Cisco Unified 7962G Manuel page 107

Si vous devez...
Accéder aux informations
relatives aux appels
et à la qualité vocale
du téléphone
Accéder aux informations
relatives aux
performances VPN
associées aux données
transmises et reçues
Utilisation de l'outil de génération de rapports qualité
L'administrateur système peut configurer temporairement votre téléphone à l'aide de l'outil de
génération de rapports qualité (QRT) pour régler les problèmes de performances. Vous pouvez appuyer
sur QRT ou Outil de génération de rapports qualité pour lui soumettre des informations. Selon
la configuration de votre téléphone, la fonction QRT permet de :
• signaler immédiatement un problème audio sur un appel en cours ;
• sélectionner un problème général dans une liste et choisir des codes motifs.
Manuel du téléphone IP Cisco Unified pour Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP et SIP)
Procédez comme suit :
Sélectionnez > État > Statistiques d'appel.
Sélectionnez > État > Statistiques réseau.
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