Page 1 Merci d’avoir acquis un Pur IP-PBX de Panasonic. Veuillez lire attentivement ce manuel avant d'utiliser ce produit et gardez-le pour toute consultation ultérieure. KX-TDE100/KX-TDE200: Fichier logiciel PMMPR version 2.0000 ou supéri e ure KX-TDE600: Fichier logiciel PGMPR version 2.0000 ou supéri e ure...
Page 2 A propos des autres manuels Ce Guide des fonctions a été conçu en tant que référence générale des fonctions pour le Pur IP-PBX de Panasonic. Il vous indique les possibilités du PBX et comment obtenir le maximum de ses nombreuses fonctions et fonctionnalités.
Page 3 Introduction A propos des autres manuels En outre de ce Guide des Fonctions, les manuels suivants sont disponibles pour vous aider à installer et utiliser ce PBX: Manuel Installateur Fournit des instructions pour l’installation du matériel et pour la maintenance du PBX. Manuel de Programmation par PC Fournit des instructions de programmation système par étapes en utilisant un PC.
Page 4 équipement est conforme aux exigences essentielles et autres provisions relevantes de la directive sur les équipements terminaux de radio et télécommunications (R&TTE) 1999/5/EC. Les déclarations de conformité des produits Panasonic relevants décrits dans le présent manuel peuvent être téléchargées à partir du site: http://www.doc.panasonic.de...
Page 5 Les postes SIP font et reçoivent des appels en utilisant l’IP. (® 1.31.2 Poste SIP (Protocole d’initiation de session)) Softphones IP Ce PBX prend en charge la connexion de softphones IP de Panasonic, permettant des opérations et des fonctions TP-IP au travers de logiciels installés sur un PC. Fonctions associées au Protocole Internet (IP) Connexion serveur Ce PBX prend en charge la connexion sur les serveurs suivants, assurant ainsi une meilleure efficacité...
Page 6 Introduction – Serveur SNMP: Permet aux utilisateurs désignés en tant que gestionnaires SNMP de gérer et de recevoir des informations d’état du système PBX, telles que des informations d’alarmes locales et d’activité générale du système, par le biais du Protocole de gestion de réseau simple (SNMP). (® 2.4.4 Moniteur de système Protocole de gestion de réseau simple (SNMP)) –...
Page 7 Introduction Fonctions de Messagerie vocale Ce PBX prend en charge des Systèmes de Messagerie Vocale (SMV) avec intégration DTMF et TPN (numérique), connectés localement et en réseau. (® 1.24 Fonctions de Message vocal) Serveur d’applications ACD (KX-NCV200) Ce PBX prend en charge les SMV avec un Serveur d’applications ACD. En outre de fonctions SMV, le Serveur d’applications ACD vous offre une variété...
Page 8 Liste d’abréviations Liste d’abréviations Contrôle de l’appelant CRA/Interdiction Accueil automatique Restriction d’appels/Interdiction Accès Fonction Externe Classe de service Indication de Taxation Convergence Téléphonie/Informatique Sélection automatique de l’itinéraire AVPC Annonce vocale pendant communication Distribution automatique d’appels Distribution d’appels entrants B-LR DECT Boucle-LR Portabilité...
Page 9 Liste d’abréviations IDAM Identification d’Appel Malveillant Renvoi d’appels—via RNIS RNIS Réseaux Numériques à Intégration de Service Filtrage d’appels en direct Réacheminement d’appel—Non-Réponse Diode électro-luminiscente Renvoi d’appels Message sortant S-LR Simple-LR Numéro d’Utilisateurs Multiples Sélection Directe à l’Arrivée Musique de fond Sélection Directe de Poste Messagerie vocale SDPR...
Page 10 Liste d’abréviations Téléphone propriétaire analogique Téléphone propriétaire numérique Répartition Homogène d’appels (Pré-décroché) VoIP Réseau Voix avec le Protocole Internet Réseau privé virtuel Port d’unité supplémentaire Guide des Fonctions...
Page 11 Table des matières Table des matières 1 Fonctions de Traitement d’appels ............17 Fonctions des appels entrants ..................18 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants ................18 1.1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants—SOMMAIRE ............18 1.1.1.2 Ligne directe (DIL) .......................22 1.1.1.3 Numérotation entrante directe (DID)/Sélection Directe à l’Arrivée (SDA) ....24 1.1.1.4 Service de sonnerie Numéro d’Utilisateurs Multiples (MSN) ........27 1.1.1.5...
Page 12 Table des matières 1.5.4.7 Insertion de pause .....................101 1.5.4.8 Code d’accès au PBX principal (code d’accès à l’opérateur téléphonique à partir d’un PBX principal) ......................102 1.5.4.9 Code spécifique d’accès opérateur ................104 1.5.5 Fonctions de prise de ligne ..................105 1.5.5.1 Fonctions de prise de ligne—SOMMAIRE ..............105 1.5.5.2 Ligne spécifique—Sortante ..................106 1.5.5.3...
Page 13 Table des matières 1.13.3 Va et vient ........................185 1.13.4 Musique d’attente ......................186 1.14 Fonctions de conférence ....................188 1.14.1 Fonctions de Conférence .....................188 1.14.1.1 Fonctions de conférence—SOMMAIRE ..............188 1.14.1.2 Conférence ........................189 1.14.1.3 Libération de confidentialité ..................191 1.15 Fonctions d’appels général ..................192 1.15.1 Appel général .......................192 1.16...
Page 14 Table des matières 1.25 Fonctions poste DECT ....................295 1.25.1 Connexion de poste DECT ...................295 1.25.2 Groupe de sonnerie DECT ...................297 1.25.3 Répertoire DECT ......................301 1.25.4 Touches de fonction DECT ..................302 1.25.5 Mode parallèle XDP sans fil (SXDP) ................303 1.25.6 DECT virtuel .........................306 1.26 Fonctions d’informations administratives ..............308 1.26.1...
Page 15 Capacité des ressources système ................460 Tonalités/Tonalités de sonnerie ..................465 3.2.1 Tonalités/Tonalités de sonnerie ...................465 Tableau des bases de gestion d’informations (MIB) prises en charge ....467 Historique des révisions ....................471 3.4.1 KX-TDE100/KX-TDE200 Fichier logiciel PMMPR version 2.0xxx ........471 Index......................473 Guide des Fonctions...
Page 16 Table des matières Guide des Fonctions...
Page 17 Chapitre 1 Fonctions de Traitement d’appels Guide des Fonctions...
Page 18 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants 1.1 Fonctions des appels entrants 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants 1.1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants—SOMMAIRE Description Les appels entrants par une ligne réseau (public) sont distribués à leurs destinations selon une des différentes méthodes de distribution. Type de mise en réseau disponible pour chaque type de carte Un type de mise en réseau;...
Page 19 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants Type Réseau Type de canal/ Type de carte protocole Public (DIL/DID/ Réseau privé vir- Privé (TIE) SDA/MSN) tuel (VPN) BRI (T0)/PRI (T2) LR ü* ü Poste QSIG-Maître ü* QSIG-Esclave ü* ü*: Activé (par défaut), ü: Activer ®...
Page 20 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants Fonction Type Carte Ré- Type de canal seau DID/SDA — ü ü* LCOT ü* GCOT ü* ü ü* TIE (E & M) ü* ü ü ü* E & M-C ü* ü E & M-P ü* ü...
Page 21 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants Fonction Description & Référence Réacheminement Non Réponse Lorsqu’un correspondant ne répond pas à un appel dans d’appel (RNR) un délai préprogrammé (délai de Réacheminement), l’appel sera redirigé à la destination préprogrammée. ® 1.1.1.6 Réacheminement d’appel Occupation/NPD Lorsqu’un correspondant appelé...
Page 22 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants 1.1.1.2 Ligne directe (DIL) Description Permet l’envoi automatique d’un appel réseau entrant vers une destination préprogrammée. Chaque réseau a une destination pour chaque mode service (jour/déjeuner/pause/nuit). [Organigramme des méthodes] Un appel réseau est reçu. L’appel contient-il les informations CLI * et le mode CLI est-il activé...
Page 23 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants Remarque Le numéro d’entité et le numéro de groupe de lignes réseaux SMV peuvent également être attribués dans le tableau DIL. Le numéro d’entité est utilisé pour déterminer le mode service (jour/déjeuner/pause/nuit) pour le réseau correspondant. Le numéro de groupe de lignes réseaux SMV est utilisé dans l’Intégration TPN (numérique) d’une Messagerie vocale.
Page 24 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants 1.1.1.3 Numérotation entrante directe (DID)/Sélection Directe à l’Arri- vée (SDA) Description Permet l’envoi automatique d’un appel entrant avec un numéro DID/SDA vers une destination préprogrammée. Chaque numéro DID/SDA a une destination pour chaque mode service (jour/déjeuner/pause/nuit). Les appels entrants avec des numéros DID/SDA qui correspondent aux numéros de poste sur ce PBX seront envoyés au poste correspondant.
Page 25 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants Destination Positions Nº Jour Déjeuner Jour Déjeuner 0001 123-4567 John White Activer Désactiver 0002 123-2468 Tom Smith Activer Désactiver 0003 123-456 Société A Activer Désactiver ® 12.3 [10-3] Table SDA/DID— Nº SDA/DID ® [451] Numéro DID ®...
Page 26 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants Lorsque la temporisation Inter-chiffres expire, le PBX arrête de recevoir des numéros DID/SDA et commence à vérifier le tableau DID/SDA. (Reportez-vous à [Exemple de programmation de tableau DID/ SDA] ci-dessus). Même si la temporisation Inter-chiffres n’expire pas, le PBX arrête de recevoir des numéros DID/SDA lorsque le numéro reçu est retrouvé...
Page 27 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants 1.1.1.4 Service de sonnerie Numéro d’Utilisateurs Multiples (MSN) Description Permet l’envoi automatique d’un appel entrant de ligne RNIS-BRI (T0) (Accès de base) avec un MSN vers une destination préprogrammée. Un port RNIS-BRI(T0) peut prendre en charge un maximum de 10 MSN. Chaque MSN a une destination pour chaque mode service (jour/déjeuner/pause/nuit).
Page 28 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants ® 12.6 [10-4] Table MSN Destination Positions Nº Déjeu- Jour Déjeuner Jour 123- Société A Activer Désactiver 4567 123- Société C Activer Désactiver 2468 Remarque Le numéro d’entité et le numéro de groupe de lignes réseaux SMV peuvent également être attribués dans le tableau MSN.
Page 29 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants Références du Manuel de programmation par PC 12.2 [10-2] Paramètre port & DIL (Ligne Directe)—SDA/DID/TIE/MSN → Méthode Distribution → SDA/DID/TIE/MSN—Chiffre à oter → SDA/DID/TIE/MSN—Chiffres à ajouter 12.6 [10-4] Table MSN Références du Manuel de programmation par PT [421] Sélection DIL/SDA/MSN pour BRI (T0) [426] Configuration BRI (T0) Références du Guide des fonctions...
Page 30 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants 1.1.1.5 Distribution d’identité du demandeur (CLI) Description Dirige un appel réseau entrant vers une destination préprogrammée lorsque le numéro d’identification de l’appelant (par ex., ID de l’appelant) correspond au numéro dans le Tableau Numérotation abrégée système qui est utilisé...
Page 31 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants Conditions • Modification automatique du numéro d’ID de l’appelant Le numéro d’ID de l’appelant est utilisé après modification par la Modification automatique du numéro d’ID de l’appelant. (® 1.18.1 ID de l’appelant) Références du Manuel de programmation par PC 12.2 [10-2] Paramètre port &...
Page 32 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants 1.1.1.6 Réacheminement d’appel Description Permet de rediriger automatiquement les appels réseaux et internes entrants. Il y a trois types de Réacheminement d’appel: Fonction Description Réacheminement d’appel—Non Lorsqu’un correspondant ne répond pas à un appel dans un délai pré- Réponse (RNR) programmé...
Page 33 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants Lorsque la destination originale est: La destination de réacheminement disponible est: • La destination de débordement attribuée au groupe Groupe DAE DAE. (® 1.2.2.6 Fonction Débordement (Réachemi- nement)) ® 5.13 [3-5-1] Groupe de distribution d’appels—Pa- ramètre Groupe—Débordement - Non Réponse—...
Page 34 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants Exemple de programmation "600" est un exemple de N° <Destination de renvoi du DECT virtuel> de poste flottant pour l'appel général externe N° de poste du DECT virtuel Destination RNV 2001 <Destination de réacheminement d'appel du DECT virtuel> Destination de Réacheminement d'appel N°...
Page 35 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants Le Réacheminement d’appel—NPD peut être activé ou désactivé par le biais de la programmation système. Si désactivé, une des solutions suivantes est activée selon le type de ligne par laquelle l’appel arrive: Carte ELCOT, LCOT ou T1 (LCOT/GCOT): L’appel réseau entrant sonnera à la destination d’origine et l’appelant entendra une tonalité...
Page 36 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants 7.3 [5-3-1] Message vocal—Système DISA—Option 1— Réacheminement DISA—Réacheminement sur occupation de tous les ports DISA 12.7 [10-5] Option → Réacheminement—Réacheminement d’appel - NPD (Destination en NPD) → Réacheminement—Vers Opérateur quand Destinataire non programmé → Réacheminement—Réacheminement d’appel pour appel de poste Références du Manuel de programmation par PT [203] Délai de réacheminement [604] Poste de réacheminement...
Page 37 1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants 1.1.1.7 Réacheminement d’appel—Pas de destinataire Description Permet de réacheminer automatiquement les appels réseau entrants sans destination attribuée. La destination de réacheminement est le poste accueil (entité/PBX). Conditions • Réacheminement d’appel—Pas de destinataire activé/désactivé La fonction Réacheminement d’appel—Pas de destinataire peut être activée ou désactivée par le biais de la programmation système.
Page 38 1.1.2 Fonctions des appels internes 1.1.2 Fonctions des appels internes 1.1.2.1 Fonctions des appels internes—SOMMAIRE Description Les types suivants d’appels internes sont disponibles: Fonction Description & Référence Appel interne Un appel d’un poste à un autre. ® 1.5.3 Appel interne Appel interphone Lorsqu’un appel à...
Page 39 1.1.2 Fonctions des appels internes Références du Manuel de programmation par PT [720] Destination de l’Appel de l’interphone Guide des Fonctions...
Page 40 1.1.2 Fonctions des appels internes 1.1.2.2 Blocage d’appels internes Description Vous pouvez limiter les appels internes sur le base d’une CS. Ceci est fait en spécifiant quelles destinations CS sont bloquées pour chaque CS. [Exemple de programmation] Correspondant Appelant CS 1 CS 2 CS 3 CS 1...
Page 41 1.1.2 Fonctions des appels internes Références du Manuel de programmation par PC 4.14 [2-7-3] Classe de Service (CS)—Blocage appel interne— Numéro de CS du Poste recevant l’appel 1–64 5.13 [3-5-1] Groupe de distribution d’appels—Paramètre Groupe—Principal— CS (Classe de Service) 6.1 [4-1-1] Poste—Paramètre Poste—Principal— CS (Classe de Service) 6.10 [4-2-1] Poste sans Fils—Paramètre Poste—Principal—...
Page 42 1.1.3 Fonctions d’indication d’appels entrants 1.1.3 Fonctions d’indication d’appels entrants 1.1.3.1 Fonctions d’indication d’appel entrant—SOMMAIRE Description Les appels entrants sont indiqués selon différentes méthodes: Type Fonction Description & Référence Tonalité de sonnerie Sélection train de son- Un téléphone sonne lorsqu’il reçoit un appel. Les to- nerie nalités du train de sonnerie peuvent être modifiés pour chaque type d’appel entrant.
Page 43 1.1.3 Fonctions d’indication d’appels entrants 1.1.3.2 Sélection train de sonnerie Description Il est possible de sélectionner le type de train de sonnerie arrivant sur les postes pour chaque type d’appel entrant, etc. [Tonalités du train de sonnerie] 1 280 ms* Simple Double Triple...
Page 44 1.1.3 Fonctions d’indication d’appels entrants Conditions • "Réglage à zéro Sonnerie Poste Numérique" peut être activé ou désactivé par le biais de la programmation système. S’il est désactivé, les utilisateurs de TP ne peuvent désactiver la sonnerie pour les appels entrants sur leur poste. •...
Page 45 1.1.3 Fonctions d’indication d’appels entrants 1.1.3.3 Appel en attente Description Utilisé pour signaler à un poste occupé qu’un autre appel est en attente. L’utilisateur du poste occupé peut répondre à l’appel en mettant fin à la communication en cours ou en la mettant en attente. Cette fonction est également appelée Signalisation de poste occupé...
Page 46 1.1.3 Fonctions d’indication d’appels entrants ID d’appel en attente (Visualisation de l’ID de l’appelant): En utilisant la tonalité d’appel en attente fournie par l’opérateur téléphonique sur des lignes analogiques, le numéro de téléphone de l’appelant en attente peut être reçu. Le numéro clignotera à l’écran pendant cinq secondes, suivi d’une pause de 10 secondes, puis clignotera de nouveau pendant cinq secondes.
Page 47 1.2.1 Recherche de poste libre 1.2 Fonctions groupe d’appels 1.2.1 Recherche de poste libre Description Lorsqu’un poste appelé est occupé ou en mode NPD, la Recherche de poste libre redirige l’appel entrant vers un membre libre du même groupe de recherche de postes libres, ce qui peut être programmé par le biais de la programmation système.
Page 48 1.2.1 Recherche de poste libre Destination Disponibilité Groupe de sonnerie DECT ü Groupe MV (DTMF/TPN) ü Appel général externe (TAFAS) ü DISA ü Télémaintenance Analogique/RNIS ü Nº d’Accès de ligne libre + Nº de téléphone ü Nº d’Accès au groupe de lignes réseaux + Nº de groupe de lignes réseaux + ü...
Page 49 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants 1.2.2.1 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants—SOM- MAIRE Description Un groupe de distribution d’appels entrants est un groupe de postes programmés par le biais de la programmation système.
Page 50 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants Appels arrivant au groupe 1 de distribution d’appels entrants. Fonction Débordement a) Envoie une tonalité d’occupation (Occupation sur occupation) ou b) Redirige à la destination de débordement. Fonction file d’attente Cinq appels attendent en file d’attente.
Page 51 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants Un appel est redirigé vers une destination préprogrammée, à partir de laquelle il ne peut obtenir une réponse ni être mis en file d’attente (Réacheminement d’appel—Débordement dans un Groupe de distribution d’appels entrants). Vous pouvez également envoyer une tonalité d’occupation (Occupation sur occupation) ou déconnecter la ligne.
Page 52 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants appels au groupe peuvent être reçus sur le poste sans aucune autre programmation. S’il n’y a pas de slots membre pour ce groupe, la touche ne peut être créée et une tonalité d’alarme sera émise. Lors de la création d’une touche Groupe DAE sous ce mode, l’utilisateur peut également spécifier les paramètres de sonnerie temporisée.
Page 53 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants 1.2.2.2 Distribution groupe d’appels Description Les appels entrants dirigés vers un groupe de distribution d’appels entrants sont distribués aux postes membres en utilisant la méthode de distribution sélectionnée jusqu’à ce qu’un nombre préprogrammé de postes (agents) soient occupés avec des appels.
Page 54 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants Méthode de distribution Description Sonnerie Tous les postes du groupe sonnent simultanément. Sonnerie temporisée: Vous pouvez programmer une sonnerie temporisée ou couper la son- nerie pour chaque poste du groupe. Vous pouvez répondre à l’appel en appuyant sur la touche clignotante, même lorsque aucune sonnerie ou un délai avaient été...
Page 55 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants UCD/Recherche prioritaire: La fonction Appel de groupe en attente est activée sur une touche Groupe DAE libre, située sur les membres occupés dans un certain ordre. (Cet ordre dépend du type: UCD ou Recherche prioritaire.) Les appels arriveront sur des touches libres jusqu’à ce que toutes les touches Groupe DAE soient occupées—les appels additionnels attendront dans une file d’attente.
Page 56 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants →Option— Délai de non Réponse →Option— Nb Max de Postes Occupés 5.16 [3-5-3] Groupe de distribution d’appels—Option → Option—Base de durée intermède → Option—Distribution du plus long temps de veille (Carte mémoire SD optionnelle requise) 5.14 [3-5-1] Groupe de distribution d’appels—Paramètre Groupe—Membres—...
Page 57 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants 1.2.2.3 Destinations externes du groupe de distribution d’appels en- trants Description Jusqu’à 4 correspondants externes ou destinations sur un autre PBX peuvent être attribués en tant que membres d’un groupe de distribution d’appels entrants (DAE), par le biais de la méthode suivante: Un DECT virtuel est enregistré...
Page 58 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants Conditions • La KX-NCS4910 ou la KX-NCS4950 (Clé d’activation pour mise à jour logiciel pour évolution de version) est requise pour utiliser cette fonction. • Pour activer cette fonction, les conditions suivantes doivent être remplies: –...
Page 59 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants 1.2.2.4 Fonction file d’attente Description Lorsqu’un nombre préprogrammé de postes d’un groupe de distribution d’appels entrants sont occupés, les appels entrants additionnels peuvent être placés en file d’attente. La quantité maximale d’appels dans la file d’attente est programmable.
Page 60 ’ attente est la destination d ’ attente. Nous sommes Merci pour votre répond. envoyée appel à Panasonic. désoles d’étendre pendant 30 débordement. Le service que vous votre attente. Le secondes. essayez d’atteindre service est est occupé. Veuillez toujours occupé.
Page 61 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants → Nº Poste / Nº flottant (pour Urgent) 6.13 [4-2-3] Poste sans Fils—Touches programmable → Type → Nº Poste / Nº flottant (pour Urgent) 6.17 [4-3] Console SDP → Type → Nº Poste / Nº flottant (pour Urgent) Références du Manuel de programmation par PT [628] Capacité...
Page 62 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants 1.2.2.5 Appel VIP Description Vous pouvez attribuer une priorité aux groupes de distribution d’appels entrants. Lorsqu’un poste appartient à plusieurs groupes et qu’il se libère, les appels en file d’attente de ces groupes seront distribués sur le poste dans l’ordre de priorité.
