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Problema
El vehículo no funciona bien
A veces el vehículo funciona
y otras veces no
Cuando se presiona el pedal,
el vehículo no avanza sin antes
darle un empujón.
Se oye un sonido fuerte de una
caja de velocidades del motor
El cargador se calienta durante
el uso
La batería emite un sonido
chisporroteante mientras se carga
Si después de consultar la Guía de problemas y soluciones no llega a resolver el problema del vehículo, póngase en contacto con el
departamento de Atención al cliente de Power Wheels.
S Guía de problemas y soluciones
Causa probable
Fusible térmico bloqueado
La batería no es nueva y no acepta una
carga completa
El vehículo está sobrecargado
Las condiciones de manejo
son muy severas
Quizá esté suelto un cable o conector
Hay daño al motor o interruptor eléctrico
Quizá esté suelto un cable o conector
Hay una falla en el motor
Las velocidades están dañadas
Es normal que algunos cargadores se
calienten durante el uso
Es normal que algunas baterías emitan
sonidos y que se ensanchen ligeramente
al ser cargadas.
Cada batería Power Wheels de 6V incluye un fusible térmico
integrado. Los fusibles térmicos se pueden "bloquear" y
automáticamente detener la operación del vehículo si éste está
sobrecargado o si las condiciones de manejo son muy severas.
Después de que un fusible se "bloquea", se restablece
automáticamente después de aproximadamente 25 segundos
y el vehículo reanuda su operación normal. Para evitar que se
detenga repetidamente el vehículo de manera automática, no
cargue el vehículo en exceso del peso máximo de 22.7 kg ni
remolque nada con el mismo. Evite condiciones de manejo
severas, tales como manejar en subidas muy empinadas o
chocar con objetos estáticos, que pueden causar que las
ruedas dejen de girar mientras se sigue transfiriendo energía
al motor. Si un fusible térmico se bloquea continuamente,
póngase en contacto con el departamento de atención al
cliente de Power Wheels.
Incluso con el cuidado apropiado, una batería recargable
no dura para siempre. La duración promedio de una
batería es de 1 a 3 años, según el uso del vehículo y las
condiciones de uso. Sustituir la batería por una nueva batería
recargable Power Wheels de 6 voltios. Para óptimos resultados,
no usar piezas de otras marcas.
Cerciorarse de no sobrecargar el vehículo. No permitir que se
suba al vehículo más de un niño a la vez; no exceder el peso
máximo de 22.7 kg ni remolcar nada con el vehículo.
Únicamente usar el vehículo en terrenos nivelados.
Revisar todos los cables y conectores alrededor de los motores
para verificar que están bien conectados.
Póngase en contacto con el departamento de Atención al cliente
de Power Wheels.
Revisar todos los cables y conectores alrededor de los motores
para verificar que están bien conectados.
Póngase en contacto con el departamento de Atención al cliente
de Power Wheels.
Póngase en contacto con el departamento
de Atención al cliente de Power Wheels.
No es necesario tomar ninguna acción.
Si el cargador no se calienta durante el uso, no significa que no
esté funcionando correctamente.
No es necesario tomar ninguna acción.
Si la batería no emite ningún sonido o no se ensancha
ligeramente mientras se está cargando, no significa
que no se esté cargando.
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Solución
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