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Analyse des problèmes et conseils
7.8
La connexion VNC échoue
Il n'est plus possible d'établir une connexion Remote Desktop (Bureau à
distance) ou d'accéder à un service ou un fichier sur le serveur Headless.
Même une connexion VNC ne peut pas être établie comme décrit dans la
section
5.3.1 on page
Ê Assurez-vous que le serveur Headless est sous tension.
Ê Assurez-vous que le DVD Maintenance & Recovery a bien été inséré dans
le lecteur de DVD et que votre serveur Headless a été initialisé comme
décrit. Suivez scrupuleusement les autres étapes décrites dans la
"Accès au serveur avec une connexion VNC" on page
Ê Assurez-vous que votre serveur Headless est connecté à votre réseau via
son port Ethernet n° 1 (voir la
on page
42) et que tous les ports LAN additionnels sur les cartes
d'extension ont été déconnectés.
Ê Vérifiez le raccordement du câble réseau entre l'ordinateur client et le
serveur Headless.
Ê Assurez-vous que les voyants d'activité LAN sur les cartes Ethernet de votre
ordinateur client et du serveur Headless indiquent une connexion correcte.
Ê Utilisez une connexion réseau directe plutôt qu'une connexion réseau
commutée entre l'ordinateur client et le serveur Headless.
Ê Assurez-vous que la connexion Remote Desktop (Bureau à distance) n'est
pas bloquée par les paramètres locaux du pare-feu ou une suite de sécurité
sur votre ordinateur client.
Ê Essayez d'utiliser une clé USB différente pour établir la connexion VNC afin
d'exclure cette source d'erreur potentielle (voir la
avec une connexion VNC" on page
Ê Essayez d'accéder à votre serveur Headless à partir d'un autre ordinateur
client afin de tester la connexion VNC.
Ê Si le VNC Viewer tombe en panne après son démarrage, essayez de
redémarrer la visionneuse en double-cliquant sur le fichier Recovery.cmd
dans le répertoire Recovery sur la clé USB. Vous pouvez être amené à
répéter la procédure trois fois jusqu'à ce que la connexion VNC soit établie.
Ê Si le problème persiste, contactez le S.A.V. de Fujitsu Technology Solutions.
88
64.
section "Connexion des appareils au serveur"
64).
Manuel d'utilisation
64.
section "Accès au serveur
TX100 S2 Core Edition
section
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