Page 63 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants 1.2.2.6 Fonction Débordement (Réacheminement) Description Lorsque la quantité d’appels en attente dépasse la capacité de la file d’attente, ils pourront être réacheminés vers une destination préprogrammée ou une tonalité d’occupation sera envoyée aux appelants par le biais des fonctions suivantes: Réacheminement d’appel—Débordement dans un Groupe de distribution d’appels entrants Occupation sur occupation...
Page 64 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants Destination Disponibilité Autre poste PBX (TIE sans code PBX) ü Autre poste PBX (TIE avec code PBX) ü Occupation sur occupation La fonction Occupation sur occupation fonctionne lorsque la fonction Destination pour le Réacheminement d’appel—Débordement dans un Groupe de distribution d’appels entrants n’est pas attribué...
Page 65 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants Références du Guide des fonctions 1.2.2.4 Fonction file d’attente Guide des Fonctions...
Page 66 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants 1.2.2.7 Présent/Absent Description Les membres d’un groupe de distribution d’appels entrants peuvent joindre (Présent) ou quitter (Absent) manuellement le groupe. Ils peuvent quitter temporairement un groupe lorsqu’ils sont absents de leurs bureaux pour empêcher que les appels soient envoyés à...
Page 67 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants Etat des lampes Paramètre Utilisation Allumé en rou- Eteint Le numéro de poste flottant d’un Utilisé pour se déclarer Présent Etat Absent Etat Présent groupe de distribution d’appels ou Absent du groupe de distri- entrants spécifié...
Page 68 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants Les informations Présent/Absent peuvent être imprimées sur le SMDR. (® 1.26.1.1 Journal des appels (SMDR)) Références du Manuel de programmation par PC 4.9 [2-6-1] Plan de Numérotation—Principal—Fonction → Présent / Absent → Non Prêt (Intermède Manuel) oui / non 5.13 [3-5-1] Groupe de distribution d’appels—Paramètre Groupe—Option →...
Page 69 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants 1.2.2.8 Fonction de supervision Description Un poste configuré en tant que poste de superviseur peut superviser et contrôler l’état de chaque membre du groupe de distribution d’appels entrants en utilisant un TP avec un écran à 6 lignes. Fonction Description Supervision de la file d’attente des...
Page 70 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants Un poste de superviseur peut être attribué pour chaque groupe de distribution d’appels entrants, celui-ci ne doit pas appartenir au groupe. Un poste peut être le poste de supervision de plusieurs groupes de distribution d’appels entrants. •...
Page 71 1.2.3 Groupe de ports de distribution d’appels 1.2.3 Groupe de ports de distribution d’appels Description Lorsque vous utilisez la carte passerelle virtuelle VoIP 16 voies (V-IPGW16) pour recevoir des appels, il est possible de programmer quel port virtuel recevra chaque appel selon le numéro de téléphone de l’appelé. En attribuant chaque port à...
Page 72 Si tous les ports appartenant au GPDA 1 sont occupés, l’appel est réacheminé au port disponible avec le numéro le plus bas, appartenant au GPDA 4, qui est programmé en tant que deuxième priorité pour ce chiffre leader. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.4.1 Cartes virtuelles KX-TDE600 3.4.1 Cartes virtuelles Références du Manuel de programmation par PC...
Page 73 1.3.1 Renvoi d’appels (RNV)/Ne Pas Déranger (NPD) 1.3 Fonctions Renvoi d’appels (RNV)/Ne Pas Déran- ger (NPD) 1.3.1 Renvoi d’appels (RNV)/Ne Pas Déranger (NPD) 1.3.1.1 Renvoi d’appels (RNV)/Ne Pas Déranger (NPD)—SOMMAIRE Description Lorsqu’un utilisateur de poste ne peut pas répondre à un appel (par ex., il est occupé ou absent), il est possible de renvoyer ou de refuser les appels en utilisant les fonctions suivantes: Renvoi d’appels (RNV) Ne Pas Déranger (NPD)
Page 74 1.3.1 Renvoi d’appels (RNV)/Ne Pas Déranger (NPD) 1.3.1.2 Renvoi d’appels (RNV) Description Les postes et les groupes de distribution d’appels entrants peuvent renvoyer leurs appels vers des destinations prédéterminées. Il y a différents types de renvoi et les circonstances sous lesquelles les appels sont renvoyés pour chaque type peuvent être déclinées comme suit: Type Circonstance...
Page 75 1.3.1 Renvoi d’appels (RNV)/Ne Pas Déranger (NPD) [Destinations disponibles] Condition pour Poste original/ Destination Disponibilité Groupe de distribution d’appels entrants Poste filaire (TP/PS/Poste SIP/Poste RNIS/ ü Disponible que lorsque RNV vers T1-OPX) poste est permis par le biais de la programmation des CS.
Page 76 1.3.1 Renvoi d’appels (RNV)/Ne Pas Déranger (NPD) Lorsque le délai de temporisation expire, la ligne sera déconnectée. (® 1.11.8 Limitation d’appels réseau) • RNV multiple Les appels peuvent être renvoyés jusqu’à quatre fois. Les fonctions de renvoi suivantes sont comptées en tant que RNV multiple: –...
Page 77 1.3.1 Renvoi d’appels (RNV)/Ne Pas Déranger (NPD) Lorsque les appels sont renvoyés, les informations de Message en attente ne sont pas renvoyées. Le voyant de la touche Message s’allume sur le poste appelé originalement. (® 1.19.1 Message en attente) • Recherche de poste libre Le Recherche de poste libre s’applique à...
Page 78 1.3.1 Renvoi d’appels (RNV)/Ne Pas Déranger (NPD) 1.3.1.3 Ne Pas Déranger (NPD) Description Un utilisateur de poste peut utiliser la fonction NPD. Lorsque cette fonction est programmée, les appels n’arriveront pas sur le poste mais sur un autre poste en utilisant la fonction Recherche de poste libre (® 1.2.1 Recherche de poste libre) ou la fonction Réacheminement d’appel—Occupation/NPD (®...
Page 79 1.3.1 Renvoi d’appels (RNV)/Ne Pas Déranger (NPD) Références du Guide des fonctions 2.2.1 Classe de service (CS) Références du Manuel de l'utilisateur 1.2.4 Lorsque la ligne appelée est occupée ou lorsqu’il n’y a pas de réponse 1.8.2 Refus d’appels entrants (Ne Pas Déranger [NPD]) Guide des Fonctions...
Page 80 1.3.1 Renvoi d’appels (RNV)/Ne Pas Déranger (NPD) 1.3.1.4 Touche RNV/NPD, Touche RNV Groupe Description La touche RNV/NPD fixe ou une touche programmable personnalisée, peut afficher l’état de la configuration RNV/NPD du poste. Par le biais de cette touche, l’état RNV et l’état NPD du poste peut être temporairement activé...
Page 81 1.3.1 Renvoi d’appels (RNV)/Ne Pas Déranger (NPD) L’état RNV/NPD pour des appels réseaux vers ce poste peuvent être commutés temporairement sans effacer la destination de RNV. Lors de la programmation, la LED de la touche indique l’état RNV/NPD actuel de l’appel réseau. Le type de renvoi et la destination pour les appels réseaux peuvent également être programmés.
Page 82 1.3.1 Renvoi d’appels (RNV)/Ne Pas Déranger (NPD) 6.1 [4-1-1] Poste—Paramètre Poste—FWD / DND 6.5 [4-1-4] Poste—Touches programmable → Type → Nº Poste / Nº flottant (pour Rnv Grp (Général)) → Nº Poste / Nº flottant (pour Rnv Grp (externe)) → Nº...
Page 83 1.4.1 Fonctions réception d’appels 1.4 Fonctions réception d’appels 1.4.1 Fonctions réception d’appels 1.4.1.1 Fonctions réception d’appels—SOMMAIRE Description Un utilisateur de poste peut répondre à des appels entrants par le biais des méthodes suivantes: Destination Fonction Description & Référence Sur son propre Ligne spécifique—...
Page 84 1.4.1 Fonctions réception d’appels 1.4.1.2 Ligne spécifique—Entrante Description L’utilisateur d’un TP peut sélectionner la méthode utilisée pour répondre aux appels entrants parmi les trois lignes spécifiques suivantes: Chacune de ces lignes spécifiques peut être attribuée sur chaque poste par le biais de la programmation personnelle (Affectation de ligne spécifique—Entrante).
Page 85 1.4.1 Fonctions réception d’appels 1.4.1.3 Interception d’appels Description L’utilisateur d’un poste peut répondre à un appel sonnant sur tout autre poste. Les types suivants sont disponibles: Type Type d’interception d’appel Ciblé Un appel d’un poste spécifié. Groupe Un appel dans un groupe d’interception d’appels spécifié. Interdiction d’interception d’appels: Empêcher d’autres postes d’intercepter des appels sonnant sur votre poste est également possible.
Page 86 1.4.1 Fonctions réception d’appels Références du Manuel de programmation par PC 4.9 [2-6-1] Plan de Numérotation—Principal—Fonction → Interception Appel Groupe → Interception Ciblée → Interdiction d’interception d’appel Valide / Annul. 4.12 [2-7-1] Classe de Service (CS)—Principal—Fonction de poste— Interception par SDP 4.18 [2-9] Option—Option 4 →...
Page 87 1.4.1 Fonctions réception d’appels 1.4.1.4 Réponse mains-libres Description Un utilisateur de TP équipé d’un casque peut parler à un correspondant sans décrocher le combiné. Lorsque l’utilisateur reçoit un appel en mode Réponse mains-libres, une conversation mains-libres est établie selon une des méthodes suivantes: Type Méthode de réponse Appel interne...
Page 88 1.4.1 Fonctions réception d’appels Références du Manuel de programmation par PT Aucune Références du Guide des fonctions 1.5.3 Appel interne Références du Manuel de l'utilisateur 1.3.2 Répondre en mode mains-libres (Réponse mains-libres) Guide des Fonctions...
Page 89 1.5.1 Pré-numérotation 1.5 Fonctions d’appel 1.5.1 Pré-numérotation Description Les utilisateurs de TP à écran peuvent vérifier et corriger le numéro composé à l’état raccroché, avant de l’envoyer. L’appel sera initié après avoir décroché. Conditions • Enregistrer le numéro pré-composé dans la Numérotation abrégée personnelle Vous pouvez enregistrer le numéro pré-composé...
Page 90 1.5.2 Libération automatique de poste 1.5.2 Libération automatique de poste Description Après avoir décroché, lorsque l’utilisateur du poste ne compose aucun chiffre dans un délai préprogrammé, l’utilisateur entendra une tonalité d’encombrement. Cette opération ne s’applique qu’aux appels internes. Cette fonction est également appelée Libération automatique de station. Conditions •...
Page 91 1.5.3 Appel interne 1.5.3 Appel interne Description Un utilisateur de poste peut appeler un autre utilisateur de poste. Conditions • Attribution de Numéro/Nom de poste Des numéros et des noms de postes sont assignés à tous les postes. Le numéro et le nom attribués sont affichés à...
Page 92 1.5.3 Appel interne → Nom du Poste Références du Manuel de programmation par PT [003] Numéro de poste [004] Nom de poste Références du Guide des fonctions 1.20.2 Touches programmables Références du Manuel de l'utilisateur 1.2.1 Appel de base 1.2.6 Sélection du type de sonnerie interne (Sélection mode d’appel— Sonnerie/Voix) 1.13.2 Utilisation les répertoires 3.1.2 Paramètres du mode Programme utilisateur Guide des Fonctions...
Page 93 1.5.4 Fonctions d’appel réseau 1.5.4 Fonctions d’appel réseau 1.5.4.1 Fonctions d’appel réseau—SOMMAIRE Description Un utilisateur de poste peut utiliser les fonctions suivantes lorsqu’il fait un appel réseau: Fonction Description & Référence Appel d’urgence Un utilisateur peut composer les numéros d’urgence préprogram- més, sans tenir compte des restrictions imposées au poste.
Page 94 1.5.4 Fonctions d’appel réseau 1.5.4.2 Appel d’urgence Description Un utilisateur de poste peut composer les numéros d’urgence préprogrammés après avoir saisi une ligne réseau, sans tenir compte des restrictions imposées au poste. Conditions • Vous pouvez enregistrer un nombre spécifié de numéros d’urgence (certains ont une valeur par défaut). •...
Page 95 1.5.4 Fonctions d’appel réseau 1.5.4.3 Entrée du code de compte Description Un code de compte est utilisé pour identifier les appels réseaux sortants à des fins de comptabilité et de facturation. Le code de compte est annexé à l’enregistrement d’appel SMDR. Si, par exemple, une société utilise un code de compte pour chaque client, elle pourra déterminer quels appels avaient été...
Page 96 1.5.4 Fonctions d’appel réseau Références du Guide des fonctions 1.20.2 Touches programmables 1.26.1.1 Journal des appels (SMDR) 2.2.1 Classe de service (CS) Références du Manuel de l'utilisateur 1.2.1 Appel de base Guide des Fonctions...
Page 97 1.5.4 Fonctions d’appel réseau 1.5.4.4 Sélection du type de numérotation Description Le mode de numérotation (décimale ou par tonalités) peut être sélectionné pour chaque réseau analogique par le biais de la programmation système sans avoir à considérer quel est le poste d’origine (sous contrat avec l’opérateur téléphonique).
Page 98 1.5.4 Fonctions d’appel réseau → Vitesse Impulsion LR Références du Manuel de programmation par PT [410] Mode de numérotation LCOT [411] Vitesse Impulsion LCOT [412] Durée minimale DTMF LCOT Guide des Fonctions...
Page 99 1.5.4 Fonctions d’appel réseau 1.5.4.5 Circuit d’inversion Description Un circuit dans le PBX peut détecter le signal d’inversion de l’opérateur téléphonique lorsqu’un utilisateur de poste essaye de faire un appel réseau. Ceci détecte le début (l’appelé décroche) et la fin (l’appelé raccroche) d’un appel réseau sortant.
Page 100 1.5.4 Fonctions d’appel réseau 1.5.4.6 Ligne non-disponible Description Le PBX peut surveiller le courant de boucle envoyé par les lignes analogiques, empêchant les utilisateurs de saisir les lignes réseau où le courant de boucle n’est pas détecté. Lorsque aucun courant de boucle n’est détecté, les lignes réseau sont passées à...
Page 101 1.5.4 Fonctions d’appel réseau 1.5.4.7 Insertion de pause Description En appuyant sur une touche PAUSE, une pause est insérée entre les caractères d’un numéro composé par un utilisateur avant que le numéro est composé, permettant que certains numéros séparés par une pause soient utilisés pour accéder à...
Page 102 1.5.4 Fonctions d’appel réseau 1.5.4.8 Code d’accès au PBX principal (code d’accès à l’opérateur té- léphonique à partir d’un PBX principal) Description Ce PBX peut être installé derrière un PBX existant (PBX principal) en connectant les ports de poste du PBX principal aux ports réseau de ce PBX (PBX secondaire).
Page 103 1.5.4 Fonctions d’appel réseau Conditions • CRA/Interdiction CRA/Interdiction ne vérifie que le numéro de téléphone composé en excluant le Code d’accès au PBX principal lorsque vous accédez à l’opérateur téléphonique par le biais du PBX principal. (® 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/Interdiction) •...
Page 104 1.5.4 Fonctions d’appel réseau 1.5.4.9 Code spécifique d’accès opérateur Description Lorsque le PBX peut accéder à plusieurs opérateurs téléphoniques, un Code spécifique d’accès opérateur, attribué par le biais de la programmation système est requis à chaque appel réseau. Une Pause préprogrammée sera insérée automatiquement entre le Code spécifique d’accès opérateur composé...
Page 105 1.5.5 Fonctions de prise de ligne 1.5.5 Fonctions de prise de ligne 1.5.5.1 Fonctions de prise de ligne—SOMMAIRE Description Un utilisateur de poste peut sélectionner une ligne spécifique pour effectuer des appels par le biais des méthodes suivantes: Fonction Description & Référence Ligne spécifique—Sortante L’utilisateur peut sélectionner une ligne spécifique à...
Page 106 1.5.5 Fonctions de prise de ligne 1.5.5.2 Ligne spécifique—Sortante Description Par le biais de la programmation personnelle (Affectation ligne spécifique—Sortante), les utilisateurs de TP peuvent sélectionner leur ligne sortante préférée pour y effectuer des appels en décrochant, à partir des préférence de ligne suivantes: Préférence de ligne Description...
Page 107 1.5.5 Fonctions de prise de ligne 1.5.5.3 Accès réseau Description Les méthodes suivantes peuvent être utilisées pour accéder à une ligne réseau: Méthode Description Méthode d’accès Accès de ligne libre (Ac- Sélectionne automatiquement un Composez le numéro d’accès de ligne cès local) réseau libre dans le groupe de li- libre ou appuyez sur une touche B-LR.
Page 108 1.5.5 Fonctions de prise de ligne La séquence de recherche de réseaux dans un groupe de lignes (les options A partir du réseau avec le numéro le plus bas ou A partir du réseau avec le numéro ou la rotation le (la) plus haut(e)), peut être déterminé...
Page 109 1.5.5 Fonctions de prise de ligne Références du Guide des fonctions 1.20.2 Touches programmables 2.2.1 Classe de service (CS) Références du Manuel de l'utilisateur 1.2.1 Appel de base Guide des Fonctions...
Page 110 1.6.1 Fonctions de Numérotation mémorisée 1.6 Fonctions de Numérotation mémorisée 1.6.1 Fonctions de Numérotation mémorisée 1.6.1.1 Fonctions de Numérotation mémorisée—SOMMAIRE Description Un utilisateur de poste peut enregistrer des numéros souvent composés dans les données du poste PBX et/ ou dans les données système PBX. Vous pouvez composer automatiquement un numéro enregistré par le biais d’une simple opération.
Page 111 1.6.1 Fonctions de Numérotation mémorisée Fonction Méthode d’enregistrement & Référence Appel au décroché (Hot Line) • Programmation personnelle • Opération personnalisée avec le numéro de fonction • Programmation système (Programmation par PC uniquement) ® 1.6.1.7 Appel au décroché (Hot Line) Journal des appels entrants Les informations des appels entrants sont auto- matiquement enregistrées.
Page 112 1.6.1 Fonctions de Numérotation mémorisée • Vous pouvez enregistrer plusieurs numéros de fonction dans un seul emplacement de Numérotation mémorisée. Conditions • Accès réseau par le biais de la Numérotation mémorisée Vous pouvez enregistrer un numéro d’Accès réseau spécifique avec le numéro de téléphone dans la Numérotation mémorisée.
Page 113 1.6.1 Fonctions de Numérotation mémorisée 1.6.1.2 Numérotation "une-touche" Description L’utilisateur d’un TP peut accéder à un numéro de téléphone ou à une fonction par le biais d’une seule touche. Ceci est activé en enregistrant le numéro (par ex., numéro de poste, numéro de téléphone ou numéro de fonction) sur une touche de Numérotation "une-touche".
Page 114 1.6.1 Fonctions de Numérotation mémorisée 1.6.1.3 Numérotation "une-touche" KX-T7710 Description La touche Message et les touches de numérotation "une-touche" de tous les téléphones KX-T7710 connectés au PBX peuvent être personnalisées simultanément par le biais de la programmation système. Le même numéro de poste, numéro de téléphone ou numéro de fonction sera attribué...
Page 115 1.6.1 Fonctions de Numérotation mémorisée 1.6.1.4 Renumérotation du dernier numéro composé Description Chaque poste enregistre automatiquement les derniers numéros téléphoniques externes composés, pour permettre de les recomposer facilement. Renumérotation automatique: Lorsque la Renumérotation du dernier numéro composé est exécutée en mode mains-libres et que le correspondant appelé...
Page 116 1.6.1 Fonctions de Numérotation mémorisée → Renumérotation—Renum. Automatique sur non-réponse (RNIS) → Renumérotation—Save Dial After Connection to Redial Memory → Renumérotation—Journal d’appel avec la touche Bis 6.1 [4-1-1] Poste—Paramètre Poste—Option 7— Mémoire Journal d’Appels Sortants 6.10 [4-2-1] Poste sans Fils—Paramètre Poste—Option 7— Mémoire Journal d’Appels Sortants Références du Manuel de programmation par PT [205] Nombre de Renumérotations automatiques...
Page 117 1.6.1 Fonctions de Numérotation mémorisée 1.6.1.5 Numérotation abrégée—Personelle/Système Description Un utilisateur de poste peut effectuer des appels en utilisant la numérotation abrégée enregistrée dans les données du poste PBX et/ou dans les données système PBX. La Numérotation abrégée personnelle est également appelée Numérotation abrégée de poste. Conditions [Général] •...
Page 118 1.6.1 Fonctions de Numérotation mémorisée Références du Guide des fonctions 3.1 Capacité des ressources système Références du Manuel de l'utilisateur 1.2.2 Numérotation simplifiée 1.13.1 Utilisation du Journal des appels 1.13.2 Utilisation les répertoires 3.1.2 Paramètres du mode Programme utilisateur 3.3 Personnaliser votre système (Programmation système) Guide des Fonctions...
Page 119 1.6.1 Fonctions de Numérotation mémorisée 1.6.1.6 Numérotation rapide Description Un utilisateur de poste peut accéder à un poste ou à une fonction en composant simplement un numéro de Numérotation rapide de 1-4 ou de 1-8 caractères. Conditions • La fonction Numérotation rapide est utile dans les cas suivants: –...
Page 120 1.6.1 Fonctions de Numérotation mémorisée 1.6.1.7 Appel au décroché (Hot Line) Description Un utilisateur de poste peut programmer son poste pour composer automatiquement un numéro téléphonique ou de poste préprogrammé, à chaque fois qu’il décroche. Cette fonction est également appelée Numérotation d’interception.
Page 121 1.7.1 Poste de Numéro de répertoire primaire (NRP)/Numéro de répertoire secondaire (NRS) 1.7 Fonctions de Numéro de répertoire primaire (NRP)/Numéro de répertoire secondaire (NRS) 1.7.1 Poste de Numéro de répertoire primaire (NRP)/Numéro de répertoire secondaire (NRS) Description Les touches de Numéro de répertoire primaire (NRP) ou de Numéro de répertoire secondaire (NRS) sont idéales pour les communications entre supérieurs et leurs secrétaires.
