•
[629] Niveau d'urgence de mise en file d'attente
•
[630] Tableau horaire de file d'attente
•
[631] Séquences Tableau horaire de file d'attente
•
[632] Nombre maximum d'agents
Références du Guide des fonctions
1.2.2 Fonctions du Groupe de distribution d'appels entrants
Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS)
•
[420] Type de réseau BRI (T0)
•
[424] Mode actif BRI (T0) niveau 1
•
[425] Mode actif BRI (T0) niveau 2
•
[426] Configuration BRI (T0)
•
[427] Mode TEI BRI (T0)
Références du Guide des fonctions
1.21.1 Réseaux Numériques à Intégration de Service (RNIS)
Réacheminement d'appel
•
[203] Délai de réacheminement
•
[604] Poste de réacheminement
•
[625] Destination sur expiration délai de débordement
Références du Guide des fonctions
1.1.1.6 Réacheminement d'appel
Réacheminement d'appel—Pas de destinataire
•
[006] Attribution du poste accueil
Références du Guide des fonctions
1.1.1.7 Réacheminement d'appel—Pas de destinataire
Appel interne
•
[003] Numéro de poste
•
[004] Nom de poste
Références du Guide des fonctions
1.5.3 Appel interne
3.1 Références de programmation de fonction
Manuel de Programmation par TP
65