la page 72.
Assurez-vous que le pare-feu du réseau ne bloque pas des services
l
nécessaires à Espaces de travail.
Voir Configurer le réseau pour l'écran à la page 32.
Contactez votre administrateur système.
l
Solutions
Assurez-vous que l'écran et l'ordinateur sont paramétrés à la date et l'heure
correctes.
Voir Date et heure à la page 72 et la documentation de votre ordinateur.
Si vous utilisez un iPhone, téléchargez l'application à partir de l'App Store
l
d'Apple.
Notebook Player est actuellement indisponible pour les appareils Android et
l
les iPad.
Utilisez votre compte Google ou Microsoft pour vous connecter.
Vous devez partager un fichier SMART Notebook avec l'écran.
Consultez le guide d'utilisation des écrans interactifs SMART Board série
7000 (smarttech.com/kb/171163)
L'écran ou l'appareil mobile ne peut pas se connecter à Internet. Vérifiez les
paramètres de l'écran et de l'appareil mobile, puis réessayez de vous
connecter.
et la documentation de votre ordinateur.