Page 122 1.7.1 Poste de Numéro de répertoire primaire (NRP)/Numéro de répertoire secondaire (NRS) Etat des lam- Etat de la touche NRP Etat de la touche NRS Eteint Ce poste est libre. Le poste NRP correspondant est libre. Allumé en vert Le poste est sur un appel par la touche Le poste est sur un appel via la touche NRS.
Page 123 1.7.1 Poste de Numéro de répertoire primaire (NRP)/Numéro de répertoire secondaire (NRS) Un appel du 111-1111 arrive sur le poste 101 Pst. 101 (Patron) Pst. 102 (Patron) Pst. 103 (Secrétaire) Touches NRP Touches NRS Touches NRP Touches NRS Touches NRP Touches NRS (Eteint) (Eteint)
Page 124 1.7.1 Poste de Numéro de répertoire primaire (NRP)/Numéro de répertoire secondaire (NRS) Un appel du 333-3333 arrive sur le poste 102 Pst. 101 (Patron) Pst. 102 (Patron) Pst. 103 (Secrétaire) Touches NRP Touches NRS Touches NRP Touches NRS Touches NRP Touches NRS (Eteint) (Eteint)
Page 125 1.7.1 Poste de Numéro de répertoire primaire (NRP)/Numéro de répertoire secondaire (NRS) • Lorsqu’un poste NRP est membre d’un groupe DAE dans la méthode de distribution de sonnerie et qu’un appel entrant arrive sur le groupe DAE, l’état de l’appel entrant n’apparaîtra pas sur les LED des postes NRS correspondants.
Page 126 1.7.1 Poste de Numéro de répertoire primaire (NRP)/Numéro de répertoire secondaire (NRS) → Nº Poste / Nº flottant (pour NRS) → Paramètre Optionnel (ou Nº type Sonnerie) (pour Boucle LR, Simple LR, Groupe LR, Groupe ICD, NRS) 6.10 [4-2-1] Poste sans Fils—Paramètre Poste—Option 9— Délai de sonnerie NRP 6.13 [4-2-3] Poste sans Fils—Touches programmable →...
Page 127 1.8.1 Rappel automatique sur occupation 1.8 Fonctions Ligne occupée/Correspondant occupé 1.8.1 Rappel automatique sur occupation Description Lorsque la destination ou la ligne est occupée au moment de l’appel, l’utilisateur du poste peut programmer la fonction Rappel automatique sur occupation. Le PBX surveillera l’état de la destination ou de la ligne réseau et, lorsqu’elles se libèrent, enverra une sonnerie de rappel au poste appelant pour en informer l’utilisateur.
Page 128 1.8.2 Entrée en tiers prioritaire 1.8.2 Entrée en tiers prioritaire Description Permet à un utilisateur d’entrer dans une conversation existante pour établir une conférence à trois correspondants. Refus d’entrée en tiers prioritaire: Les utilisateurs de poste peuvent empêcher que leurs appels soient interceptés par un autre utilisateur de poste.
Page 129 1.8.3 Surveillance d’appels 1.8.3 Surveillance d’appels Description Permet aux utilisateurs de poste d’écouter la conversation en cours de l’utilisateur du poste occupé. L’utilisateur peut écouter la conversation, mais la voix de l’utilisateur ne pourra s’entendre. Vous pouvez, si vous le désirez, interrompre l’appel pour établir une conférence à trois. Conditions •...
Page 130 1.8.3 Surveillance d’appels Références du Guide des fonctions 2.2.1 Classe de service (CS) Références du Manuel de l'utilisateur 1.2.4 Lorsque la ligne appelée est occupée ou lorsqu’il n’y a pas de réponse Guide des Fonctions...
Page 131 1.8.4 Signalisation second appel sur poste occupé 1.8.4 Signalisation second appel sur poste occupé 1.8.4.1 Signalisation second appel sur poste occupé—SOMMAIRE Description En essayant d’appeler un poste occupé (en sonnerie ou en cours de conversation), un utilisateur de poste peut envoyer une indication appel en attente au poste occupé (Appel en attente). La méthode de réception de signalisation depend de la programmation personnelle du poste appelé...
Page 132 1.8.4 Signalisation second appel sur poste occupé • Lorsque aucune de ces méthodes de réception de signalisation, tonalité d’Appel en attente, AVPC ou Offre discrète AVPC ne sont configurées sur le poste de l’appelé, l’appelant entendra la tonalité d’encombrement. Références du Guide des fonctions 1.1.3.3 Appel en attente Références du Manuel de l'utilisateur 1.2.4 Lorsque la ligne appelée est occupée ou lorsqu’il n’y a pas de réponse...
Page 133 1.8.4 Signalisation second appel sur poste occupé 1.8.4.2 Tonalité d’appel en attente Description Lorsqu’un utilisateur de poste essaye d’appeler un poste occupé (en sonnerie ou en cours de conversation), la tonalité d’Appel en attente peut être envoyé au poste appelé pour l’informer qu’un autre appel est en attente. Conditions •...
Page 134 1.8.4 Signalisation second appel sur poste occupé 1.8.4.3 Annonce vocale pendant communication (AVPC) Description Un utilisateur de poste peut parler avec un poste occupé par le biais du haut-parleur et du microphone intégré du TP du correspondant appelé. Si l’appel existant utilise un combiné, une deuxième conversation est effectuée en utilisant le haut-parleur et le microphone pour que le poste appelé...
Page 135 1.8.4 Signalisation second appel sur poste occupé 1.8.4.4 Offre discrète AVPC Description Les utilisateurs de poste peuvent envoyer un message vocal vers un poste occupé qui sera entendu directement et que par l’utilisateur du poste appelé, au travers du combiné et sans interrompre la conversation en cours.
Page 136 1.8.4 Signalisation second appel sur poste occupé Références du Manuel de l'utilisateur 1.8.3 Réception d’un appel en attente (Appel en attente/ Annonce vocale pendant communication [AVPC]/ Offre discrète AVPC) Guide des Fonctions...
Page 137 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/Interdiction 1.9 Fonctions de Restriction d’appels (CRA)/Inter- diction 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/Interdiction Description La CRA/Interdiction peut empêcher aux utilisateurs des postes d’effectuer certains appels réseaux par le biais de la programmation des CS. Cette fonction est appliquée lorsque l’utilisateur décroche; un réseau est saisi et ensuite, le numéro composé...
Page 138 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/Interdiction Tableaux de codes d’interdiction Tableaux de codes d’exception Niveau 1 Non programmable Non programmable Niveau 2 Tableau du niveau 2 Tableaux pour niveaux 2 à 6 Niveau 3 Tableaux pour niveaux 2 et 3 Tableaux pour niveaux 3 à 6 Niveau 4 Tableaux pour niveaux 2 à...
Page 139 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/Interdiction Tableaux de codes d’interdiction Tableaux de codes d’exception Chiffre leader pour interdire les 090xxxxxx Numéro du téléphone cellulaire Niveau 3 appels vers les téléphones cel- du responsable lulaires Chiffre leader pour interdire les Niveau 4 – Non requis appels longue distance [Exemple de programmation: Paramètres CS]...
Page 140 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/Interdiction [Organigramme] Un utilisateur de poste effectue un appel réseau. L’appel est-il effectué par la Numérotation abrégée système? Est-ce que la Priorité sur CRA/Interdiction par la Numérotation abrégée système est validée? Vérifie le niveau Vérifie le niveau CRA/Interdiction pour le CRA/Interdiction pour la mode service de la CS...
Page 141 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/Interdiction Tableaux de codes d’interdiction Tableaux de codes d’exception Niveau 2 Tableau du niveau 2 Tableau du niveau 2 Niveau 3 Tableau du niveau 3 Tableau du niveau 3 Niveau 4 Tableau du niveau 4 Tableau du niveau 4 Niveau 5 Tableau du niveau 5 Tableau du niveau 5...
Page 142 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/Interdiction Tableaux de codes d’interdiction Tableaux de codes d’exception Chiffre leader pour interdire les Chiffre leader pour les télépho- Niveau 3 appels vers les téléphones cel- 090xxxx nes cellulaires à autoriser lulaires Numéros longue distance pour Chiffre leader pour interdire les les villes à...
Page 143 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/Interdiction Enregistré Type Non Memorisé Trouvé Non trouvé Code spécifique d’ac- Supprime le code. Une La CRA/Interdiction vé- La CRA/Interdiction vé- cès opérateur vérification CRA/Inter- rifie le numéro entier. rifie le numéro entier. diction est effectuée sur les chiffres suivants.
Page 144 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/Interdiction 9.3 [7-3] Opérateur Spécifique 9.5 [7-5] Option Références du Manuel de programmation par PT [300] Priorité sur CRA/Interdiction par la Numérotation abrégée système [301] Code d’interdiction pour CRA/Interdiction [302] Code d’exception pour CRA/Interdiction [501] Niveau CRA/Interdiction [509] Niveau CRA/Interdiction pour la Numérotation abrégée système [602] Classe de service Références du Guide des fonctions...
Page 145 1.9.2 Gestion de budget 1.9.2 Gestion de budget Description Limite l’utilisation du téléphone à un budget préprogrammé en base d’un poste. Lorsque le montant de l’appel atteint la limite, l’utilisateur du poste ne pourra pas effectuer d’autres appels réseaux. Le gestionnaire peut augmenter la limite ou effacer le montant des appels.
Page 146 1.9.3 Verrouillage de la numérotation poste 1.9.3 Verrouillage de la numérotation poste Description Un utilisateur de poste peut modifier le niveau CRA/Interdiction du poste (® 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/ Interdiction) pour que d’autres utilisateurs ne puissent pas effectuer des appels réseaux inappropriés. Un numéro d’identification personnel (PIN) de poste est requis pour déverrouiller le téléphone (®...
Page 147 1.9.4 Transfert de tonalité de numérotation 1.9.4 Transfert de tonalité de numérotation Description Un poste désigné comme le gestionnaire peut modifier temporairement le niveau CRA/Interdiction (® 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/Interdiction) pour l’utilisateur du poste. Après cette modification, l’utilisateur pourra effectuer son appel. [Exemple] Un utilisateur de poste peut appeler un gestionnaire pour libérer les appels sortants limités (par ex., appels internationaux).
Page 148 1.9.4 Transfert de tonalité de numérotation Références du Manuel de l'utilisateur 2.1.3 Contrôle du niveau de restriction (Transfert de tonalité de numérotation) Guide des Fonctions...
Page 149 1.9.5 Portabilité CS 1.9.5 Portabilité CS Description Un utilisateur peut saisir son numéro de poste et son numéro d’identification personnel (PIN) (® 1.28.1 Numéro d’identification personnel (PIN) de poste) de poste sur un autre poste, pour faire les types d’appels suivants en utilisant sa Classe de service, y compris son niveau CRA, ignorant ainsi la classe de service de l’autre poste.
Page 150 1.9.5 Portabilité CS Références du Manuel de programmation par PT [005] Numéro d’identification personnel (PIN) de poste Références du Guide des fonctions 1.17.6 Accès direct au système (DISA) 2.2.1 Classe de service (CS) Références du Manuel de l'utilisateur 1.2.7 Appel sans restrictions 1.2.9 Programmer votre téléphone à...
Page 151 1.9.6 Entrée code de vérification 1.9.6 Entrée code de vérification Description Un utilisateur de poste peut saisir un code de vérification lorsqu’il appelle à partir de son propre poste ou de tout autre poste pour modifier le niveau CRA/Interdiction (® 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/Interdiction) ou pour identifier l’appel à...
Page 152 1.9.6 Entrée code de vérification ® [121] Nom de code de vérification ® 8.3 [6-3] Code de vérification— PIN de code de vérification ® [122] Numéro d’identification personnel (PIN) de code de vérification ® 8.3 [6-3] Code de vérification— Nº CS (Classe de Service) ®...
Page 153 1.10.1 Sélection automatique de l’itinéraire (ARS) 1.10 Fonctions de Sélection automatique de l’itiné- raire ARS 1.10.1 Sélection automatique de l’itinéraire (ARS) Description ARS sélectionne automatiquement l’opérateur disponible lorsqu’un appel réseau sortant est entamé selon les paramètres préprogrammés. Le numéro composé sera vérifié et modifié pour connecter l’opérateur approprié. [Organigramme de la procédure de sélection de l’opérateur] Les numéros dans l’organigramme correspondent aux [Procédures de programmation] des pages...
Page 154 1.10.1 Sélection automatique de l’itinéraire (ARS) [Procédures de programmation] Mode ARS Attribution Il est possible de sélectionner si le ARS fonctionne lorsqu’un utilisateur de poste fait un appel en utilisant une méthode d’accès de ligne libre ou lorsqu’un utilisateur de poste fait un appel en utilisant une méthode d’Accès au réseau.
Page 155 1.10.1 Sélection automatique de l’itinéraire (ARS) [Exemple] Nº de Tableau des plans Numéro composé Description de route 039-123-4567 "039" est retrouvé dans l’emplacement 0001 et sept chiffres (la quantité désignée de chiffres supplémen- taires [restante] dans l’emplacement 0001) ont été composés.
Page 156 1.10.1 Sélection automatique de l’itinéraire (ARS) ® [331-346] Tableau des plans de route ARS (1–16) (KX-TDE100/KX-TDE200 uniquement) Tableau des c hiffres leaders ARS Quantité N° de tableau des N° Chiffres additionnelle Tableau des plans de route ARS plans de route (restante) de d’emplacement...
Page 157 1.10.1 Sélection automatique de l’itinéraire (ARS) Commande Description Ajoutez le Code de taxation ( Ajoutez le numéro composé après que les chiffres avaient été sup- primés (Position initiale). [Exemple de programmation] Tableau des opérateurs Nom de l’opérateur opérateur opérateur B Nombre de chiffres supprimés 0077 0088...
Page 158 [322] Numéro de tableau des plans de route ARS [325] Numéro d’exception ARS [330] Tableau horaire des plans de route ARS [331-346] Tableau des plans de route ARS (1–16) (KX-TDE100/KX-TDE200 uniquement) [350] Nom de l’opérateur ARS [351] Groupe de lignes réseaux ARS sortants pour accès opérateur...
Page 159 1.10.1 Sélection automatique de l’itinéraire (ARS) [352] Nombre de chiffres ARS supprimés pour accès opérateur [353] Code d’accès opérateur ARS Références du Guide des fonctions 3.1 Capacité des ressources système Guide des Fonctions...
Page 160 1.11.1 Opération mains-libres 1.11 Fonctions de conversation 1.11.1 Opération mains-libres Description Un utilisateur de TP peut parler à un correspondant sans décrocher le combiné. En appuyant sur des touches spécifiques (par ex., BIS) vous activez automatiquement le mode mains-libres. Conditions •...
Page 161 1.11.2 Surveillance au décroché 1.11.2 Surveillance au décroché Description Un utilisateur de TP peut permettre à d’autres d’écouter la conversation de l’utilisateur par le biais du haut-parleur intégré, lors d’une conversation en utilisant le combiné. Conditions • Téléphones utilisables – Série KX-DT300 –...
Page 162 1.11.3 Secret 1.11.3 Secret Description Lors d’une conversation, un utilisateur de TP peut désactiver le microphone de l’intercom ou le microphone du combiné pour consulter en privé avec d’autres tout en écoutant l’autre correspondant sur le poste par le biais du haut-parleur intégré ou du combiné récepteur. L’utilisateur peut entendre la voix de l’autre correspondant en mode Secret, mais ne peut être entendu.
Page 163 1.11.4 Opération avec casque 1.11.4 Opération avec casque Description Ce PBX permet l’utilisation de TP compatible avec les casques. Un utilisateur de TP peut parler à un correspondant sans décrocher le combiné. Cette fonction est également appelée Sélection combiné/casque. Pour leur connexion et leur utilisation, reportez-vous aux Instructions d’utilisation du casque. Conditions •...
Page 164 1.11.4 Opération avec casque 1.4.8 Utilisation du casque (Opération avec casque) 3.1.2 Paramètres du mode Programme utilisateur Guide des Fonctions...
Page 165 1.11.5 Sécurité ligne de données 1.11.5 Sécurité ligne de données Description L’activation de Sécurité ligne de données sur un poste protège les communications entre le poste et l’autre correspondant de signaux tels que Appel en attente, Rappel de mise en attente et Entrée en tiers prioritaire. Les postes utilisant un dispositif de données connecté...
Page 166 1.11.6 Flashing/Renumérotation/Libération 1.11.6 Flashing/Renumérotation/Libération Description La touche R (FLASH)/RENUMEROTATION (Mode Flashing/Renumérotation ou Mode Libération) ou la touche Libération (Mode terminer) est utilisée lorsque un utilisateur de TP déconnecte l’appel actuel et lance un autre appel sans raccrocher. Elle exécute la même fonction que raccrocher et décrocher. [Explication de chaque mode] Mode Flashing/Renumérotation:Déconnecte la ligne.
Page 167 1.11.6 Flashing/Renumérotation/Libération Références du Guide des fonctions 1.20.2 Touches programmables Guide des Fonctions...
Page 168 1.11.7 Accès Fonction Externe (AFE) 1.11.7 Accès Fonction Externe (AFE) Description Normalement, un utilisateur de poste ne peut accéder qu’aux fonctions du PBX. Toutefois, en exécutant Accès Fonction Externe (AFE), l’utilisateur de poste peut utiliser des fonctions en dehors du PBX, telles que les services de transfert de l’opérateur téléphonique ou du PBX principal.
Page 169 1.11.7 Accès Fonction Externe (AFE) Références du Manuel de l'utilisateur 1.10.4 Lorsqu’un PBX principal est connecté Guide des Fonctions...
Page 170 1.11.8 Limitation d’appels réseau 1.11.8 Limitation d’appels réseau Description Les appels réseaux sont limités par les fonctions suivantes: Fonction Description Durée d’appel poste-à-réseau Lorsqu’un appel entre un utilisateur de poste et un correspondant ex- terne est établi, la durée de l’appel peut être limitée par une tempori- sation du système pour chaque groupe de lignes réseaux.
Page 171 1.11.8 Limitation d’appels réseau Références du Manuel de programmation par PC 4.12 [2-7-1] Classe de Service (CS)—Principal—LR & SMDR— Limit.d’Appel vers LR 4.18 [2-9] Option—Option 2— Poste – Limitation des appels sur LR—Pour appel entrant 5.1 [3-1-1] Group de Lignes—Principal—Principal →...
Page 172 1.11.9 Téléphone connecté en parallèle 1.11.9 Téléphone connecté en parallèle Description Plusieurs téléphones peuvent être connectés au même port. Ceci est utile pour augmenter le nombre de téléphones sans cartes d’extension de postes additionnelles. Les combinaison et les fonctions des téléphones connectés en parallèle sont décrites ci-dessous.
Page 173 1.11.9 Téléphone connecté en parallèle Fonctions Descriptions Connexions Mode parallèle Pour cette connexion, reportez-vous à 1.25.5 Mode TPA/TPN/PS + DECT XDP sans fil parallèle XDP sans fil (SXDP). Pst. 101 DECT Pst. 101 Pst. 102 DECT Pst. 102 Conditions [TPA + PS] •...
Page 174 Lorsqu’un PS est connecté au TPN esclave en mode parallèle, le PS fonctionnera comme poste en parallèle du TPN maître. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 1.4.3 Capacité du système 3.8.2 Connexion de postes en parallèle 3.8.3 Connexion du port d’unité supplémentaire (XDP numérique) KX-TDE600 1.4.3 Capacité...
Page 175 1.11.10 Détection de signal de Contrôle de l’appelant (CPC) 1.11.10 Détection de signal de Contrôle de l’appelant (CPC) Description Le signal de Contrôle de l’appelant (CPC) est une indication de raccroché (signal de déconnexion) envoyé à partir du réseau analogique lorsque l’autre correspondant a raccroché. Pour maintenir une utilisation efficace des réseaux, le PBX surveille leur état et lorsque le signal CPC est détecté...
Page 176 1.12.1 Transfert d’appels 1.12 Fonctions de transfert 1.12.1 Transfert d’appels Description Un utilisateur de poste peut transférer un appel vers un autre poste ou vers un correspondant externe. Les fonctions suivantes sont disponibles: Fonction Méthode de transfert Avec Annonce Le transfert est complété après annonce avec le correspondant de destination.
Page 177 1.12.1 Transfert d’appels Rappel de transfert pour le Transfert d’appels sans Annonce Si la destination de transfert ne répond pas dans le délai de Rappel de transfert préprogrammé, l’appel sera réacheminé vers la destination de rappel de transfert attribuée sur le poste ayant transféré l’appel. Pour le KX-TDE600, si la destination de transfert a la destination programmée à...
Page 178 1.12.1 Transfert d’appels Destination Disponibilité DISA Télémaintenance Analogique/RNIS Nº d’Accès de ligne libre + Nº de téléphone Nº d’Accès au groupe de lignes réseaux + Nº de groupe de lignes réseaux + Nº de téléphone Autre poste PBX (TIE sans code PBX) Autre poste PBX (TIE avec code PBX) Si la destination de transfert ne répond pas, l’appel est envoyé...
Page 179 1.12.1 Transfert d’appels 4.5 [2-3] Temporisations & Compteurs—Numérotation / RNR / Rappel / Tonalité— Rappel—Délai Rappel de transfert 4.12 [2-7-1] Classe de Service (CS)—Principal—LR & SMDR— Transfert externe 4.18 [2-9] Option—Option 4 → Touche SDP—Transfert automatique par touche SDP pour appel poste →...
Page 180 1.13.1 Mise en attente d’appels 1.13 Fonctions de mise en attente 1.13.1 Mise en attente d’appels Description Un utilisateur de poste peut mettre en attente un appel. Les fonctions suivantes sont disponibles selon le résultat. Fonction Description Mise en attente normale N’importe quel poste peut récupérer l’appel mis en attente.
Page 181 1.13.1 Mise en attente d’appels Attente Transférer vers ré- Transférer vers Attente (à récupérer à partir d’un seau poste autre poste) Appuyez sur R (ou Appuyez sur R (ou loquet Appuyez sur R (ou Appuyez sur R (ou loquet commuta- commutateur) loquet commuta- loquet commuta-...
Page 182 1.13.1 Mise en attente d’appels • Le train de tonalité de l’Alarme de mise en attente a une valeur par défaut. (® 3.2.1 Tonalités/Tonalités de sonnerie). Références du Manuel de programmation par PC 4.5 [2-3] Temporisations & Compteurs—Numérotation / RNR / Rappel / Tonalité →...
