Panasonic KX-TVM50 Guide D'utilisation page 33

5 Autres fonctions
5.1 Transfert d'appels
Normalement, lorsqu'un appel arrive sur
votre poste par le biais du service d'accueil
automatique, votre poste sonnera et vous
pourrez répondre à l'appel. Cependant, si
vous utilisez la fonction Transfert d'appels,
le SMV peut traiter l'appel de façon
différente. Le statut que vous avez
programmé pour le Transfert d'appels
détermine ce qui se passera avec l'appel.
Vous pouvez programmer un des éléments
suivants :
Blocage d'appels : L'appel sera traité par
la fonction Service de traitement d'appels
incomplets (voir 5.2 Traitement d'appels
incomplets) qui vous permet de laisser
sonner vos appels sur d'autres postes, de
les transférer vers votre boîte vocale,
l'opérateur, etc. L'appel ne sonnera pas sur
votre poste. L'appel sera traité selon les
paramètres que vous avez définis pour le
service de traitement d'appels incomplets
sur non-réponse.
Filtrage d'appels : Le SMV invitera
l'appelant à enregistrer son nom. Si vous
êtes disponible pour répondre aux appels,
le SMV appellera votre poste et annoncera
le nom de l'appelant. Vous pouvez ensuite
répondre à l'appel si vous le souhaitez. Si
vous ne pouvez ou ne souhaitez répondre
à l'appel, il sera traité selon les paramètres
que vous avez définis pour le service de
traitement d'appels incomplets sur
non-réponse.
Appel général interne : Le SMV vous
enverra un appel général par le biais de la
fonction Appel général interne du PBX.
L'appel ne sonnera pas sur votre poste.
Votre nom sera annoncé pour vous signaler
l'appel. Cette fonction n'est disponible
qu'avec certains PBX. Si vous ne pouvez ou
ne souhaitez répondre à l'appel, il sera traité
selon les paramètres que vous avez définis
Version du document 2.1 2008/04
pour le service de traitement d'appels
incomplets sur non-réponse.
Accès au beeper : Le SMV invitera
l'appelant à saisir son numéro de téléphone
et enverra ensuite ce numéro à votre
beeper pour que vous puissiez rappeler
l'appelant.
• Pour utiliser cette fonction, vous devez
configurer le Planning de signalisation
de votre boîte vocale. Pour de plus
amples informations, consultez votre
Administrateur système.
Transfert vers boîte vocale : Le SMV
transfèrera l'appelant vers votre boîte
vocale où il pourra vous laisser un
message. L'appel ne sonnera pas sur votre
poste.
Transfert vers service personnalisé : Le
SMV transfèrera l'appelant au service
personnalisé que vous avez spécifié ici.
L'appel ne sonnera pas sur votre poste.
Désactiver le Transfert d'appels :
Désactive la fonction Transfert d'appels.
L'appel sonnera sur votre poste.
1. Connectez-vous à votre boîte vocale.
• Reportez-vous à 2.1 Connexion à
votre boîte vocale si nécessaire.
4 1
2.
3. Sélectionnez l'état de transfert d'appels
désiré :
1
pour le blocage d'appels.
2
pour le filtrage d'appels.
3
pour un appel général interne.
4
pour accès au beeper.
5
pour le transfert vers boîte vocale.
6
pour transfert vers les services
personnalisés.
7
pour désactiver tous les transferts.
4. Suivez les invites comme nécessaire.
• Les invites émises dépendent de la
fonction que vous programmez dans
l'étape 3.
5. Raccrochez.
5.1 Transfert d'appels
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