Pour...
Vous entretenir avec le
destinataire du transfert
avant de lui transférer
un appel (transfert par
consultation)
Rediriger un appel vers
un système de messagerie
vocale
Astuces
• Si le transfert en mode combiné raccroché est activé sur votre téléphone, vous pouvez
soit raccrocher pour mettre fin à l'appel, soit appuyer sur Transfert puis raccrocher.
• Si le transfert en mode combiné raccroché n'est pas activé sur votre téléphone et que
vous raccrochez sans appuyer une nouvelle fois sur Transfert, l'appel est mis en attente.
• Vous ne pouvez pas utiliser la touche Transfert pour rediriger un appel en attente.
Appuyez sur Reprend. pour reprendre l'appel avant de le transférer.
• Sur les téléphones IP Cisco Unified des chaperons d'appels, la fonction de transfert
est désactivée lorsque les appels sont chaperonnés.
Envoi d'un appel à un système de messagerie vocale
Vous pouvez utiliser Rvoi Im pour rediriger un appel en cours, en sonnerie ou en attente vers votre
système de messagerie vocale. Selon le type d'appel et la configuration de votre téléphone, vous pouvez
également utiliser Rvoi Im pour transférer l'appel vers le système de messagerie vocale de quelqu'un
d'autre.
Pour...
Rediriger un appel actif, en sonnerie
ou en attente vers un système de
messagerie vocale
32
Procédez comme suit :
1. À partir d'un appel en cours, appuyez sur Transfert.
2. Saisissez le numéro cible.
3. Patientez quelques instants pour laisser le temps au destinataire
du transfert de répondre.
4. Appuyez de nouveau sur le bouton Transfert pour terminer
le transfert ou sur FinApp pour annuler l'opération.
Remarque
Si la fonction de transfert en mode combiné raccroché
est activée sur votre téléphone, terminez le transfert
en raccrochant.
Appuyez sur Rvoi Im. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section
Envoi d'un appel à un système de messagerie vocale, page
Procédez comme suit :
Appuyez sur Rvoi Im. Cela entraîne l'une des actions
suivantes :
• L'appel est transféré vers votre système de messagerie
vocale.
• L'écran de votre téléphone affiche un menu vous
permettant de choisir entre votre système de messagerie
vocale et celui du destinataire initial. Sélectionnez une
option pour rediriger l'appel.
32.
OL-21913-01