Page 183 1.13.2 Parcage d’appels 1.13.2 Parcage d’appels Description Vous pouvez mettre en attente un appel dans une zone de parcage commune du PBX. La fonction Parcage d’appels peut être utilisée en tant que fonction de transfert; ceci libère l’utilisateur de l’appel parqué, pour lui permettre d’effectuer d’autres opérations.
Page 184 1.13.2 Parcage d’appels → Type → Sélection Paramètre (pour Parcage d’appel) → Paramètre Optionnel (ou Numéro de type de sonnerie) (pour Parcage d’appel) 6.17 [4-3] Console SDP → Type → Sélection Paramètre (pour Parcage d’appel) → Paramètre Optionnel (ou Nº type Sonnerie) (pour Parcage d’appel) Références du Manuel de programmation par PT Aucune Références du Guide des fonctions...
Page 185 1.13.3 Va et vient 1.13.3 Va et vient Description Lors d’une conversation, les utilisateurs de poste peuvent appeler un autre poste en mettant le correspondant original en Consultation mise en attente. Ensuite, les utilisateurs de poste peuvent alterner entre les deux correspondants et/ou connecter le correspondant original avec le correspondant tiers.
Page 186 1.13.4 Musique d’attente 1.13.4 Musique d’attente Description La musique d’attente peut être envoyée aux correspondant mis en attente. Les sources de musique suivantes sont disponibles: Source interne de musique Source externe de musique Tonalité cyclique Attribution de la source de musique MUS1 et MUS2 et la tonalité...
Page 187 1.13.4 Musique d’attente Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.13.1 Connexion de périphériques KX-TDE600 3.15.1 Connexion de périphériques Références du Manuel de programmation par PC 4.4 [2-2] Opérateur & MUS → Mus.Ambiance / Mus.Attente—Source de Mus.Ambiance 2 → Mus.Ambiance / Mus.Attente—Musique d’Attente 4.20 [2-11-1] Gain—Appel général/Mus Attente...
Page 188 1.14.1 Fonctions de Conférence 1.14 Fonctions de conférence 1.14.1 Fonctions de Conférence 1.14.1.1 Fonctions de conférence—SOMMAIRE Description Un appel de conférence permet des conversations entre trois correspondants ou plus simultanément. Les fonctions suivantes sont disponibles pour établir un appel de conférence: Fonction Description &...
Page 189 Pour des conférences de six correspondants ou plus La carte EECHO ou ECHO est requise. La fonction Annulation d’échos devrait également être activée par le biais de la programmation système. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.7.5 Carte ECHO16 (KX-TDA0166) KX-TDE600 3.9.7 Carte EECHO16 (KX-TDA6166) Références du Manuel de programmation par PC...
Page 190 1.14.1 Fonctions de Conférence → Conférence—Délai déconnexion 4.12 [2-7-1] Classe de Service (CS)—Principal—LR & SMDR— Transfert externe 4.18 [2-9] Option—Option 3 → Tonalité Confirmation—Tonalité 4-1 : Début Conférence → Tonalité Confirmation—Tonalité 4-2 : Fin Conférence → Anti-Echo—Conférence 6.5 [4-1-4] Poste—Touches programmable— Type 6.13 [4-2-3] Poste sans Fils—Touches programmable—...
Page 191 1.14.1 Fonctions de Conférence 1.14.1.3 Libération de confidentialité Description Par défaut, toutes les conversations par le biais de lignes réseau, de lignes de poste et lignes d’interphone sont protégées par la fonction de confidentialité (Confidentialité automatique). La Libération de confidentialité permet à un utilisateur de TP/DECT de suspendre la Confidentialité automatique pour un appel réseau existant sur la touche S-LR pour pouvoir établir une conférence à...
Page 192 1.15.1 Appel général 1.15 Fonctions d’appels général 1.15.1 Appel général Description Un utilisateur de poste peut faire une annonce vocale à plusieurs destinations simultanément. L’annonce est diffusée par les haut-parleurs intégrés des TP et/ou par les haut-parleurs externes (dispositifs d’appel général externes) appartenant au groupe d’appel général. Jusqu’à deux dispositifs d’appel général externes peuvent être connectés.
Page 193 1.15.1 Appel général ® [640] Groupe d’utilisateurs de Groupe d’appel général ®5.12 [3-4] Groupe d’appel général—HP externe ® [641] Appel général externe de Groupe d’appel général Conditions • Les postes vers lesquels vous ne pouvez pas émettre d’appels généraux sont: –...
Page 194 1.15.1 Appel général Références du Guide des fonctions 3.1 Capacité des ressources système Références du Manuel de l'utilisateur 1.7.1 Appel général 1.7.2 Répondre/Refuser un appel général Guide des Fonctions...
Page 195 1.16.1 Diffusion 1.16 Fonctions de diffusion 1.16.1 Diffusion Description Un utilisateur de TP peut appeler plusieurs correspondants, désignés en tant que membres d’un groupe (groupe de diffusion), pour faire une annonce vocale. Après qu’un membre répond à l’appel, l’appelant peut commencer à...
Page 196 1.16.1 Diffusion Bouton Fonction CONFERENCE Etablit une conversation avec les membres actuels dans l’ordre dési- gné dans le groupe de diffusion. Actionner à nouveau cette touche ajoutera le prochain membre du groupe disponible à la conversation. TRANSFERT Retire le membre ayant rejoint en dernier la conversation. Le membre pourra toujours écouter l’annonce.
Page 197 1.16.1 Diffusion Références du Guide des fonctions 3.1 Capacité des ressources système Références du Manuel de l'utilisateur 1.7.3 Faire des annonces et entamer une conversation à plusieurs correspondants (Diffusion) Guide des Fonctions...
Page 198 (® 1.17.2 Dispositif d’ouverture de porte) • Vous pouvez référencer un numéro d’interphone à chaque port interphone. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.7.1 Carte OPB3 (KX-TDA0190) 3.7.2 Carte DPH4 (KX-TDA0161) 3.7.3 Carte DPH2 (KX-TDA0162) 3.12.1 Connexion d’interphones, dispositifs d’ouverture de porte, capteurs externes et relais externes...
Page 199 1.17.1 Appel interphone Références du Manuel de programmation par PC 4.5 [2-3] Temporisations & Compteurs—DISA / Porte / Rappel / U. Conf → Interphone—Durée de sonnerie → Interphone—Durée d’appel 4.9 [2-6-1] Plan de Numérotation—Principal—Fonction— Appel Interphone 4.12 [2-7-1] Classe de Service (CS)—Principal—CRA— Niveau CRA—Jour, Déjeuner, Pause, Nuit 4.16 [2-8-2] Paramètre de Sonnerie—Appel Interphone 4.18 [2-9] Option—Option 3—...
Page 200 Durée dispositif d’ouverture de porte Vous pouvez laisser déverrouillée la porte pendant une période préprogrammée. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.12.1 Connexion d’interphones, dispositifs d’ouverture de porte, capteurs externes et relais externes KX-TDE600 3.14.1 Connexion d’interphones, dispositifs d’ouverture de porte, capteurs externes et relais externes Références du Manuel de programmation par PC...
Page 201 Volume de l’appel général Vous pouvez modifier le volume du dispositif externe d’appel général par le biais de la programmation système. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.13.1 Connexion de périphériques KX-TDE600 3.15.1 Connexion de périphériques Références du Manuel de programmation par PC 4.9 [2-6-1] Plan de Numérotation—Principal—Fonction—...
Page 202 Les dispositifs d’appel général externes peuvent être utilisés avec les priorités suivantes: TAFAS ® Appel général ® MUS (® 1.15.1 Appel général, 1.17.3 Réponse à un appel externe à partir de n’importe quel poste (TAFAS)) Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.13.1 Connexion de périphériques KX-TDE600 3.15.1 Connexion de périphériques Références du Manuel de programmation par PC...
Page 203 1.17.4 Musique de fond (MUS) Références du Manuel de l'utilisateur 1.8.9 Activer la Musique de fond (MUS) 2.1.4 Activer la Musique de fond externe (MUS) Guide des Fonctions...
Page 204 1.17.5 Message sortant (MES) 1.17.5 Message sortant (MES) Description Le poste gestionnaire peut enregistrer des messages sortants (MES) pour les fonctions suivantes: Fonction Utilisation & Référence Accès direct au système (DISA) Lorsque l’appel arrive sur le DISA, l’appelant entendra un message. ®...
Page 205 Lorsque tous les ports des cartes MSG/ESVM se libèrent, il entendra la tonalité de progrès pendant un délai préprogrammé. Après cela, le PBX passera automatiquement en mode d’enregistrement. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.7.1 Carte OPB3 (KX-TDA0190) 3.7.6 Carte MSG4 (KX-TDA0191) 3.7.7 Cartes ESVM2 (KX-TDA0192) et ESVM4 (KX-TDA0194) KX-TDE600 3.9.1 Carte OPB3 (KX-TDA0190)
Page 206 1.17.5 Message sortant (MES) 4.5 [2-3] Temporisations & Compteurs—DISA / Porte / Rappel / U. Conf— DISA—Délai Tonalité en cours avant Enr. Msg DISA 4.9 [2-6-1] Plan de Numérotation—Principal—Fonction— Enregistrement Message OGM (Annonces) / Effacement / Lecture 5.15 [3-5-2] Groupe de distribution d’appels—Table de séquence— Séquences File d’Attente—...
Page 207 1.17.6 Accès direct au système (DISA) 1.17.6 Accès direct au système (DISA) Description Un appelant externe peut accéder à des fonctions PBX spécifiques comme si l’appelant se trouvait sur le PBX, lorsque la destination de l’appel entrant est un numéro DISA de poste flottant attribué à chaque message DISA. L’appelant peut obtenir l’accès direct aux fonctions indiquées ci-dessous: •...
Page 208 1.17.6 Accès direct au système (DISA) ® [730] Numéro de poste flottant du message sortant (MES) ® 7.4 [5-3-2] Message vocal—Message DISA— Touches Accueil Automatique (Numéro de Poste)—Numérotation 0–9 ® 7.4 [5-3-2] Message vocal—Message DISA— Numéro de Message Occupation/NPD Mode de sécurité DISA et Fonctions disponibles Lorsque le service DISA AA n’est pas utilisé, l’appelant peut accéder aux fonctions du PBX en saisissant les numéros de fonction.
Page 209 1.17.6 Accès direct au système (DISA) MES: Un message sortant (MES) sera envoyée à l’appelant. Le message pour le mode NPD peut être attribué pour chaque message sortant (MES) avec un numéro DISA de poste flottant. → 7.3 [5-3-1] Message vocal—Système DISA— Réacheminement DISA—Réacheminement sur NPD du destinataire par DISA Réacheminement d’appel DISA—Non Réponse...
Page 210 1.17.6 Accès direct au système (DISA) "CLI" doit être programmé à Invalide, pour permettre que les appels entrants soient reçus par DISA. [Exemple de programmation de Tableau Numérotation abrégée système] Accès réseau + Numé- Positions CLI Destination ro de téléphone J.
Page 211 1.17.6 Accès direct au système (DISA) [Organigramme] Un appel DISA provenant d'un correspondant externe est reçu. Un port est-il disponible? L'appel est acheminé vers un opérateur, etc. (Réacheminement DISA lorsque tous (Délais de réponse DISA) les ports DISA sont occupés) Le PBX répond à...
Page 212 1.17.6 Accès direct au système (DISA) Suite de la page précédente Aucune sécurité None None None None Sécurité réseau Toute sécurité Le numéro composé est-il un numéro de poste ou un numéro de poste flottant? Le numéro de fonction Portabilité CS/Entrée de code vérifié Passe à...
Page 213 1.17.6 Accès direct au système (DISA) Suite de la page précédente Suite de la page précédente Quelle est la méthode attribuée Une destination de pour le Réacheminement réacheminement d'appel d'appel—Occupation/NPD? sur occupation est-elle attribuée? L'appel est dirigé à la destination Réacheminement d'appel Tonalité...
Page 214 1.17.6 Accès direct au système (DISA) Il est possible de programmer le temps Secret jusqu’à ce que le message sortant (MES) soit passé et que le PBX commence à recevoir la signalisation DTMF après que l’appelant atteint la ligne DISA. →...
Page 215 à des fins de référencement de programmation. → 7.4 [5-3-2] Message vocal—Message DISA— → [731] Nom du message sortant (MES) Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.7.1 Carte OPB3 (KX-TDA0190) 3.7.6 Carte MSG4 (KX-TDA0191) 3.7.7 Cartes ESVM2 (KX-TDA0192) et ESVM4 (KX-TDA0194) KX-TDE600 3.9.1 Carte OPB3 (KX-TDA0190) 3.9.5 Carte MSG4 (KX-TDA0191)
Page 216 1.17.6 Accès direct au système (DISA) → DISA—Délai DISA LR-LR → DISA—Délai Tonalité en cours avant Enr. Msg DISA → DISA—Durée tonalité d’encombrement 4.5 [2-3] Temporisations & Compteurs—Option— PIN Poste—Compteur verrouillage 4.12 [2-7-1] Classe de Service (CS)—Principal—Dispositifs optionnels & Autres postes— Acceptation Appel DISA 5.1 [3-1-1] Group de Lignes—Principal...
Page 217 1.17.7 Capteur externe 1.17.7 Capteur externe Description Les capteurs externes, tels que les alarmes de sécurité ou détecteurs de fumée, peuvent être connectés au PBX. Lorsque le PBX reçoit une entrée provenant d’un capteur, un appel est fait à la destination préprogrammée, pour alerter l’utilisateur de ce poste.
Page 218 Entrée en tiers prioritaire (® 1.8.2 Entrée en tiers prioritaire) • Les informations de l’appel de capteur sont transmises sur SMDR. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.7.1 Carte OPB3 (KX-TDA0190) 3.7.4 Carte EIO4 (KX-TDA0164) 3.12.1 Connexion d’interphones, dispositifs d’ouverture de porte, capteurs externes et relais externes KX-TDE600 3.9.1 Carte OPB3 (KX-TDA0190)
Page 219 Si le même ou un autre poste essaye d’accéder à un relais externe déjà activé, la temporisation de ce relais est réinitialisé. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.7.1 Carte OPB3 (KX-TDA0190) 3.7.4 Carte EIO4 (KX-TDA0164) 3.12.1 Connexion d’interphones, dispositifs d’ouverture de porte, capteurs externes et relais externes KX-TDE600 3.9.1 Carte OPB3 (KX-TDA0190)
Page 220 1.17.8 Contrôle de relais externe Références du Guide des fonctions 2.2.1 Classe de service (CS) Références du Manuel de l'utilisateur 1.10.2 Lorsqu’un relais externe est connecté Guide des Fonctions...
Page 221 1.18.1 ID de l’appelant 1.18 Fonctions d’ID de l’appelant 1.18.1 ID de l’appelant Description Le PBX reçoit les informations de l’appelant, telles que le nom et le numéro téléphonique de l’appelant, au travers de la ligne réseau. Ensuite, ces informations peuvent être affichées aux écrans de TP, DECT ou PS prenant en charge les ID d’appelant du type FSK.
Page 222 1.18.1 ID de l’appelant Attribution de Numéro/Nom Modification automatique du numéro d’ID de l’appelant Ce PBX modifie automatiquement le numéro de l’appelant selon des tableaux préprogrammés. Le numéro modifié sera enregistré pour rappeler. Le PBX prend en charge 4 tableaux de modification, et chacun d’eux peut être utilisé pour un nombre quelconque de groupes de lignes réseau.
Page 223 1.18.1 ID de l’appelant <Organigramme de modification> Un appel réseau avec les informations de l'appelant est reçu. Vérifie la sélection du tableau. Tableau 1 Le code de zone est-il retrouvé dans les données Oui: Non: d'appels locaux/internationaux du tableau de modification? par ex., 00987654321 par ex., 3344556677 Vérifie les données d'appel...
Page 224 [ID de l’appelant vers port PS] • Exigence matérielle: KX-TDE100/KX-TDE200: Une carte SLC8 avec une carte EXT-CID installée ou une carte CSLC16 KX-TDE600: Une carte SLC8 avec une carte EXT-CID installée, une carte CSLC16 ou une carte ECSLC24 • Cette fonction est conforme avec ETSI (Institut des Standards de Télécommunications Européens) du type FSK et Bellcore du type FSK.
Page 225 1.18.1 ID de l’appelant → Envoi ID Appelant poste → Délai ID Appelant poste 8.1 [6-1] Numéros Abrégés Système 5.3 [3-1-3] Modification ID appelant Références du Manuel de programmation par PT [001] Numéro de la numérotation abrégée système [002] Nom de la numérotation abrégée système [490] Type de signal d’ID de l’appelant Références du Guide des fonctions 1.6.1.5 Numérotation abrégée—Personelle/Système...
Page 226 1.18.2 Journal des appels entrants 1.18.2 Journal des appels entrants Description Lorsqu’un appel réseau public entrant avec les informations de l’appelant (par ex., l’ID de l’appelant) est acheminé vers un poste, les informations sont automatiquement enregistrés dans le journal des appels du poste appelé.
Page 227 1.18.2 Journal des appels entrants verrouillés et les messages vocaux dans la boîte messages de l’utilisateur ne peuvent être reproduits. Un numéro d’identification personnel (PIN) de poste est requis pour utiliser cette fonction. (® 1.28.1 Numéro d’identification personnel (PIN) de poste) •...
Page 228 1.19.1 Message en attente 1.19 Fonctions Message 1.19.1 Message en attente Description Un utilisateur de poste peut signaler à un autre utilisateur de poste qu’il souhaite parler à l’utilisateur. L’utilisateur de poste notifié peut retourner l’appel ou écouter les messages enregistrés par le Système de Messagerie vocale SMV ou par la fonction Message Vocal Simplifié...
Page 229 1.19.1 Message en attente [Trains des voyants Message en attente d’un PS] 5,12 s 1,28 s ALLUME Train 1 ETEINT 5,12 s 1,28 s ALLUME Train 2 ETEINT 512 ms 5,12 s 1,28 s ALLUME Train 3 ETEINT 256 ms 2,56 s 768 ms ALLUME...
Page 230 Cette fonction n'est pas disponible pour les postes SIP. Les utilisateurs de KX-HGT100 peuvent cependant utiliser cette fonction. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.6.7 Carte SLC16 (KX-TDA0174), carte MSLC16 (KX-TDA0175) et carte CSLC16 (KX-TDA0177) KX-TDE600 3.8.7 Carte CSLC16 (KX-TDA0177), Carte ESLC16 (KX-TDA6174), Carte EMSLC16 (KX-TDA6175) et Carte ECSLC24 (KX-TDA6178) Références du Manuel de programmation par PC...
Page 231 1.19.1 Message en attente Références du Guide des fonctions 1.20.2 Touches programmables 3.1 Capacité des ressources système Références du Manuel de l'utilisateur 1.2.4 Lorsque la ligne appelée est occupée ou lorsqu’il n’y a pas de réponse 1.10.5 Lorsqu’un Système de Messagerie vocale est connecté Guide des Fonctions...
Page 232 1.19.2 Message d’absence 1.19.2 Message d’absence Description Les utilisateurs de poste peuvent programmer ou sélectionner un message (par ex., la raison de l’absence) à afficher sur leur téléphone. Lorsqu’un utilisateur de TP à écran appelle le poste, le message est affiché sur le téléphone de l’appelant.
Page 233 1.19.2 Message d’absence Références du Guide des fonctions 3.1 Capacité des ressources système Références du Manuel de l'utilisateur 1.6.3 Affichage d’un message sur l’écran du téléphone de l’appelant (Message d’absence) 3.1.2 Paramètres du mode Programme utilisateur Guide des Fonctions...
Page 234 1.20.1 Touches fixes 1.20 Fonctions de téléphone propriétaire (TP) 1.20.1 Touches fixes Description Les TP, les Consoles SDP et les Module d’extension de touches sont équipés avec les fonctions/touches d’accès de ligne suivantes: Selon votre type de dispositif, certaines touches pourraient ne pas être disponibles. Pour les touches sur les DECT, veuillez vous reporter aux instructions d’utilisation de chaque DECT en particulier.
Page 235 1.20.1 Touches fixes Bouton Utilisation Sert à effectuer toutes les opération mains-libres. Éga- MAINS-LIBRES lement utilisée pour basculer entre l’utilisation du combi- (Haut-parleur) né et mainslibres. Sert à effectuer toutes les numérotations mains-libres. MONITOR Également utilisée pour écouter la voix du correspondant en mode mains-libres.
Page 236 1.20.1 Touches fixes [Console SDP] Bouton Utilisation Utilisée pour répondre à un appel entrant ou pour placer REPONSE l’appel actuel en attente et répondre à un autre appel avec "une-touche". Permet de déconnecter la ligne après ou lors d’une con- DECONNEXION versation ou pour terminer un Transfert d’appels.
Page 237 1.20.2 Touches programmables 1.20.2 Touches programmables Description Vous pouvez personnaliser les touches programmables et/ou touches de fonctions programmables (FP) sur les TP, modules d’extension de touches et les DECT par le biais de la programmation système ou de la programmation personnelle. Ensuite, elles peuvent être utilisées pour faire ou recevoir des appels internes ou des appels réseaux ou en tant que touches de fonction, de la manière suivante: [Utilisation des touches] Bouton...
Page 238 1.20.2 Touches programmables Bouton Utilisation Parcage d’appels (Parcage Auto- Permet de parquer automatiquement des appels dans une zone de matique) parcage libre du PBX. Journal des appels Permet de visualiser les informations à propos des appels entrants. Présent/Absent Permet de basculer entre les modes Présent et Absent. Urgent Permet de transférer un appel entrant se trouvant en file d’attente d’une groupe de distribution d’appels entrants depuis le plus long...
Page 239 1.20.2 Touches programmables Bouton Utilisation Check-out Utilisée pour basculer l’état des postes de Check-in à Check-out. Nettoyé (KX-TDE600 uniquement) Permet de basculer l’état des chambres sur les postes entre Inter- mède, Prêt et Pas prêt. Permet d’accéder aux fonctions CTI. Numéro de répertoire primaire Permet d’effectuer ou de recevoir des appels externes et internes.
Page 240 1.20.3 Indication LED 1.20.3 Indication LED Description La LED (Diode électro-luminescente) du voyant Message/Sonnerie et les voyants des touches suivantes (touches Etat de ligne et Etat du poste correspondant) montrent les conditions de ligne par le biais de différents états des lampes. Touches Etat de ligne: S-LR, G-LR, B-LR, INTER, Groupe DAE, NRP Touche Etat du poste correspondant: SDP, NRS Etat des lampes du voyant Message/Sonnerie...
