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8. Risoluzione dei problemi
Se durante il funzionamento il GOAT presenta qualche problema, consultare la seguente tabella. Anche l'app ECOVACS HOME invierà notifiche
dettagliate sui problemi. Se il problema persiste, contattare il nostro Servizio Clienti.
Problema
Codice di errore
La spia sulla stazione di
ricarica NON si accende.
Il GOAT si ferma
all'interno dell'area di
lavoro.
Causa
Non c'è alimentazione
elettrica oppure la
/
corrente e la tensione
sono instabili.
Si è verificato un problema
E504
con la posizione della
E505
stazione di riferimento
E650
RTK o con il segnale RTK.
Il GOAT non riesce ad
/
agganciarsi alla stazione
di ricarica.
E621
Il GOAT viene sollevato
E622
o intrappolato per lungo
E623
tempo.
E627
1. Assicurarsi che la stazione di ricarica sia correttamente collegata alla rete
elettrica e che la spina sia inserita in una presa idonea.
2. Se il problema persiste, contattare il Servizio clienti.
1. Controllare se la stazione di riferimento RTK è stata spostata. In tal caso,
riportarla nella posizione originale.
2. Controllare che la spia sia fissa. Se lampeggia, trovare un luogo con un
segnale migliore e ripetere la mappatura.
3. Controllare/riposizionare il GOAT nella stazione di ricarica e riavviarlo.
1. Accertarsi che la stazione sia collegata all'alimentazione. La spia deve
essere blu fissa.
2. Controllare se la pellicola riflettente sulla stazione di ricarica è bloccata.
3. Controllare che non vi siano ostacoli in prossimità della stazione di ricarica
e, se necessario, rimuoverli.
4. Assicurarsi che la stazione di ricarica sia installata correttamente. In caso
contrario, reinstallarla correttamente.
5. Se il problema persiste, contattare il Servizio clienti.
1. Per evitare lesioni, si consiglia di spegnere il GOAT e di riporlo su un prato
pianeggiante.
2. Se il GOAT rileva che il problema è stato risolto, il codice di errore
scomparirà.
3. Se il codice di errore continua a essere visualizzato, spegnere il GOAT
e verificare la presenza di ostacoli o condizioni che potrebbero causarne
l'incastro.
4. Rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero far rimanere bloccato il
GOAT oppure creare una zona vietata.
Soluzione
135
IT
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