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Dépannage
SERVICE DE DÉPANNAGE
Comment faire appel au service de dépannage
Pour vous fournir toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin concernant
votre véhicule, Ford a mis sur pied un programme de service de
dépannage. Ce service, indépendant de votre Garantie limitée de véhicule
neuf, Ce programme est disponible :
• 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
• durant la période de votre Garantie limitée de véhicule neuf de trois
ans ou 60 000 kilomètres (36 000 milles), selon la première échéance,
pour les véhicules Ford, et de quatre ans ou 80 000 kilomètres
(50 000 milles) pour les véhicules Lincoln.
L'assistance dépannage offre les services suivants :
• la pose d'un pneu de rechange suite à une crevaison (sauf pour le
Ford GT qui est équipé d'un nécessaire de gonflage);
• les démarrages-secours en cas de déchargement de la batterie;
• un service de déverrouillage (les frais de remplacement des clés
incombent au client);
• livraison de carburant – des entrepreneurs indépendants, si les lois de
l'état, de la province, locales ou municipales le permettent, livrent
jusqu'à 7,5 L (2 gal) d'essence ou jusqu'à 18,9 L (5 gal) de carburant
diesel à un véhicule en panne;
• dépannage au treuil – offert jusqu'à 30,5 mètres (100 pi) d'une route
pavée ou entretenue par les autorités, aucune récupération;
• remorquage – véhicules admissibles par Ford ou Lincoln pour un
remorquage chez un concessionnaire Ford ou Lincoln situé dans un
rayon de 56 km (35 milles) du lieu de la panne, ou chez le
concessionnaire Ford ou Lincoln autorisé le plus près. Lorsqu'un
membre du club d'assistance dépannage souhaite que son véhicule soit
remorqué chez un concessionnaire Ford ou Lincoln situé à plus de
56 km (35 mi) du lieu de la panne, ce dernier devra acquitter la
somme exigée pour toute distance excédant 56 km (35 mi).
Les remorques sont couvertes pour un coût maximal de 100 $ si le
véhicule tracteur en panne admissible a besoin d'être réparé par le
concessionnaire autorisé le plus près. Si la remorque est en panne, mais
si le véhicule tracteur est opérationnel, la remorque n'est pas admissible
aux services de dépannage.
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2006 Town Car (tow)
Owners Guide (post-2002-fmt)
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