Page 241 1.20.3 Indication LED Touche Etat de ligne Etat de la ligne du groupe de Etat des lam- Etat ligne in- Etat réseau distribution terne d’appels en- trants S-LR G-LR B-LR INTER Groupe DAE Rouge cligno- Un autre poste — tant lent retientla ligne.
Page 242 1.20.3 Indication LED Références du Manuel de programmation par PC 4.18 [2-9] Option →Option 1— RNV TP / NPD—Voyant Indication - Renvoi (RNV) →Option 1— RNV TP / NPD—Voyant Indication - Ne Pas Déranger (NPD) →Option 4— Touche SDP—Mode touche SDP pour appels entrants Références du Manuel de programmation par PT Aucune Références du Guide des fonctions...
Page 243 Numéro/Nom du réseau ®102:Mike tion système. Destination originale, lorsque l’appel est Ceci peut être affiché en Panasonic renvoyé séquence en appuyant sur nom SDA/DID/MSN la touche TRANSFERT ou sur la touche programma- ble DISP pendant un appel.
Page 244 1.20.4 Affichage des informations 6.1 [4-1-1] Poste—Paramètre Poste →Option 5— Langage écran →Option 5— Affichage Appel Entrant →Option 5— Aff. LCD Automatique au décroché 6.10 [4-2-1] Poste sans Fils—Paramètre Poste →Option 5— Langage écran →Option 5— Affichage Appel Entrant →Option 5— Aff.
Page 245 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 1.21 Fonctions de service RNIS 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 1.21.1.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS)—SOM- MAIRE Description Le RNIS est un réseau numérique de commutation et de transmission. Le RNIS transmet la voix, des données, et des images sous format numérique.
Page 246 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) Service Description & Référence Numéro d’utilisateur multi- Un port RNIS peut prendre en charge un maximum de 10 MSN pour ple (MSN) acheminer des appels entrants. (P-MP uniquement) ® 1.1.1.4 Service de sonnerie Numéro d’Utilisateurs Multiples (MSN) Présentation d’identité...
Page 247 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) Service Description & Référence Transfert d’appels (TA)—via Transfère un appel RNIS à un correspondant externe. Transfert RNIS d’appels avec Annonce et Transfert d’appels sans Annonce sont disponibles. ® 1.21.1.7 Transfert d’appels (TA)—via RNIS Conférence à...
Page 248 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) – la touche # est actionnée (programmable). ® 4.18 [2-9] Option—Option 2— Numéro RNIS en bloc—[#] as End of Dial for en Bloc mode – le numéro composé est un numéro de téléphone préprogrammé. ®...
Page 249 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 4.18 [2-9] Option—Option 2— Numéro RNIS en bloc—[#] as End of Dial for en Bloc mode 6.1 [4-1-1] Poste—Paramètre Poste →Principal— Numéro de Poste →Option 7— Mode support RNIS 6.10 [4-2-1] Poste sans Fils—Paramètre Poste—Option 7— Mode support RNIS 5.5 [3-1-4] Plan de numérotation—Attribution automatique Références du Manuel de programmation par PT...
Page 250 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 1.21.1.2 Présentation d’identité du demandeur/demandé (CLIP/COLP) Description Présentation d’identité du demandeur (CLIP): Le PBX peut envoyer un numéro de téléphone préprogrammé au réseau lorsqu’un utilisateur de poste effectue un appel. Le correspondant appelé peut voir le numéro à l’écran de son téléphone avant de répondre à l’appel. Présentation d’identité...
Page 251 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) Conditions • La disponibilité de cette fonction dépend du contrat avec votre opérateur téléphonique. • Les fonctions CLIP/COLP sont conformes avec les spécifications européennes (Standard Européen de Télécommunications - ETS) suivantes: – ETS 300 092 Présentation d’identité...
Page 252 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 6.10 [4-2-1] Poste sans Fils—Paramètre Poste →RNIS CLIP— ID CLIP →RNIS CLIP— CLIP Poste/LR →RNIS CLIP— CLIR →RNIS CLIP— COLR 6.13 [4-2-3] Poste sans Fils—Touches programmable— Type 6.17 [4-3] Console SDP— Type Références du Manuel de programmation par PT [003] Numéro de poste [422] Numéro d’abonné...
Page 253 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 1.21.1.3 Indication de Taxation (AOC) Description Le PBX peut recevoir les informations de taxation de l’appel par les lignes RNIS de l’opérateur téléphonique. Les types suivants existent: Type Description Indication de Taxation lors AOC est reçu lors de l’appel et lorsque l’appel est terminé.
Page 254 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 1.21.1.4 Renvoi d’appels (RA)—via RNIS (P-MP) Description L’utilisateur d’un poste peut renvoyer l’appel RNIS entrant vers un autre correspondant externe en utilisant le service RNIS de l’opérateur téléphonique au lieu de la fonction du PBX, lorsque l’appel est reçu sur une ligne RNIS.
Page 255 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) Conditions • Cette fonction est conforme avec les spécifications européennes (Standard Européen de Télécommunications - ETS) suivantes: – ETS 300 207 Service supplémentaire de diversion. • La disponibilité de cette fonction dépend du contrat avec votre opérateur téléphonique. •...
Page 256 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 1.21.1.5 Renvoi d’appels (RA)—via RNIS (P-P) Description L’utilisateur d’un poste peut renvoyer l’appel RNIS entrant vers un autre correspondant externe en utilisant le service RNIS de l’opérateur téléphonique au lieu de la fonction du PBX, lorsque l’appel est reçu sur une ligne RNIS.
Page 257 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 3.32 [1-1] Slot—Propriété port - Port PRI—Service Supplémentaire— COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Reroutage), CT, CCBS, Taxe-D, Taxe-E, E911, 3PTY 4.9 [2-6-1] Plan de Numérotation—Principal—Fonction— Rnv RNIS Valide (MSN) / Annul. / Confirmer 4.12 [2-7-1] Classe de Service (CS)—Principal—LR &...
Page 258 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 1.21.1.6 Mise en attente d’appels (ATTENTE)—via RNIS Description Un appel RNIS peut être a mis en attente en utilisant le service RNIS de l’opérateur téléphonique et pas par la fonction du PBX. Ceci peut faire partie d’un Transfert d’appels (TA)—via RNIS (® 1.21.1.7 Transfert d’appels (TA)—via RNIS) et d’une Conférence à...
Page 259 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 1.21.1.7 Transfert d’appels (TA)—via RNIS Description Un appel RNIS peut être transféré à un correspondant externe en utilisant le service RNIS de l’opérateur téléphonique au lieu de la fonction PBX, sans occuper une deuxième ligne RNIS. Conditions •...
Page 260 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 1.21.1.8 Conférence à trois (3PTY)—par RNIS Description Lors d’une conversation via une ligne RNIS, un utilisateur de poste peut ajouter un autre correspondant et établir une conférence à trois en utilisant le service RNIS de l’opérateur téléphonique, au lieu de la fonction du PBX.
Page 261 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 1.21.1.9 Identification d’Appel Malveillant (IDAM) Description Un utilisateur de poste peut demander à l’opérateur téléphonique de traquer un appel malveillant lors d’un appel ou pendant qu’il entend la tonalité d’encombrement après que l’appelant raccroche. Les informations à propos de l’appel malveillant seront reçues ultérieurement.
Page 262 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 1.21.1.10 Signalisation au poste occupé sur une ligne externe (CCBS) Description Lorsque le correspondant externe appelé est occupé et que l’appel avait été fait en utilisant une ligne RNIS, un utilisateur de poste peut programmer de recevoir la sonnerie de rappel lorsque le correspondant appelé se libère.
Page 263 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 1.21.1.11 Poste RNIS (Bus S0) Description Un port RNIS BRI (T0)/PRI (T2) peut être utilisé pour la connexion de réseaux ou de postes. Pendant que la connexion de postes est activée, des dispositifs terminaux RNIS (par ex., un téléphone RNIS, un fax G4, un PC) ou un PBX secondaire peuvent être connectés au port.
Page 264 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) • Les postes RNIS peuvent appartenir à un groupe de distribution d’appels entrants (® 1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d’appels entrants) ou à un groupe de recherche de poste libre (® 1.2.1 Recherche de poste libre).
Page 265 1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS) 1.21.1.12 Accès au service RNIS par protocole Keypad Description Le réseau RNIS offre certains services supplémentaires par protocole de touches, pouvant exiger qu’un code d’accès aux services soit composé. Conditions • Cette fonction est conforme avec les spécifications européennes (Standard Européen de Télécommunications - ETS) suivantes: –...
Page 266 1.22.1 Service de ligne E1 1.22 Fonctions du service de ligne E1 1.22.1 Service de ligne E1 Description La ligne E1 supporte trente canaux vocaux de 64 kbs avec une vitesse de transmission de 2,048 Mbps en tant que ligne réseau ou privée. La voix est numérisée par le Code de Modulation d’impulsion (PCM). Type de canal [DR2 (Système numérique R2)/E &...
Page 267 1.22.1 Service de ligne E1 Numéro dans le Fonction Description tableau Identification automatique du IAN sortant: numéro (IAN) Envoie le numéro de l’appelant à la ligne E1. La méthode d’envoi est la même que pour le service RNIS CLIP. (® 1.21.1.2 Présentation d’identité...
Page 268 1.23.1 Service de ligne T1 1.23 Fonctions du service de ligne T1 1.23.1 Service de ligne T1 Description La ligne T1 supporte vingt-quatre canaux vocaux de 64 kbps avec une vitesse de transmission de 1,5 Mbps en tant que ligne réseau ou privée. La voix est numérisée par le Code de Modulation d’impulsion (PCM). Type de canal [LCOT/GCOT/DID/TIE/OPX] La carte T1 prend en charge cinq types différents de canaux pour fournir une connexion au moindre coût.
Page 269 1.23.1 Service de ligne T1 Numéro dans le Fonction Description tableau Poste hors site (OPX) Un PS installé hors site peut fonctionner comme s’il était installé localement. Le PS effectue et reçoit des appels par le biais du PBX. Un numéro de poste peut être at- tribué...
Page 270 Les appelants peuvent laisser un message vocal après avoir écouté le message de bienvenue: Blocage de SVM sur la carte IPCMPR (CPU) (KX-TDE100/KX-TDE200 uniquement) Un numéro de poste flottant est attribué à cette fonction (par défaut: 591). Deux canaux sont disponibles, permettant à...
Page 271 1.24.1 Message Vocal Simplifié Intégré (SVM) [Exemple] Carte SVM 1 (ESVM4): N° de poste flottant 591 (exemple) bloc A 2 Voie Boîte messages Boîte messages Boîte messages Boîte messages pour Pst. 102 pour Pst. 210 pour Pst. 101 pour Pst. 103 bloc B Boîte messages Boîte messages...
Page 272 1.24.1 Message Vocal Simplifié Intégré (SVM) Si vous utilisez une carte ESVM pour les fonctions SVM et MES, les premiers 64 messages de la carte sont enregistrés pour utilisation MES et les 186 messages restants pour SVM, comme illustré ci-dessous: Utilisation SVM: Activé...
Page 273 1.24.1 Message Vocal Simplifié Intégré (SVM) Message de bienvenue pour chaque mode service Lorsqu’un appel est réacheminé à cette fonction, l’appelant entend le message de bienvenue désigné. En outre du message de bienvenue normal, un utilisateur de poste peut enregistrer un message de bienvenue différent pour chaque mode service (jour/déjeuner/pause/nuit) (®...
Page 274 • Cette fonction ne fonctionne qu'en combinaison avec la carte IPCMPR (CPU) préinstallée (KX-TDE100/ KX-TDE200 uniquement). Pour augmenter les capacités de la fonction, il est possible d'ajouter une carte ESVM2 ou une carte ESVM4, montées sur une carte OPB3. •...
Page 275 1.24.1 Message Vocal Simplifié Intégré (SVM) le temps d’enregistrement des messages vocaux atteint la limite préprogrammée. (Par défaut: 120 secondes) l’espace d’enregistrement atteint la limite. Dans les cas b) et c), l’appelant entendra une tonalité de signalisation et la ligne sera déconnectée. •...
Page 276 Cette fonction ne répond pas aux appels renvoyés par le biais de la fonction Renvoi d’appels via QSIG (1.30.4.3 Renvoi d’appels (RA)—via QSIG). Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.3.1 Carte IPCMPR (CPU) (CPU) 3.7.1 Carte OPB3 (KX-TDA0190) 3.7.7 Cartes ESVM2 (KX-TDA0192) et ESVM4 (KX-TDA0194) KX-TDE600 3.9.1 Carte OPB3 (KX-TDA0190)
Page 277 Un groupe de ports PS utilisant les fonctions d’Intégration Messagerie vocale par DTMF. Groupe MV (DTMF) Un maximum de 2 (avec les KX-TDE100/KX-TDE200) ou 8 (avec le KX-TDE600) groupes peuvent être attribués. Un groupe de ports de TPN utilisant les fonctions d’Intégra- tion TPN (numérique) d’une Messagerie vocale.
Page 278 1.24.2 Fonctions de Messagerie vocale Attribution de groupe MV (TPN): Le SMV est connecté aux ports TPN du PBX. Ces ports TPN, ainsi que les paramètres du groupe MV (TPN), doivent être configurés pour permettre l’intégration TPN (numérique), comme le montrent les suivants [Exemple de programmation d’un port de poste] et [Exemple de programmation d’un groupe MV (TPN)].
Page 279 1.24.2 Fonctions de Messagerie vocale Conditions • Il est possible d’appeler directement un poste (port de poste) dans un groupe MV. Lorsque les appels sont acheminés directement au poste dans le groupe, il est possible d’activer certaines fonctions (par ex., RNV, Recherche de poste libre) sur le poste du groupe.
Page 280 Lorsque un appelant atteint le SMV, le SMV envoie un message et invite l’appelant à laisser un message vocal pour une boîte vocale spécifiée. [Exemple] Le SMV envoie l’annonce à l’appelant, "Merci d’avoir appelé Panasonic. Veuillez saisir le numéro de boîte vocale de la personne à laquelle vous souhaitez laisser un message." ¯...
Page 281 1.24.2 Fonctions de Messagerie vocale ® 5.23 [3-8-2] Groupe MV (DTMF)—Paramètre Groupe— Type Attribution de la commande DTMF Attribuez la commande DTMF pour qu’elle corresponde aux paramètres SMV. 5.22 [3-8-1] Groupe MV (DTMF)—Paramètre Système ® Commande DTMF MV—Déposer un Message ®...
Page 282 1.24.2 Fonctions de Messagerie vocale Il est également possible d’envoyer la commande AA, même en mode service MV, lorsque des appels sont interceptés pour que l’appelant puisse être acheminé vers un poste plutôt que vers une boîte vocale. Vous pouvez ce faire en sélectionnant "AA" par le biais de la programmation système. ®...
Page 283 1.24.2 Fonctions de Messagerie vocale ® Type ® Nº Poste / Nº flottant (pour Transf.Msg Vocale) [Actions exécutées lorsque vous appuyez sur la touche Transfert MV et saisissez un numéro de poste] Commande transmise En mode service AA En mode service MV Commande Passer à...
Page 284 1.24.2 Fonctions de Messagerie vocale [Actions exécutées lorsque vous appuyez sur la touche MESSAGE] Commande transmise En mode service AA En mode service MV Commande Passer à MV + commande Ecouter Commande Ecouter message ( H [H = Nº de message boîte vocale]) (#6 +...
Page 285 Statut DTMF MV—Tonalité retour d’appel Transfert vers Poste [Exemple] Un appel entrant atteint le SMV. Le SMV émet une annonce d’accueil pour l’appelant: "Merci pour votre appel à Panasonic. Si vous con- naissez le numéro de poste de la personne que vous souhaitez... ". Transfert L’appelant compose le numéro de poste (pst.
Page 286 1.24.2 Fonctions de Messagerie vocale • Il est possible de programmer le délai entre l’instant que le SMV transfère l’appel en utilisant le service AA au PBX et que le PBX envoie le signal d’état DTMF au SMV. ® 5.22 [3-8-1] Groupe MV (DTMF)—Paramètre Système— Réglage—Longueur DTMF MV •...
Page 287 1.24.2 Fonctions de Messagerie vocale Références du Manuel de l'utilisateur 1.10.5 Lorsqu’un Système de Messagerie vocale est connecté Guide des Fonctions...
Page 288 1.24.2.3 Intégration TPN (numérique) d’une Messagerie vocale Description Un SMV Panasonic prenant en charge l’integration TPN (numérique) (par ex., le KX-TVP200) peut être connecté à ce PBX sans aucun problème. Les fonctions d’integration TPN (numérique) peuvent être utilisées lorsque le SMV est connecté par le biais des ports TPN du PBX.
Page 289 1.24.2 Fonctions de Messagerie vocale Lorsque l’utilisateur de poste compose un numéro de poste du port de poste MV (TPN) ou le numéro de poste flottant du groupe MV (TPN) à partir de son poste, il pourra écouter les messages enregistrés dans sa boîte vocale sans composer son numéro de boîte vocale (Accès direct à...
Page 290 1.24.2 Fonctions de Messagerie vocale Chaque numéro d’emplacement peut avoir son numéro SMV de groupe de lignes réseaux (numéro de message) et numéro d’entité. [Exemple de programmation DID] N° de groupe Destination DID N° N° N° DID Nom DID de lignes d’emplacement Entité...
Page 291 1.24.2 Fonctions de Messagerie vocale Le mode service (jour/déjeuner/pause/nuit) de l’entité préprogrammé est appliqué à la destination DID et au numéro du message de bienvenue de la société. Appel réseau Appel réseau Envoie les informations suivantes: 123-4567 123-2468 • Groupe de lignes réseaux VPS: 1 •...
Page 292 [Général] • En programmant un SMV de la série KX-TVM, s’il n’y a pas l’option de connecter sur un PBX KX-TDE100/KX-TDE200, sélectionnez le PBX KX-TDA100/KX-TDA200. • Touche Transfert de Messagerie vocale (MV) Une touche programmable peut être personnalisée en tant que touche Transfert de Messagerie vocale (MV) avec le numéro de poste flottant du groupe MV en tant que paramètre.
Page 293 1.24.2 Fonctions de Messagerie vocale • Lorsque tous les ports du SMV sont occupés: Lorsque vous appuyez sur la touche Enregistrement d’une conversation, une tonalité d’avertissement est envoyée Lorsque vous appuyez sur la touche Transfert d’une conversation, suivi d’un numéro de poste, une tonalité...
Page 294 1.24.2 Fonctions de Messagerie vocale Références du Manuel de programmation par PT [201] Délai de Rappel de transfert Références du Guide des fonctions 1.20.2 Touches programmables 1.24.2.1 Groupe de Messagerie Vocale (MV) 2.3.6 Numérotation programmable/Numérotation fixe Références du Manuel de l'utilisateur 1.10.5 Lorsqu’un Système de Messagerie vocale est connecté...
Page 295 1.25.1 Connexion de poste DECT 1.25 Fonctions poste DECT 1.25.1 Connexion de poste DECT Description Ce PBX prend en charge la connexion d’un DECT. Les Bornes radio (BR) permettent aux DECT de recevoir des appels dans une zone spécifique. Il est possible d’utiliser les fonctions du PBX en utilisant le DECT comme un TP.
Page 296 1.25.1 Connexion de poste DECT Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.9 Connexion de DECT 3.10 Connexion de DECT de 2,4 GHz 3.11 Connexion de postes DECT 6.0 KX-TDE600 3.11 Connexion de DECT 3.12 Connexion de DECT de 2,4 GHz 3.13 Connexion de postes DECT 6.0 Références du Manuel de programmation par PC...
Page 297 1.25.2 Groupe de sonnerie DECT 1.25.2 Groupe de sonnerie DECT Description Un groupe de sonnerie DECT est un groupe de postes DECT qui reçoit des appels entrants. Chaque groupe dispose d’un numéro de poste flottant et d’un nom. Un DECT peut appartenir à plusieurs groupes. [Exemple de programmation] Groupe de sonnerie Groupe de sonnerie...
Page 298 1.25.2 Groupe de sonnerie DECT – KX-TCA256 – KX-TCA355 – KX-TD7680 – KX-TD7684 – KX-TD7685 – KX-TD7690 – KX-TD7694 – KX-TD7695 • Les informations des appels réseaux entrants sont affichés à l’écran DECT lorsqu’un appel réseau arrive sur un groupe de sonnerie DECT rejoint par le DECT. Les informations affichées peuvent être sélectionnées sur la base d’un groupe de sonnerie DECT par le biais de la programmation système: Nom/ Numéro de l’appelé...
Page 299 1.25.2 Groupe de sonnerie DECT Remarque Le paramètre Présent/Absent du groupe de sonnerie DECT du groupe de distribution d’appels entrants est également ignoré. Groupe de sonnerie DECT Absent Présent Groupe de sonnerie DECT Absent Groupe de distribution d’appels entrants Groupe de sonnerie DECT Présent Absent...
Page 300 1.25.2 Groupe de sonnerie DECT Références du Manuel de programmation par PT [620] Membre du groupe de distribution d’appels entrants Références du Guide des fonctions 3.1 Capacité des ressources système Guide des Fonctions...
Page 301 1.25.3 Répertoire DECT 1.25.3 Répertoire DECT Description Un utilisateur de DECT peut enregistrer des numéros et/ou des noms dans le répertoire. Un numéro enregistré est composé en sélectionnant un nom ou un numéro dans le répertoire. Selon le modèle de DECT, l’utilisateur peut utiliser les répertoires suivants pour son confort: Type Description Répertoire de numérotation DECT Effectue un appel en sélectionnant à...
Page 302 1.25.4 Touches de fonction DECT 1.25.4 Touches de fonction DECT Description Un utilisateur de DECT peut utiliser les fonctions du PBX en utilisant une combinaison de touches (touche + un numéro spécifié, , ou #) et/ou en utilisant l’écran. Les touches programmables et l’écran sont personnalisés par le biais de la programmation DECT.
