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Gestion avancée des appels
Les tâches de gestion avancée des appels comprennent des fonctions spéciales que l'administrateur
système peut configurer sur votre téléphone, en fonction de vos besoins en la matière et de votre
environnement de travail.
Interception d'appels redirigés sur votre téléphone
Grâce à cette fonction, vous pouvez répondre à un appel en sonnerie sur le téléphone d'un collègue en
le redirigeant sur votre poste. Vous pouvez utiliser la fonction d'interception d'appels si vous partagez
la gestion des appels avec des collègues.
Pour...
Répondre à un appel en sonnerie sur
un autre poste de votre groupe de
prise d'appel
Répondre à un appel en sonnerie sur
un poste qui ne fait pas partie de
votre groupe
Répondre à un appel en sonnerie sur
un autre poste de votre groupe ou
sur celui d'un groupe associé
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Procédez comme suit :
1. Appuyez sur la touche dynamique Intrcpt si elle est
disponible (il se peut que vous deviez au préalable appuyer
sur la touche
).
Si le téléphone prend en charge la fonctionnalité
d'interception automatique, vous êtes connecté à l'appel.
2. Lorsque le téléphone sonne, appuyez sur Répond. pour
vous connecter à l'appel.
1. Appuyez sur la touche GrpIntr si elle est disponible
(il se peut que vous deviez au préalable appuyer sur la
touche
).
2. Entrez le code d'interception du groupe.
Si le téléphone prend en charge la fonctionnalité
d'interception automatique, vous êtes connecté à l'appel.
3. Lorsque le téléphone sonne, appuyez sur Répond. pour
vous connecter à l'appel.
1. Appuyez sur la touche AGrpIntr si elle est disponible
(il se peut que vous deviez au préalable appuyer sur la
touche
).
Si le téléphone prend en charge la fonctionnalité
d'interception automatique, vous êtes connecté à l'appel.
2. Lorsque le téléphone sonne, appuyez sur Répond. pour
vous connecter à l'appel.
OL-10326-01
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