Page 303 1.25.5 Mode parallèle XDP sans fil (SXDP) 1.25.5 Mode parallèle XDP sans fil (SXDP) Description Un DECT peut être utilisé en mode parallèle avec un téléphone filaire (TP/PS). Dans ce cas, le téléphone filaire sera le téléphone principal et le DECT sera le téléphone secondaire. Lorsque le Mode parallèle XDP sans fil est activé, les deux téléphones partagent un numéro de poste (le numéro téléphonique du poste principal) comme pour le mode parallèle XDP pour un TPN et un PS.
Page 304 1.25.5 Mode parallèle XDP sans fil (SXDP) – Affectation ligne spécifique—Entrante (® 1.4.1.2 Ligne spécifique—Entrante) – Affectation ligne spécifique—Sortante (® 1.5.5.2 Ligne spécifique—Sortante) – Configuration d’Appel au décroché (Hot Line) (® 1.6.1.7 Appel au décroché (Hot Line)) – Destination de Rappel de transfert pour le Transfert d’appels et le Parcage d’appels (® 1.12.1 Transfert d’appels) (®...
Page 305 1.25.5 Mode parallèle XDP sans fil (SXDP) Références du Manuel de programmation par PT [515] Mode parallèle XDP sans fil pour poste associé Références du Guide des fonctions 1.11.9 Téléphone connecté en parallèle 2.2.1 Classe de service (CS) Références du Manuel de l'utilisateur 1.8.13 Utilisation de votre DECT en parallèle avec un téléphone filaire (Mode parallèle XDP sans fil) Guide des Fonctions...
Page 306 1.25.6 DECT virtuel 1.25.6 DECT virtuel Description Un numéro de poste peut être attribué à un poste DECT sans enregistrer l’unité DECT même. Ceci est appelé Enregistrement temporaire. Si une destination de renvoi est ensuite attribuée pour ce DECT, tous les appels vers ce numéro de poste seront renvoyés à...
Page 307 1.25.6 DECT virtuel Fonction Description & Référence Roaming DECT par Groupe Un DECT peut être enregistré sur jusqu’à 4 PBX. En utilisant des DECT DAE en réseau virtuels dans un Groupe DAE, les 4 PBX peuvent être appelés simul- tanément pour rechercher le DECT. ®...
Page 308 1.26.1 Fonctions de mise en journal 1.26 Fonctions d’informations administratives 1.26.1 Fonctions de mise en journal 1.26.1.1 Journal des appels (SMDR) Description Enregistre automatiquement des informations détaillées pour chaque poste. Port de sortie SMDR Les trois méthodes de sortie suivantes peuvent être sélectionnés par le biais de la programmation système: ®...
Page 309 1.26.1 Fonctions de mise en journal Train A: 80 colonnes sans informations de taxation d’appel Date Time Dial Number Ring Duration ACC Code (8 chiffres) (25) (10) 01/02/02 10:03AM 1200 <I>12345678901234567890 5'15 00:00'00 01/02/02 10:07AM 1200 <I> 0'05 00:01'05 9876543210 01/02/02 10:15AM 1200...
Page 310 1.26.1 Fonctions de mise en journal Numéro dans Elément Description le Train Date Indique la date de l’appel. Délai Indique l’heure de fin d’un appel sous le format Heure/Minute/AM ou PM. Ext (Poste) Indique le numéro de poste, le Numéro de poste flottant, etc., qui étaient engagés dans l’appel.
Page 311 1.26.1 Fonctions de mise en journal Numéro dans Elément Description le Train Numéro [Appel réseau] Appel réseau sortant Indique le numéro de téléphone composé. Les chiffres valables sont les suivants: 0 à 9, P: Pause F: Signal AFE =: Code d’accès au PBX principal (® 1.5.4.8 Code d’accès au PBX principal (code d’accès à...
Page 312 1.26.1 Fonctions de mise en journal Numéro dans Elément Description le Train CD (Code de Indique d’autres informations à propos de l’appel avec les codes Condition) suivants: CL: Appel en PCV TR: Transfert FW: RNV vers réseau D0: Appel en utilisant le service de ligne DISA ou TIE RM: Télémaintenance (modem) (®...
Page 313 1.26.1 Fonctions de mise en journal Elément Description Identification de l’appelant Contrôle si l’identification de l’appelant (numéro, nom, numéro et nom, aucune) sera affichée ou non. Lorsque "Aucune" est sélec- tionné, <I> ne sera pas affiché. ® 13.1 [11-1] Principal—Options SMDR— Option—Format Im- pression ID Appelant Numéro DID/SDA...
Page 314 1.26.1 Fonctions de mise en journal Elément Description Impression de message Spécifie les messages pouvant être sélectionnés à partir d’un pos- te (® 1.26.2 Impression de message). ® 8.2 [6-2] Hôtel & Taxation—Principal— SMDR pour applica- tion externe hôtel 2—Imprime message 1–8 Format horaire Contrôle si l’heure sera affichée au format de 12 heures ou 24 heures.
Page 315 1.26.1 Fonctions de mise en journal téléphonique et que ce délai expire, le PBX commence a compter l’appel. Un TP à écran affichera le temps écoulé de l’appel. L’heure de début et la durée totale d’un appel seront enregistrées dans le SMDR. ®...
Page 316 Les appels survenant après l'arrêt seront enregistrés dans la mémoire du PBX. Cependant, si le nombre d'enregistrements d'appel dépasse la capacité du PBX, les enregistrements les plus anciens seront écrasés. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.13.1 Connexion de périphériques KX-TDE600 3.3.3 Carte IPCMEC (KX-TDE0105) 3.15.1 Connexion de périphériques...
Page 317 1.26.1 Fonctions de mise en journal 1.26.1.2 Gestion de Syslog (Journal d’erreurs) Description En connectant ce PBX sur un serveur Syslog au travers d’un LAN, il est possible de récupérer des informations d’alarmes locales (alarmes majeures/alarmes mineures) vers un PC externe. Conditions •...
Page 318 1.26.2 Impression de message 1.26.2 Impression de message Description Un utilisateur de poste peut sélectionner un message à sortir sur SMDR. Jusqu’à huit messages peuvent être préprogrammés dans le tableau d’impression de message et seront disponibles à tous les postes connectés au PBX.
Page 319 1.26.3 Services de taxation d’appel 1.26.3 Services de taxation d’appel Description Le PBX reçoit un signal de taxation d’appel lors ou après une conversation avec un correspondant externe. Les informations de taxation d’appel sont affichées à l’écran du téléphone et sur SMDR. Services de signal de taxation d’appel Le type de service de taxation d’appel utilisé...
Page 320 1.26.3 Services de taxation d’appel téléphone. Lorsque le montant de l’appel atteint la limite, l’utilisateur du poste ne pourra pas effectuer d’autres appels réseaux. Le gestionnaire peut augmenter la limite ou effacer le montant des appels (® 1.9.2 Gestion de budget). Gestion de taxation d’appel Un poste désigné...
Page 321 1.26.3 Services de taxation d’appel → Tonalité taxation—Fréquence Tonalité taxation → Tonalité taxation—Envoi Flashing fin communication 5.6 [3-1-5] Group de Lignes—Montant de la taxe 6.5 [4-1-4] Poste—Touches programmable— Type 6.13 [4-2-3] Poste sans Fils—Touches programmable— Type 6.17 [4-3] Console SDP— Type 8.2 [6-2] Hôtel &...
Page 322 1.27.1 Fonctions d’hôtellerie—SOMMAIRE 1.27 Fonctions d’hôtellerie 1.27.1 Fonctions d’hôtellerie—SOMMAIRE Description Ce PBX dispose de plusieurs fonctions qui permettent de l’utiliser dans l’hôtellerie, où les postes correspondent à des chambres. Fonction Description & Référence Contrôle de l’état des chambres Un poste désigné en tant que le poste accueil hôtel peut définir l’état check-in des chambres à...
Page 323 1.27.2 Contrôle de l’état des chambres 1.27.2 Contrôle de l’état des chambres Description Un TP à écran de 6 lignes, désigné comme le poste accueil hôtel peut être utilisé pour visualiser et changer l’état Check-in/Check-out/Nettoyé (Prêt ou Pas prêt) des chambres associées aux postes. Tous les postes filaires peuvent être utilisés en tant que poste de chambre sans aucune programmation spéciale.
Page 324 1.27.2 Contrôle de l’état des chambres [Utilisation d'exemple: Mode Check-in] Touche SDP Chambre101 Les chambres 101 et 103 sont actuellement en état Chambre102 Présent. Chambre103 Chambre104 Touche Check-in Chambre105 Touche Check-out Touche Nettoyée Au mode de Contrôle de l’état des chambres, le poste accueil hôtel est traité comme un poste occupé, comme lors de la programmation par TP.
Page 325 1.27.2 Contrôle de l’état des chambres 1.26.1.1 Journal des appels (SMDR) 1.28.4 Rappel de rendez-vous Références du Manuel de l'utilisateur 1.11.1 Utiliser les téléphones dans un environnement d’hôtellerie (Fonctions d’hôtellerie) Guide des Fonctions...
Page 326 1.27.3 Facturation d’appels depuis chambre 1.27.3 Facturation d’appels depuis chambre Description Séparément de SMDR (Journal), il est possible de sortir un journal d’appels avec les coûts, (par ex. frais de téléphone, minibar, etc.) pouvant être utilisés dans la facturation du client. Eléments de taxation Cette fonction offre trois types d’éléments de taxation programmables (Elément de taxation 1, Elément de taxation 2 et Elément de taxation 3) qui pourront être utilisés pour la facturation de différents services (par ex.
Page 327 1.27.3 Facturation d’appels depuis chambre [Exemple de facture de taxation d’appel] **************************************** Hotel **************************************** Check in : 01.JAN.00 06:31PM Check out : 03.JAN.00 07:03AM Room 202 : Mr. Smith 01/01/00 06:52PM 202 01 Call amount:0012 01:24'30 00084.50 001 02/01/00 06:07PM 202 01 123456789 00:10'12 00010.20 1234567890 02/01/00 07:30PM...
Page 328 1.27.3 Facturation d’appels depuis chambre Conditions • Si le total des enregistrements d’appel dépasse les 90% de mémoire disponible, les enregistrements du poste avec le plus grand nombre d’enregistrements seront automatiquement imprimés et les enregistrements imprimés seront ensuite combinés en mémoire en un seul enregistrement global, afin de gagner de l’espace.
Page 329 1.28.1 Numéro d’identification personnel (PIN) de poste 1.28 Fonctions de contrôle des postes 1.28.1 Numéro d’identification personnel (PIN) de poste Description Chaque utilisateur de poste peut avoir son propre PIN (Numéro d’identification personnel) par le biais de la programmation système ou de la programmation personnelle (PIN [Numéro d’identification personnel] de poste) pour programmer des fonctions ou pour accéder à...
Page 330 1.28.1 Numéro d’identification personnel (PIN) de poste Références du Manuel de programmation par PT [005] Numéro d’identification personnel (PIN) de poste Références du Manuel de l'utilisateur 3.1.2 Paramètres du mode Programme utilisateur 3.2.2 Programmation du gestionnaire Guide des Fonctions...
Page 331 1.28.2 Effacement des fonctions de poste 1.28.2 Effacement des fonctions de poste Description Les utilisateurs de postes peuvent annuler toutes les fonctions suivantes programmées sur leur propre téléphone simultanément. Cette fonction est également appelée Effacement du programme de poste. Fonctions Après la programmation Message d’absence Invalide...
Page 332 1.28.2 Effacement des fonctions de poste → Effacement Poste—Appel Décroché Références du Manuel de programmation par PT Aucune Références du Manuel de l'utilisateur 1.8.14 Annuler la programmation des fonctions effectuées sur votre poste (Effacement des fonctions de poste) Guide des Fonctions...
Page 333 1.28.3 Fonctions de Portabilité poste 1.28.3 Fonctions de Portabilité poste 1.28.3.1 Portabilité poste Description Vous pouvez utiliser tout poste et avoir vos paramètres de poste à votre disposition. Des paramètres tels que le numéro de poste, mémoire de numérotation à "une-touche" et CS sont tous à votre disposition au nouvel emplacement.
Page 334 1.28.3 Fonctions de Portabilité poste 1.28.3.2 Portabilité poste avancée Description Il est possible d’utiliser la fonction Portabilité poste avec des postes En fonctionnement (fonctionnement normal) et A l’arrêt (interdiction de faire ou de recevoir des appels réseau), permettant ainsi les postes et les téléphones avec plus d’efficacité.
Page 335 1.28.3 Fonctions de Portabilité poste Les paramètres des postes peuvent être commutés, ce qui permet à plusieurs utilisateurs d’utiliser le même téléphone, comme suit: Emplacement virtuel Pst. 101 Pst. 101 Pst. 101 A l'arrêt A l'arrêt A l'arrêt En fonctionnement A l'arrêt En fonctionnement En fonctionnement...
Page 336 1.28.4 Rappel de rendez-vous 1.28.4 Rappel de rendez-vous Description Un poste peut être programmé pour qu’il sonne à une certaine heure, pour agir en tant que réveil ou rappel de rendez-vous. Cette fonction peut être programmée pour ne s’activer qu’une unique fois ou quotidiennement. Si l’utilisateur répond à...
Page 337 1.28.4 Rappel de rendez-vous Références du Manuel de l'utilisateur 1.8.1 Programmation de l’alarme (Rappel de rendez-vous) 1.11.1 Utiliser les téléphones dans un environnement d’hôtellerie (Fonctions d’hôtellerie) Guide des Fonctions...
Page 338 1.29.1 Tonalité de numérotation 1.29 Fonctions des tonalités 1.29.1 Tonalité de numérotation Description Les tonalités de numérotation distinctes suivantes informent les postes à propos des fonctions activées sur les postes. Chaque type de tonalité de numérotation a deux fréquences (par ex., tonalité de numérotation 1A et tonalité de numérotation 1B).
Page 339 1.29.1 Tonalité de numérotation Vous pouvez sélectionner la tonalité de numérotation type A ou B pour les tonalités de numérotation 1 à 4. Si "Type A" avait été sélectionné, toutes les tonalités de numérotation 1 à 4 deviendront la tonalité de numérotation type A.
Page 340 1.29.2 Tonalité de confirmation 1.29.2 Tonalité de confirmation Description A la fin des opérations de fonction, le PBX confirme le succès de l’opération en envoyant une tonalité de confirmation aux utilisateurs de postes. Type Description Tonalité 1 Envoyée lorsque la programmation est acceptée. Envoyée lorsqu’un appel est reçu en mode Appel vo- cal (Sélection sonnerie d’appel—Sonnerie/Voix).
Page 341 1.29.2 Tonalité de confirmation Tous les trains de tonalité de confirmation ont une valeur par défaut (® 3.2.1 Tonalités/Tonalités de sonnerie). • Vous pouvez supprimer chaque tonalité. Références du Manuel de programmation par PC 4.18 [2-9] Option—Option 3 → Tonalité Confirmation—Tonalité 1 : Appel Voix →...
Page 342 1.30.1 Service de ligne TIE 1.30 Fonctions réseau 1.30.1 Service de ligne TIE Description Une ligne TIE est une ligne de communication privée louée, reliant deux ou plus PBX, permettant des communications à prix réduit entre sociétés membres situées à des emplacements différents. Les lignes TIE peuvent être utilisées pour appeler par le biais du PBX pour atteindre un autre système de commutation (PBX ou l’opérateur téléphonique).
Page 343 1.30.1 Service de ligne TIE [Exemple] PBX-1 PBX-2 PBX-3 Ligne TIE Ligne TIE Interface Interface Interface Interface Pst. 1011 Pst. 1012 Pst. 2011 Pst. 3011 Compose le "3011". Compose le "2011". Explication: Pour utiliser cette méthode, il est nécessaire de changer les premiers ou deuxièmes chiffres des numéros de postes de chaque PBX (par ex., 10XX pour PBX-1, 20XX pour PBX-2) pour permettre d’acheminer correctement les appels.
Page 344 1.30.1 Service de ligne TIE Explication: Pour utiliser cette méthode, il est nécessaire de connaître chaque code PBX pour identifier l’emplacement d’un poste. Cas 1: Poste 1012 du PBX-1 compose le numéro d’accès de ligne TIE "7", code PBX "952" et numéro de poste "1011".
Page 345 1.30.1 Service de ligne TIE ® 12.3 [10-3] Table SDA/DID— Destination SDA/DID—Jour, Déjeuner, Pause, Nuit ® [453] Destination DID RNV/Transfert d’appels/Réacheminement d’appel vers la ligne TIE [Exemple] Opérateur téléphonique Réseau Réseau de lignes TIE Code PBX: 951 Code PBX: 952 PBX-1 PBX-2 Réseau...
Page 346 1.30.1 Service de ligne TIE <Méthode de numéro de poste (accès sans code PBX)> Opérateur téléphonique Réseau Réseau 211-4567 Réseau de lignes TIE PBX-2 PBX-1 9-211-4567 Ligne TIE Interface Interface G-LR 2 Correspondant Pst. 1011 Pst. 2011 externe (211-4567) Compose le "802-9-211-4567". Explication: Poste 1011 du PBX-1 compose le numéro d’Accès au groupe de lignes réseaux du PBX-1 "8", le numéro du groupe de lignes réseaux "02"...
Page 347 1.30.1 Service de ligne TIE <Méthode de code PBX (accès avec code PBX)> Opérateur téléphonique Réseau Réseau 211-4567 Réseau de lignes TIE PBX-1 PBX-2 Code PBX 952 Code PBX 951 952-9-211-4567 Ligne TIE Interface Interface G-LR 2 Correspondant Pst. 1011 Pst.
Page 348 1.30.1 Service de ligne TIE <Méthode de numéro de poste (accès sans code PBX)> Opérateur téléphonique Réseau Réseau 211-4567 Réseau de lignes TIE PBX-2 PBX-1 9-211-4567 Ligne TIE Interface Interface G-LR 2 Correspondant Pst. 1011 Pst. 2011 externe (211-4567) Compose le "9-211-4567". Explication: Le poste 1011 du PBX-1 compose le numéro d’Accès de ligne libre/numéro du PBX-1 "9"...
Page 349 1.30.1 Service de ligne TIE <Méthode de code PBX (accès avec code PBX)> Opérateur téléphonique Réseau Réseau 211-4567 Réseau de lignes TIE PBX-1 PBX-2 Code PBX 952 Code PBX 951 952-9-211-4567 Ligne TIE Interface Interface G-LR 2 Correspondant Pst. 1011 Pst.
Page 350 1.30.1 Service de ligne TIE [Exemple de programmation du PBX-2] N° de groupe de lignes réseaux N° CS Appel sortant G-LR d’appel … entrant G-LR 1 G-LR 2 G-LR 3 CS 1 CS 2 CS 3 : Blocage [Exemple] <Méthode de numéro de poste (accès sans code PBX)> Opérateur téléphonique Réseau Réseau...
Page 351 1.30.1 Service de ligne TIE Explication: Cas 1: Poste 1011 du PBX-1 compose le numéro d’Accès au groupe de lignes réseaux du PBX-1 "8", le numéro du groupe de lignes réseaux TIE (TRG2), le numéro d’Accès de ligne libre du PBX-2 "9" et le numéro de téléphone "211-4567".
Page 352 1.30.1 Service de ligne TIE Poste 1012 du PBX-1 compose le numéro d’accès à la ligne TIE "7", code PBX "952", numéro de fonction d’Entrée code de vérification, , code de vérification, numéro d’identification personnel (PIN) de code de vérification", le numéro d’Accès de ligne libre du PBX-2 "9" et le numéro de téléphone "211-4567".
Page 353 1.30.1 Service de ligne TIE [Exemple] Opérateur téléphonique Opérateur téléphonique (préfixe: 09) (préfixe: 01) Réseau Réseau 23-4567 Réseau de lignes TIE Réseau Réseau PBX-1 PBX-2 Code PBX 951 Code PBX 952 952-9-01-23-4567 Ligne TIE DISA Interface Interface G-LR 2 Appelant externe Correspondant externe (23-4567)
Page 354 1.30.1 Service de ligne TIE 4.9 [2-6-1] Plan de Numérotation—Principal—Code d’accès PBX 01— Numérotation Réseau de lignes TIE PBX-4 PBX-3 Pst. 4xxx Pst. 3xxx ième ) 3xxx Si vous composez le: c) 4xxx G-LR 2 a) 2xxx b) 3xxx G-LR 1 c) 4xxx a) 2xxx (2, 3, 4: autre numéro...
Page 355 1.30.1 Service de ligne TIE ® 11.1 [9-1] Table TIE— Code du PBX Réseau de lignes TIE PBX-4 PBX-3 Code PBX 953 Code PBX 954 Pst. xxxx Pst. xxxx ième 953#-xxxx 954#-xxxx Si vous composez le: G-LR 2 a) 7-952-xxxx b) 7-953-xxxx G-LR 1 c) 7-954-xxxx...
Page 356 1.30.1 Service de ligne TIE Pour recevoir un Appel de ligne TIE Méthode de numéro de poste (accès sans code PBX) [Exemple] Une ligne TIE est envoyée au PBX-2 à portir du Réseau de lignes TIE PBX-1. Si le numéro en- PBX-4 PBX-3 voyé...
Page 357 1.30.1 Service de ligne TIE [Exemple] Une ligne TIE est en- voyée au PBX-2 à partir Réseau de lignes TIE du PBX-1. Si le numéro PBX-4 PBX-3 envoyé à partir du Code PBX 953 Code PBX 954 PBX-1 a le code PBX "952"...
Page 358 1.30.1 Service de ligne TIE Organigramme d’acheminement de la ligne TIE [Effectuer un appel de ligne TIE à partir d’un poste] Un appel de ligne TIE est effectué comme suit: Méthode de code PBX: 7-abc-xxxx Méthode de N° de poste: dexx Le numéro composé...
Page 359 1.30.1 Service de ligne TIE [Recevoir un appel par le biais de la ligne TIE] <Méthode de numéro de poste <Méthode de code PBX (accès sans code PBX)> (accès avec code PBX)> Un appel par une ligne TIE Un appel par une ligne TIE est reçu comme suit: est reçu comme suit: # 1021...
Page 360 1.30.1 Service de ligne TIE Conditions • Une ligne réseau utilisée pour une ligne réseau privée devrait être désigne "Privé" en tant que type de réseau. (® 1.1.1.1 Fonctions d’appels réseaux entrants—SOMMAIRE) • Pour établir un réseau QSIG (® 1.30.4 Fonctions standard QSIG), chaque connexion RNIS (QSIG) dans un réseau de lignes TIE doit avoir un port maître attribué...
Page 361 1.30.1 Service de ligne TIE Cas 2: Poste 1012 du PBX-1 compose le numéro de poste "1013". ® Le numéro composé n’est pas retrouvé sur le PBX local, donc, l’appel est réacheminé à la ligne TIE spécifiée et le poste 1012 du PBX-1 est connecté au poste 1013 du PBX-2. –...
Page 362 1.30.1 Service de ligne TIE 2.3.6 Numérotation programmable/Numérotation fixe 3.1 Capacité des ressources système Références du Manuel de l'utilisateur 1.2.1 Appel de base Guide des Fonctions...
Page 363 1.30.2 Réseau Voix avec le Protocole Internet (VoIP) 1.30.2 Réseau Voix avec le Protocole Internet (VoIP) Description Le PBX peut se connecter à un autre PBX par le biais d’un réseau IP privé. Dans ce cas, des signaux vocaux sont convertis en paquets IP (VoIP) et envoyés sur ce réseau. Les réseaux VoIP prennent en charge les communications de réseaux privés par le biais du service de ligne TIE.
Page 364 1.30.2 Réseau Voix avec le Protocole Internet (VoIP) Priorité 1 Priorité 2 Modification de numé- Modification de numé- Nº d’em- Chiffres rotation rotation place- leader ment G-LR G-LR Nº de chif- Nº de chif- fres sup- Nº ajouté fres sup- Nº...
Page 365 1.30.2 Réseau Voix avec le Protocole Internet (VoIP) [Exemple] Bureau A (Groupe GW 1) Liste de réglages de PBX-1 passerelle 1. IP-GW(1): Groupe GW 1 Compose le IP-GW(1) 2. IP-GW(2): Groupe GW 1 Liste de chiffres "123XXX" 3. IP-GW(3): Groupe GW 1 leaders PBX-2 4.
Page 366 • Certains services QSIG sont disponibles. (® 1.30.4 Fonctions standard QSIG) • Les paramètres CRA/Interdiction s’appliquent aux appels réacheminés vers les réseaux publics. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.4.1 Cartes virtuelles 3.5.11 Carte IP-GW4E (KX-TDA0484) 3.5.12 Carte IP-GW16 (KX-TDA0490) KX-TDE600 3.4.1 Cartes virtuelles...
Page 367 1.30.3 Réseau privé virtuel (VPN) 1.30.3 Réseau privé virtuel (VPN) Description Le Réseau privé virtuel (VPN) est un service fourni par l’opérateur téléphonique. Il utilise une ligne existante comme si c’était une ligne privée. Il n’est pas nécessaire de programmer une ligne privée ou de louer une ligne de l’opérateur téléphonique.
Page 368 1.30.3 Réseau privé virtuel (VPN) [Exemple de programmation des Numérotations rapide] Nº d’emplacement Nº de la Numérotation rapide Nº désiré Numérotation rapide 01 2345 (Nº poste d’un autre PBX) 9-123-4321 (Nº Ligne (LR) du poste 2345) Explication: Lorsqu’un utilisateur de poste compose "2345", il sera connecté au poste "2345" d’un autre PBX avec le numéro public "123-4321".
Page 369 1.30.4 Fonctions standard QSIG 1.30.4 Fonctions standard QSIG 1.30.4.1 Fonctions standard QSIG—SOMMAIRE Description Le QSIG est un protocole basé sur RNIS (Q.931) offrant des fonctions PBX avancées dans les réseaux privés. Le réseau QSIG prend en charge des communications privées par la méthode de service de ligne TIE. Les fonctions suivantes sont disponibles pour les réseaux RNIS-QSIG ou VoIP privés.
Page 370 1.30.4 Fonctions standard QSIG Service Description & Référence Secret du nom de demandeur Empêche que le nom de l’appelant soit affiché chez l’appelé. (CNIR) ® 1.30.4.2 Présentation d’identité du demandeur/demandé (CLIP/ COLP) et Présentation du nom de demandeur/demandé (CNIP/ CONP)—via QSIG Secret du nom de demandé...
Page 371 1.30.4 Fonctions standard QSIG 1.30.4.2 Présentation d’identité du demandeur/demandé (CLIP/COLP) et Présentation du nom de demandeur/demandé (CNIP/CONP)—via QSIG Description Présentation d’identité/nom du demandeur (CLIP/CNIP): Le PBX peut envoyer un numéro et/ou nom de téléphone préprogrammé au réseau QSIG lorsqu’un utilisateur de poste effectue un appel.
Page 372 1.30.4 Fonctions standard QSIG Secret d’identité du nom de demandeur/demandé (CNIR/CONR): Chaque poste peut empêcher que son nom soit envoyé au réseau QSIG. Lorsque CLIR est activé, CNIR s’active automatiquement. Lorsque COLR est activé, CONR s’active automatiquement. Conditions • Ces fonctions sont conformes avec les spécifications européennes (Standard Européen de Télécommunications - ETS) suivantes: –...
Page 373 1.30.4 Fonctions standard QSIG 1.30.4.3 Renvoi d’appels (RA)—via QSIG Description Le PBX renvoie l’appel à un poste de destination dans un autre PBX sur le réseau QSIG. La destination peut être déterminée sur votre propre PBX en base du poste en tant que la destination de renvoi d’appels réseau (®...
Page 374 1.30.4 Fonctions standard QSIG Références du Manuel de programmation par PC 3.30 [1-1] Slot—Propriété Port - Port BRI—Service Supplémentaire— COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Reroutage), CT, CCBS, Taxe-D, Taxe-E, 3PTY 3.32 [1-1] Slot—Propriété port - Port PRI—Service Supplémentaire— COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Reroutage), CT, CCBS, Taxe-D, Taxe-E, E911, 3PTY Références du Manuel de programmation par PT...
Page 375 1.30.4 Fonctions standard QSIG 1.30.4.4 Transfert d’appels (TA)—via QSIG Description Le PBX transfère l’appel à un poste de destination dans un autre PBX sur le réseau QSIG. Lorsque le même groupe de lignes réseaux est utilisé pour les appels entrants et les appels tranférés, la situation suivante devient possible.
Page 376 1.30.4 Fonctions standard QSIG Références du Manuel de programmation par PC 3.30 [1-1] Slot—Propriété Port - Port BRI—Service Supplémentaire— COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Reroutage), CT, CCBS, Taxe-D, Taxe-E, 3PTY 3.32 [1-1] Slot—Propriété port - Port PRI—Service Supplémentaire— COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Reroutage), CT, CCBS, Taxe-D, Taxe-E, E911, 3PTY Références du Manuel de programmation par PT...
Page 377 1.30.4 Fonctions standard QSIG 1.30.4.5 Signalisation au poste occupé sur une ligne externe (CCBS) —via QSIG Description Lorsque l’appel était effectué vers un poste dans un autre PBX d’un réseau QSIG et que le correspondant appelé est occupé, un utilisateur de poste peut programmer de recevoir la sonnerie de rappel lorsque le correspondant appelé...
Page 378 1.30.5 Fonctions QSIG avancées 1.30.5 Fonctions QSIG avancées 1.30.5.1 Sélection Directe de Poste sur Réseau (SDPR) Description Lorsque les PBX sont mis en réseau en utilisant des cartes RNIS ou IP-GW, il est possible d’attribuer des touches programmables en tant que touches Sélection directe de Poste sur Réseau (SDPR). Ces touches sont utilisées pour surveiller l’état de postes connectés sur jusqu’à...
Page 379 1.30.5 Fonctions QSIG avancées • ID 0: Retransmet les données de surveillance au travers du réseau. Ce numéro d’ID peut être attribué à plusieurs PBX. Configuration du port QSIG [PBX surveillé] RNIS-QSIG (Connexion directe PBX) Chaque port QSIG d’une carte BRI (T0) ou PRI (T2) qui sera utilisé pour transmettre des informations d’état de poste doit être programmé...
Page 380 1.30.5 Fonctions QSIG avancées [Exemple de réseau VoIP] PBX-1 PBX-2 ID 1 de réseau 4001 SDPR 4001 SDPR Libre Libre R é seau IP Occup é Occup é PBX-3 PBX-4 ID 2 de réseau 4001 Libre Occup é Réseau mixte Lorsque vous utilisez la fonction SDPR sur un réseau mixte, contenant des composants VoIP et ligne RNIS, il est possible de déterminer si les informations d’état seront transférées entre les cartes VoIP et RNIS dans chaque PBX.
Page 381 1.30.5 Fonctions QSIG avancées • Si aucun autre PBX ne surveille le poste sélectionné, le PBX surveillé arrête de transmettre les informations d’état pour ce poste. • Le PBX surveillant arrête de recevoir les informations d’état du poste sélectionné. Toutes les touches SDPR pour ce poste arrêtent d’indiquer les informations d’état.
Page 382 1.30.5 Fonctions QSIG avancées • Un maximum de deux ports de chaque carte BRI (T0) peuvent être attribués pour transmettre les informations d’état du poste ("ON"). • Par le biais de la programmation système, il est possible d’attribuer un nombre maximum de "sauts"...
Page 383 1.30.5 Fonctions QSIG avancées 2.1.7 Libérer le moniteur de la Sélection Directe de Poste sur Réseau (SDPR) Guide des Fonctions...
Page 384 1.30.5 Fonctions QSIG avancées 1.30.5.2 Messagerie vocale centralisée Description Jusqu’à 8 PBX connectés dans un réseau VoIP ou RNIS privé peuvent partager les services d’un SMV connecté sur un autre PBX en intégration TPN. Ce SMV peut fournir les fonctions de messagerie vocale aux postes connectés sur un des PBX du réseau, comme si le SMV était connecté...
Page 385 1.30.5 Fonctions QSIG avancées [Appel réseau répondu par le SMV, transféré sur un poste d’un autre PBX (Méthode de numéro de poste)] Appelant Opérateur téléphonique externe Réseau de lignes TIE PBX-1 PBX-2 PBX-3 Réseau privé PBX-4 PBX-5 PBX-6 Bonjour. PBX-7 Veuillez saisir le PBX-8 numéro de poste.
Page 386 1.30.5 Fonctions QSIG avancées Le poste 201 ne répond pas à l’appel réseau, donc l’appel est renvoyé sur le SMV et obtient une réponse de la boîte vocale 201. Si l’appelant externe laisse un message, le SMV envoie une signalisation de message en attente au poste par le biais des informations QSIG avancées sur le réseau privé.
Page 387 1.30.5 Fonctions QSIG avancées • Tous les PBX du réseau doivent être des PBX de la série KX-TDE, de la série KX-TDA ou de la série KX-NCP. Pour des informations sur les exigences pour les PBX de la série KX-TDA/KX-NCP qui partageront le même SMV, reportez-vous au Guide des Fonctions correspondant.
Page 388 1.30.6 Groupe DAE en réseau 1.30.6 Groupe DAE en réseau Description Un groupe de distribution d’appels entrants (DAE) peut contenir jusqu’à 4 destinations, y compris le numéro de poste flottant d’un groupe de distribution d’appels entrants (DAE) sur d’autres PBX d’un réseau privé. Ceci se fait en attribuant un DECT virtuel en tant que membre du Groupe DAE et en programmant le numéro d’une destination sur un autre PBX en tant que destination de renvoi pour ce DECT virtuel.
Page 389 1.30.6 Groupe DAE en réseau Références du Manuel de programmation par PT Aucune Références du Guide des fonctions 1.2.2.3 Destinations externes du groupe de distribution d’appels entrants 1.25.6 DECT virtuel Guide des Fonctions...
Page 390 1.30.6 Groupe DAE en réseau 1.30.6.1 Roaming DECT par Groupe DAE en réseau Description Un DECT peut être enregistré sur 4 PBX dans un réseau privé et un Groupe d’appels DAE en Réseau peut être créé pour le DECT sur chaque PBX, avec les DECT virtuels programmés pour renvoyer vers les autres PBX du réseau.
Page 391 1.30.6 Groupe DAE en réseau Cependant, sous certaines conditions négatives de réseau, l’état Hors portée pourrait ne pas être libéré automatiquement. Dans ce cas, l’utilisateur de DECT peut libérer manuellement l’état Hors portée en appuyant sur la touche APPEL et en confirmant qu’une tonalité de numérotation est émise par le PBX. •...
Page 392 1.31.1 Téléphone propriétaire IP (TP-IP) 1.31 Fonctions de téléphone IP 1.31.1 Téléphone propriétaire IP (TP-IP) Description Ce PBX prend en charge la connexion de TP-IP, qui fonctionnent presque à l’identique de TP normaux. Cependant, ils sont connectés au PBX par le biais d’un LAN et font et reçoivent des appels en utilisant le protocole IP.
Page 393 ü ü KX-NT366/KX-NT305) KX-NT366/KX-NT305 ü ü: Disponible Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.4.1 Cartes virtuelles 3.6.8 Carte IP-EXT16 (KX-TDA0470) KX-TDE600 3.4.1 Cartes virtuelles 3.8.8 Carte IP-EXT16 (KX-TDA0470) Références du Manuel de programmation par PC 3.14 [1-1] Slot—Propriété carte - Poste IP virtuel 3.15 [1-1] Slot—Propriété...
Page 394 1.31.2 Poste SIP (Protocole d’initiation de session) 1.31.2 Poste SIP (Protocole d’initiation de session) Description Ce PBX prend en charge la connexion de téléphones IP SIP (postes et softphones). Les postes SIP font et reçoivent des appels par le biais du protocole internet (IP). Les postes SIP prennent en charge les fonctions suivantes: –...
Page 395 1.31.2 Poste SIP (Protocole d’initiation de session) Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.4.1 Cartes virtuelles KX-TDE600 3.4.1 Cartes virtuelles Références du Manuel de programmation par PC 3.17 [1-1] Slot—Propriété carte - Poste SIP virtuel 3.18 [1-1] Slot—Propriété port - Port de poste SIP virtuel 3.19 [1-1] Slot—Propriété...
Page 396 1.31.3 Connexion Peer-To-Peer 1.31.3 Connexion Peer-To-Peer Description Ce PBX établit automatiquement des communications Peer-To-Peer entre les postes IP compatibles Peer-To-Peer (c.-à-d. postes TP-IP et SIP). Les appels non Peer-To-Peer sont acheminés par la carte DSP. Cependant, avec les appels Peer-To-Peer, l’appel est acheminé directement d’un poste IP à un autre, sans passer par une carte DSP.
Page 397 1.31.3 Connexion Peer-To-Peer Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 1.4.3 Capacité du système KX-TDE600 1.4.3 Capacité du système Références du Manuel de programmation par PC 3.15 [1-1] Slot—Propriété port - Poste IP virtuel—Option— Codec IP prioritaire Références du Guide des fonctions 1.31.1 Téléphone propriétaire IP (TP-IP)
Page 398 1.31.4 Auto-définition (KX-NT366 uniquement) 1.31.4 Auto-définition (KX-NT366 uniquement) Description Le TP-IP KX-NT366 dispose de 12 touches programmables, avec un écran LCD à côté de chaque touche. Un nom peut être attribué à chaque élément à l’écran LCD par le biais de la programmation personelle/système pour indiquer la fonction de sa touche programmable correspondante.
Page 399 1.31.4 Auto-définition (KX-NT366 uniquement) Références du Guide des fonctions 1.20.2 Touches programmables Références du Manuel de l'utilisateur 1.14.1 Auto-définition (KX-NT366 uniquement) Guide des Fonctions...
Page 400 1.32.1 Convergence Téléphonie/Informatique (CTI) 1.32 Fonctions de Convergence Téléphonie/Informa- tique (CTI) 1.32.1 Convergence Téléphonie/Informatique (CTI) Description La connexion d’un PC sur un TPN ou d’un serveur CTI sur ce PBX, permet aux utilisateurs de poste d’utiliser des fonctions avancées en utilisant les données enregistrées dans le PC ou dans le serveur CTI. Les fonctions disponibles au travers de CTI dépendent de l’application CTI utilisée sur les PC connectés.
Page 401 • Les TP-IP ne prennent pas en charge l’utilisation de PC Phone ou du logiciel PC Console sur un PC connecté. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.8.4 Connexion CTI en mono poste (First Party) 3.13.1 Connexion de périphériques KX-TDE600 3.10.4 Connexion CTI en mono poste (First Party)
Page 402 1.32.1 Convergence Téléphonie/Informatique (CTI) 3.15.1 Connexion de périphériques Références du Manuel de programmation par PC 4.9 [2-6-1] Plan de Numérotation—Principal—Fonction— Information numérotation (CTI) 4.18 [2-9] Option—Poste 6 (CTI) Références du Manuel de programmation par PT Aucune Guide des Fonctions...
Page 403 Conditions • Exigences matérielles: TPN KX-DT343/KX-DT346 ou KX-T7633/KX-T7636 et module USB Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.8.4 Connexion CTI en mono poste (First Party) KX-TDE600 3.10.4 Connexion CTI en mono poste (First Party) Références du Manuel de programmation par PC 3.21 [1-1] Slot—Propriété...
Page 404 1.32.2 PC Phone/PC Console → Propriété Postes Numériques—Type → Propriété Postes Numériques—Empl.Nº Références du Manuel de programmation par PT [601] Attribution de SMV/Console SDP/PC Console Références du Guide des fonctions 3.1 Capacité des ressources système Guide des Fonctions...
Page 405 • La KX-NCS4910 (Clé d’activation pour mise à jour logiciel pour évolution de version) pour le KX-TDE100/KX-TDE200 ou la KX-NCS4950 (Clé d’activation pour mise à jour logiciel pour évolution de version) pour le KX-TDE600 est requise pour utiliser cette fonction.
Page 406 1.33.1 Fonctions de téléphone cellulaire—SOMMAIRE Guide des Fonctions...
Page 407 Chapitre 2 Fonctions de configuration système et d’admi- nistration Guide des Fonctions...
Page 408 Description Il y a trois types de ports de poste: Port TP: TPN, Console SDP, SMV Panasonic (Intégration TPN [numérique]) ou BR sur TP (par ex. KX-TDA0141) peuvent être connectés. Port PS: PS ou SMV Panasonic (Intégration DTMF) peuvent être connectés.
Page 409 2.1.1 Configuration des postes Références du Manuel de programmation par PC 3.21 [1-1] Slot—Propriété Port - Port poste 6.17 [4-3] Console SDP— Poste associé Références du Manuel de programmation par PT [007] Téléphone associé à la console SDP [600] Mode Port d’unité supplémentaire (XDP) Guide des Fonctions...
Page 410 2.2.1 Classe de service (CS) 2.2 Configuration système—Logiciel 2.2.1 Classe de service (CS) Description Chaque poste doit appartenir à une classe de service (CS). En attribuant certains postes à une CS, il est possible de contrôler le comportement et les privilèges des utilisateurs de poste (permettre ou refuser l’accès de certains postes aux différentes fonctions, postes et lignes réseaux) selon les devoirs qui lui sont attribués.
Page 411 2.2.1 Classe de service (CS) Références du Manuel de programmation par PT 2.1.8 Programmation des Classes de Service [602] Classe de service Références du Guide des fonctions 3.1 Capacité des ressources système Références du Manuel de l'utilisateur 1.2.7 Appel sans restrictions Guide des Fonctions...
Page 412 2.2.2 Groupe 2.2.2 Groupe Description Ce PBX prend en charge plusieurs types de groupes. Group de lignes réseaux Les réseaux peuvent être regroupés dans un nombre spécifié de groupes de lignes réseaux (par ex., pour chaque opérateur, type de réseau, etc.). Plusieurs paramètres peuvent être attribués en base d’un groupe de lignes réseaux.
Page 413 2.2.2 Groupe Groupe d’appel général En utilisant la Fonction d’appel général, les postes peuvent lancer un appel général ou répondre à un appel général dans leurs propres groupes. Un groupe d’utilisateurs ou un dispositif d’appel général externe peut appartenir à plusieurs groupes d’appel général. (®...
Page 414 2.2.2 Groupe Il y a deux types de groupes MV: Type Description Groupe MV (DTMF) Un groupe de ports PS utilisant les fonctions d’Intégration Mes- sagerie vocale par DTMF. Un port PS peut appartenir à un seul groupe. Groupe MV (TPN) Un groupe de ports de TPN utilisant les fonctions d’Intégration TPN (numérique) d’une Messagerie vocale.
Page 415 2.2.2 Groupe Références du Manuel de programmation par PC Chapitre 5 [3] Group Références du Manuel de programmation par PT [402] Numéro de groupe de lignes réseaux LCOT/BRI (T0) [603] Groupe d’utilisateurs [620] Membre du groupe de distribution d’appels entrants [622] Numéro de poste flottant du groupe de distribution d’appels entrants [623] Nom de groupe de distribution d’appels entrants [640] Groupe d’utilisateurs de Groupe d’appel général...
Page 416 2.2.3 Entités (Multi-sociétés) 2.2.3 Entités (Multi-sociétés) Description Ce PBX peut être partagé avec un certain nombre d’entités. Configuration des entités Membre d’une Entité Les membres de chaque entité sont formés par des groupes d’utilisateurs. Un groupe d’utilisateurs peut appartenir à un seule entité. Un poste ne peut donc appartenir qu’à une entité. (®...
Page 417 2.2.3 Entités (Multi-sociétés) Numérotation Source de musi- Nº Entité Opérateur Mode ARS abrégée systè- Nº de poste flot- Etendu/ Désactivé MUS 1 tant 200 Exclusif entité Suit l’attribution système d’un opérateur PBX. ® 4.4 [2-2] Opérateur & MUS— Opérateur—Jour, Déjeuner, Pause, Nuit ®...
Page 418 2.2.3 Entités (Multi-sociétés) [Exemple] Entité 1 Entité 2 Groupe d'utilisateurs 1 Groupe d'utilisateurs 3 Pst. 100 Pst. 101 Pst. 104 Pst. 105 Entité 3 Groupe d'utilisateurs 2 Groupe d'utilisateurs 4 Groupe d'utilisateurs 5 Pst. 102 Pst. 103 Pst. 106 Pst. 107 Pst.
Page 419 2.2.3 Entités (Multi-sociétés) Entité 1 (CS 1 et CS 2) peut faire des appels à Entité 2 (CS 3 et CS 4) et Entité 3 (CS 5 et CS 6) ainsi qu’à Entité 1. Entité 2 (CS 3 et CS 4) peut faire des appels à Entité 1 (CS 1 et CS 2) et à Entité 2. Entité...
Page 420 2.2.4 Mode Service 2.2.4 Mode Service Description Ce PBX prend en charge les modes de fonctionnement jour, nuit, déjeuner et pause. CRA/Interdiction peuvent être organisés séparément. La destination d’appels entrants peut être programmée de manière différente pour chaque mode. Alternance du mode service Les modes jour/déjeuner/pause/nuit peuvent être commutés automatiquement ou manuellement.
Page 421 2.2.4 Mode Service [Exemple de Tableau horaire] N° Tableau horaire (N° entité) Planning … … Début jour 1 08:00 11:00 08:00 08:00 … Début Déjeuner 12:00 AUCUNE 16:00 12:00 … Début jour 2 13:00 AUCUNE AUCUNE AUCUNE … Début Pause 1 AUCUNE AUCUNE AUCUNE...
Page 422 2.2.4 Mode Service <Tableau DID/SDA> Positions Nº DID/SDA Numéro d’en- Destination DID/SDA tité (Tableau horaire) Jour Déjeuner Pause Nuit 123-4567 100 (SMV) 100 (SMV) 123-2468 100 (SMV) 100 (SMV) <Tableau DIL> Nº Réseau Numéro d’entité (Tableau Destination DIL horaire) Jour Déjeuner Pause Nuit...
Page 423 2.2.4 Mode Service Remarque Tout utilisateur de poste (à l’exception d’utilisateur de postes autorisés à changer le mode) ne peut que vérifier l’état actuel à l’écran en appuyant sur la touche Mode Service. Conditions • La programmation par TP peut définir l’instant de Début et/ou Fin des éléments suivants: –...
Page 424 2.2.4 Mode Service Références du Guide des fonctions 1.9.1 Restriction d’appels (CRA)/Interdiction 1.20.2 Touches programmables 2.2.1 Classe de service (CS) 2.2.3 Entités (Multi-sociétés) 3.1 Capacité des ressources système Références du Manuel de l'utilisateur 1.8.11 Vérification de l’état du Mode Service 2.1.2 Gestion du Mode Service (Jour/Nuit) Guide des Fonctions...
Page 425 2.2.5 Fonctions du poste accueil 2.2.5 Fonctions du poste accueil Description Tout poste ou groupe de distribution d’appels entrants (DAE) peut être désigné en tant que opérateur. Ce PBX prend en les types suivants d’opérateurs: Type Description Opérateur PBX Un poste ou groupe de distribution d’appels entrants peut être désigné en tant que opérateur PBX pour chaque mode service (jour/déjeuner/pause/ nuit).
Page 426 2.2.5 Fonctions du poste accueil 1.11.1 Utiliser les téléphones dans un environnement d’hôtellerie (Fonctions d’hôtellerie) Guide des Fonctions...
Page 427 2.2.6 Fonctions du gestionnaire 2.2.6 Fonctions du gestionnaire Description Un poste désigné en tant que le gestionnaire (poste gestionnaire) est autorisé à utiliser les fonctions spécifiées. La programmation des CS détermine les postes pouvant utiliser les fonctions du gestionnaire: Mot de passe Fonction Description &...
Page 428 2.2.6 Fonctions du gestionnaire Mot de passe Fonction Description & Référence gestionnaire Ligne non-disponible libre Libère l’état Non-disponible d’une ligne ré- Non requis seau. ® 1.5.4.6 Ligne non-disponible Libération de surveillance SDPR Supprime la fonction de surveillance d’une Non requis touche SDPR.
Page 429 2.3.1 Programmation par PC 2.3 Contrôle des données du système 2.3.1 Programmation par PC Description Ce PBX peut être programmé et géré en utilisant un PC. Il y a deux méthodes de programmation: Programmation sur site: La programmation/diagnostic du système peut être exécutée localement en connectant directement un PC au PBX.
Page 430 • Limitation de programmation à distance Vous pouvez désactiver l’accès à distance par le biais de la programmation système. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.3.1 Carte IPCMPR (CPU) (CPU) 3.3.3 Carte RMT (KX-TDA0196) 3.13.1 Connexion de périphériques Guide des Fonctions...
Page 431 2.3.1 Programmation par PC 4.1 Aperçu 4.2 Connexion PC 4.3 Installation de la Console de maintenance KX-TDE600 3.3.1 Carte IPCEMPR (CPU) 3.3.4 Carte RMT (KX-TDA0196) 3.15.1 Connexion de périphériques 4.1 Aperçu 4.2 Connexion PC 4.3 Installation de la Console de maintenance Références du Manuel de programmation par PC 13.1 [11-1] Principal →Télémaintenance...
Page 432 2.3.2 Programmation par TP 2.3.2 Programmation par TP Description Un utilisateur de TP peut exécuter les programmations suivantes: Programmation personnelle: Personnaliser le poste selon vos besoins. Programmation système: Personnaliser le PBX selon les besoins d’organisation. Programmation du gestionnaire: Personnaliser des éléments spécifiés changeants fréquemment (par ex., Gestion de taxations et Verrouillage de la numérotation poste à...
Page 433 2.3.2 Programmation par TP Références du Manuel de l'utilisateur 3.1 Personnaliser votre téléphone (Programmation personnelle) 3.2 Programmation du gestionnaire 3.3 Personnaliser votre système (Programmation système) Guide des Fonctions...
Page 434 2.3.3 Sécurité du mot de passe 2.3.3 Sécurité du mot de passe Description Pour maintenir la sécurité du système, des mots de passe système sont requis pour accéder à certaines fonctions de programmation du PBX. En donnant l’accès à différents utilisateurs à différents mots de passe, il est possible de contrôler le degré...
Page 435 2.3.3 Sécurité du mot de passe Il est vivement recommandé d’utiliser un mot de passe de 10 chiffres ou caractères pour une meilleure protection des accès non-autorisés. Pour une liste de numéros et de caractères pouvant être utilisés dans les mots de passe système, reportez-vous au chapitre "1.1.2 Saisie des caractères" dans le Manuel de Programmation par PC.
Page 436 [Tableau de Numérotation pro- grammable (disponible pendant une tonalité interne)] (® 2.3.6 Numérotation programmable/Numérotation fi- xe). Poste KX-TDE100/KX-TDE200: Détermine le nombre à partir duquel commencent les nu- de 101/de 201 méros de poste par défaut. KX-TDE600: de 1001/de 2001 Opérateur...
Page 437 2.3.4 Configuration rapide Elément Paramètre Description Connexion LAN • Saisissez manuellement les informations LAN si vous Adresse IP pour la n’utilisez pas un serveur DHCP. carte IPCMPR (CPU)/ IPCEMPR • Adresse IP pour la carte VoIP-DSP • Masque sous-réseau • Passerelle par défaut Si le paramètre Client DHCP est configuré...
Page 438 2.3.5 Configuration automatique 2.3.5 Configuration automatique Description Il y a deux fonctions de configuration automatique: Configuration RNIS automatique Ajustement automatique de l’heure Configuration RNIS automatique La configuration du port RNIS BRI (T0) peut être programmée automatiquement par le biais de la programmation système.
Page 439 2.3.5 Configuration automatique • Le journal SMDR enregistrera les informations de l’appel en utilisant l’horloge du PBX pour que les temps d’enregistrement se chevaucheraient à la fin de l’heure d’été. (® 1.26.1.1 Journal des appels (SMDR)) [Informations horaires SNTP] • L’heure configurée par SNTP s’appliquera conformément à...
Page 440 Par défaut Type 1 Type 2 (avec (sans KX-TDE100/ KX-TDE600 KX-TDE200 Schéma de numérotation poste 1—Chiffre leader 1 / 2 10 / 20 Schéma de numérotation poste 2—Chiffre leader 2 / 3 11 / 21 Schéma de numérotation poste 3—Chiffre leader...
Page 441 2.3.6 Numérotation programmable/Numérotation fixe Fonction Par défaut Type 1 Type 2 (avec (sans KX-TDE100/ KX-TDE600 KX-TDE200 Schéma de numérotation poste 12—Chiffre leader Aucune 21 / 31 Schéma de numérotation poste 13—Chiffre leader Aucune 22 / 32 Schéma de numérotation poste 14—Chiffre leader Aucune 23 / 33 Schéma de numérotation poste 15—Chiffre leader...
Page 442 Fonction Par défaut Type 1 Type 2 (avec (sans KX-TDE100/ KX-TDE600 KX-TDE200 Groupe d’interception d’appels Interception d’appel ciblé TAFAS—Appels par le biais d’un dispositif d’appel général externe Réponse d’appel général de groupe Annulation d’appel automatique sur occupation/ Annulation CCBS Opération à distance par l’utilisateur/Portabilité...
Page 443 2.3.6 Numérotation programmable/Numérotation fixe Fonction Par défaut Type 1 Type 2 (avec (sans KX-TDE100/ KX-TDE600 KX-TDE200 RNV/NPD activé/annulé—Tous RNV/NPD activé/annulé—Externe RNV/NPD activé/annulé—Interne RNV/NPD Temporisation Non réponse activé RNV groupe activé/annulé—Tous RNV groupe activé/annulé—Externe RNV groupe activé/annulé—Interne Interdiction d’interception d’appels activé/annulé...
Page 444 2.3.6 Numérotation programmable/Numérotation fixe Fonction Par défaut Type 1 Type 2 (avec (sans KX-TDE100/ KX-TDE600 KX-TDE200 Libération de surveillance SDPR Ligne non-disponible libre Aucune Effacement des fonctions de poste Numéro d’identification personnel (PIN) de poste activé/annulé Information de numérotation (CTI) Aucune...
Page 445 2.3.6 Numérotation programmable/Numérotation fixe [Tableau de numérotation fixe (disponible lors de la numérotation ou lors d’une conver- sation)] Fonction Numérotation fixe Conversion Décimale en Multifréquence Conférence Dispositif d’ouverture de porte Conditions • Toutes les fonctions ont un numéro de fonction par défaut. •...
Page 446 2.3.6 Numérotation programmable/Numérotation fixe Références du Manuel de programmation par PT [100] Numérotation programmable Références du Guide des fonctions 1.24.2.1 Groupe de Messagerie Vocale (MV) 1.25.1 Connexion de poste DECT 3.1 Capacité des ressources système Références du Manuel de l'utilisateur 4.2.1 Tableau des numéros de fonctions (Préfixes) Guide des Fonctions...
Page 447 2.3.7 Poste flottant 2.3.7 Poste flottant Description Des numéros de postes virtuels (appelés postes flottants) peuvent être attribués à des ressources pour qu’ils apparaissent en tant que postes internes. Ces numéros sont définis en tant que numéros de postes flottants et peuvent être désignés en tant que destination pour appels entrants etc.
Page 448 2.3.7 Poste flottant 7.4 [5-3-2] Message vocal—Message DISA— Numéro flottant 13.1 [11-1] Principal—Télémaintenance → Télémaintenance—Télémaintenance Analogique (Modem) - Nº Poste flottant → Télémaintenance—Numéro poste flottant RNIS Références du Manuel de programmation par PT [623] Nom de groupe de distribution d’appels entrants [660] Numéro de poste flottant de groupe MV [700] Numéro de poste flottant du dispositif d’appel général externe [730] Numéro de poste flottant du message sortant (MES)
Page 449 • La version logicielle de la IPCMPR (CPU)/IPCEMPR peut être confirmée par le biais de la programmation système. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.3.1 Carte IPCMPR (CPU) (CPU) KX-TDE600 3.3.1 Carte IPCEMPR (CPU) Références du Manuel de programmation par PC 3.2 [1-1] Slot—Sommaire—...
Page 450 Les cartes BRI8 (un port PFT) et BRI4 (un port PFT) peuvent également être utilisées pour des Connexions de coupure secteur. Pour plus de détails à propos des Connexions de coupure secteur, reportez-vous au Manuel Installateur. [KX-TDE100/KX-TDE200] • Les cartes de réseau analogique et cartes de poste, ainsi que le numéro de ports PFT (ports pouvant être utilisés pour les connexions de coupure secteur) sont les suivantes:...
Page 451 à la configuration normale à partir de la connexion de coupure secteur. Toutefois, si aucune programmation spéciale n’avait été exécutée, la connexion sera perdue lorsque l’alimentation est rétablie. Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 3.2.6 Connexion des batteries de secours 3.15.1 Connexions de coupures secteur KX-TDE600 3.2.11 Connexion des batteries de secours...
Page 452 2.4.2 Redémarrage sur coupure secteur 2.4.2 Redémarrage sur coupure secteur Description Lorsque vous ré-enclenchez l’électricité, le PBX redémarre automatiquement avec les données enregistrées et le PBX enregistrera l’événement (Redémarrage système) dans le journal d’erreurs. Conditions • Dans le cas d’une panne d’alimentation, la mémoire du PBX est protégée par une batterie au lithium fournie d’usine.
Page 453 2.4.3 Informations d’alarmes locales 2.4.3 Informations d’alarmes locales Description Lorsqu’une erreur de PBX survient et que le PBX la détecte, le voyant de la touche Alarme système du TP d’un poste autorisé à utiliser cette fonction par le biais de la programmation système (un maximum de deux postes par PBX) s’allume en rouge.
Page 454 2.4.3 Informations d’alarmes locales Références du Manuel d'installation KX-TDE100/KX-TDE200 5.1.5 Dépannage par le biais du journal d’erreurs KX-TDE600 5.1.5 Dépannage par le biais du journal d’erreurs Références du Manuel de programmation par PC 2.6.7 Utilitaires—Transfert fichier Messages PBX vers PC 6.5 [4-1-4] Poste—Touches programmable—...
Page 455 2.4.4 Moniteur de système Protocole de gestion de réseau simple (SNMP) 2.4.4 Moniteur de système Protocole de gestion de réseau simple (SNMP) Description Il est possible à un PC désigné en tant que gestionnaire SNMP de gérer et de recevoir des informations d’état du système PBX, telles que des informations d’alarmes locales et d’activité...
Page 456 2.4.4 Moniteur de système Protocole de gestion de réseau simple (SNMP) Conditions • Cette fonction peut être activée ou désactivée par le biais de la programmation système. • Jusqu’à deux gestionnaires SNMP peuvent être attribués. • Ce PBX prend en charge le protocole SNMP Version 1.0 et SNMP Version 1.0-TRAP. •...
Page 457 2.4.5 Attribution du Protocole d’affectation d’adresse dynamique (DHCP) 2.4.5 Attribution du Protocole d’affectation d’adresse dynamique (DHCP) Description Il est possible d’attribuer ce PBX en tant que client du Protocole d’affectation d’adresse dynamique (DHCP), permettant que des adresses IP soient reçues d’un serveur DHCP au travers d’un LAN. Conditions •...
Page 458 2.4.6 Confirmation du Packet Internet Groper (PING) 2.4.6 Confirmation du Packet Internet Groper (PING) Description Ce PBX peut confirmer la connexion de téléphones IP, routeurs et commutateurs dans ou en dehors du réseau privé en utilisant la commande PING. Le PBX enverra une requête d’écho par Internet Control Message Protocol (ICMP), au travers du terminal de programmation du PC et recevra un message ICMP confirmant la connexion.
Page 459 Chapitre 3 Annexe Guide des Fonctions...
Page 460 3.1 Capacité des ressources système 3.1 Capacité des ressources système Système Elément KX-TDE100/KX-TDE200 KX-TDE600 Message d’absence—Poste 1 x 16 caractères Message d’absence—Système 8 x 16 caractères Zone de parcage d’appels Conférence 3-8 correspondants par confé- Chaque meuble: 3-8 corres- rence (32 correspondants au pondants par conférence (32...
Page 461 3.1 Capacité des ressources système Numérotation Elément KX-TDE100/KX-TDE200 KX-TDE600 Appel d’urgence 32 chiffres, 10 entrées Appel au décroché (Hot Line) 32 chiffres Numérotation de protocole Keypad (Accès 32 chiffres au service RNIS) Numérotation abrégée personnelle 32 chiffres, 100 entrées/pst. Numérotation rapide 8 chiffres, 4080 entrées...
Page 462 3.1 Capacité des ressources système Elément KX-TDE100/KX-TDE200 KX-TDE600 Tableau des chiffres leaders 16 chiffres, 1000 entrées Tableau des chiffres leaders d’exception 16 chiffres, 200 entrées Opérateur ARS Code de taxation 10 chiffres Code d’autorisation pour entité 16 chiffres Code d’autorisation pour un groupe de li- 10 chiffres gnes réseau...
Page 463 3.1 Capacité des ressources système Elément KX-TDE100/KX-TDE200 KX-TDE600 Temps total d’enregistrement SVM Carte IPCMPR (CPU): 40, 60 ou 120 minutes; Cartes Carte ESVM2/ESVM4: 20, 60 ESVM2/ESVM4: 20, 60 ou 120 ou 120 minutes minutes (selon la qualité d’enregistre- (selon la qualité d’enregistre-...
Page 464 3.1 Capacité des ressources système Elément KX-TDE100/KX-TDE200 KX-TDE600 Mot de passe système administrateur— 4 – 10 caractères pour la Programmation par PC Mot de passe système utilisateur—pour la 4 – 10 caractères Programmation par PC Mot de passe système administrateur—...
Page 465 3.2.1 Tonalités/Tonalités de sonnerie 3.2 Tonalités/Tonalités de sonnerie 3.2.1 Tonalités/Tonalités de sonnerie Trains de tonalité (Par défaut) Tonalité de confirmation 1 Tonalité de confirmation 2 Tonalité de confirmation 3 Tonalité de confirmation 4 Tonalité de confirmation 5 Tonalité de numérotation 1 Tonalité...
Page 466 3.2.1 Tonalités/Tonalités de sonnerie Trains de tonalité (Par défaut) 15 s Tonalité d'Alarme de mise en attente Tonalité d'appel en attente 1 Tonalité d'appel en attente 2 Tonalité cyclique Tonalité du train de sonnerie (Par défaut)* Simple Double Triple S-Double * La durée de la tonalité...
Page 467 3.3 Tableau des bases de gestion d’informations (MIB) prises en charge 3.3 Tableau des bases de gestion d’informations (MIB) prises en charge Groupe système (1.3.6.1.2.1.1) ID d’objet Elément Description sysDescr Informations à propos du type de matériel et version du logiciel du dispositif.
Page 468 3.3 Tableau des bases de gestion d’informations (MIB) prises en charge ID d’objet Elément Description 2,1,16 ifOutOctets Le nombre d’octets transmis. 2,1,17 ifOutUcastPkts Le nombre de paquets Unicast reçus à partir d’un protocole de cou- che supérieure. 2,1,18 ifOutNUcastPkts Le nombre de paquets NonUnicast reçus à partir d’un protocole de couche supérieure.
Page 469 3.3 Tableau des bases de gestion d’informations (MIB) prises en charge ID d’objet Elément Description 20,1,1 IpAdEntAddr Adresse IP. 20,1,2 IpAdEntIfindex Valeur d’index de l’interface attribuée à l’adresse IP. 20,1,3 IpAdEntNetMask Le masque sous-réseau associé à l’adresse IP. 20,1,4 ipAdEntBcastAddr La valeur de l’adresse de diffusion associée à...
Page 470 3.3 Tableau des bases de gestion d’informations (MIB) prises en charge ID d’objet Elément Description tcpOutRsts Le nombre total de segments TCP envoyés, contenant la balise RST (connection de réinitialisation). Group UDP (1.3.6.1.2.7) ID d’objet Elément Description udpInDatagrams Le nombre total de Datagrammes UDP reçus. udpNoPorts Le nombre total de Datagrammes UDP reçus pour lesquels il n’y avait pas d’application dans le port de destination.
Page 471 3.4.1 KX-TDE100/KX-TDE200 Fichier logiciel PMMPR version 2.0xxx 3.4 Historique des révisions 3.4.1 KX-TDE100/KX-TDE200 Fichier logiciel PMMPR version 2.0xxx Nouveau contenu • 1.30.5.2 Messagerie vocale centralisée Méthode de code PBX Contenu modifié • 1.1.1.3 Numérotation entrante directe (DID)/Sélection Directe à l’Arrivée (SDA) •...
Page 472 3.4.1 KX-TDE100/KX-TDE200 Fichier logiciel PMMPR version 2.0xxx Guide des Fonctions...
Page 473 Index Guide des Fonctions...
Page 474 Index CLIR ® Secret d’identité du demandeur 250, 371 CNIP via QSIG ® Présentation d’identité du nom de AA ® Accueil automatique demandeur—via QSIG Absent automatique CNIR ® Secret d’identité du nom de demandeur Accès à la ligne S-LR Code d’accès au PBX principal (code d’accès à l’opérateur Accès au groupe de lignes réseaux téléphonique à...
Page 475 Index Direct, Enregistrement Fonctions QSIG avancées Directe, Réponse "une-touche" Fonctions réception d’appels DISA ® Accès direct au système Fonctions réseau Fonctions standard QSIG DISA Portabilité CS automatique Fond, Musique de (MUS) DISA—Non réponse, Réacheminement d’appel Dispositif d’ouverture de porte Distribution d’identité du demandeur (CLI) Distribution groupe d’appels Gestion de budget Distribution, Appel de groupe...
Page 476 Index Interception d’appels, Ciblée Musique de fond (MUS) MV ® Fonctions de Messagerie vocale Interception, Appel de groupe 85, 412 Interdiction Intermède Interruption de renumérotation Ne Pas Déranger (NPD) 73, 78 Niveau CRA/Interdiction NPD ® Ne Pas Déranger 73, 78 Journal des appels (SMDR) NPD, Appel général 78, 193...
Page 477 Index Portabilité poste, Avancée Réacheminement manuel de la file Poste accueil Hôtel Recherche circulaire Poste flottant Recherche de poste libre Recherche poste ® Recherche de poste libre Poste libre, Recherche Poste RNIS (Bus S0) Recherche prioritaire Poste SIP (Protocole d’initiation de session) Recherche sur non réponse Poste, Numéro d’identification personnel (PIN) Récupération d’erreurs/Diagnostics...
Page 478 Index Sélection automatique de l’itinéraire (ARS) Touches, Fixes Sélection combiné/casque ® Opération avec casque Touches, Fonction DECT Touches, Programmables Sélection de l’itinéraire, automatique (ARS) TP ® Fonctions de téléphone propriétaire Sélection Directe à l’Arrivée (SDA) Sélection Directe de Poste sur Réseau (SDPR) Transfert "une-touche"...
Page 479 Notes Guide des Fonctions...
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